湖北
极目新闻通讯员 黄子文
2026年1月10日，湖北谷城县公安局南河派出所接到辖区周先生的求助电话，称其身份证已经到期了，但自己身患残疾并且行动不便，无法自己一个人来派出所办理身份证，询问能否有其他办理方式。
得知周先生的特殊情况后，值班民警第一时间记录了周先生的需求，并告知周先生可以为其上门办理身份证。当天下午，派出所户籍民警便携带办理身份证所需的材料及设备前往周先生的家里，民警细心地帮助周先生整理好衣着，就地取材使用白布作为背景，并寻找合适的拍照位置为其采集到了合格的照片，顺利完成了身份证办理的前期登记工作。
民警上门为周先生办证（通讯员 供图）
登记结束后，户籍民警告知周先生，身份证制作需要一定周期，待身份证制作完成，派出所会第一时间安排工作人员将新身份证送到周先生家里。周先生为此感到非常满意，高度赞扬这次派出所贴心便捷的上门服务。一次上门办证的便民服务，切实解决了特殊群众的难题，也进一步拉近了警民关系。
下一步，谷城县公安局将进一步聚焦群众的急难愁盼问题，用实际行动践行为人民服务的宗旨，不断优化便民服务举措，让便民举措更有温度，更有实效，不断提升人民群众的获得感与幸福感。
（来源：极目新闻）
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