激活消费“压舱石”：政策的“提振消费”、有鱼生活的放心购闭环

2026年1月，全国商务工作会议在北京召开。会议部署了提振消费、贸易创新等八项重点工作，其中，提振消费被列为今年八项重点工作之首。

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这次会议明确要实施提振消费专项行动，打造“购在中国”品牌。具体来说，一方面优化消费品以旧换新政策，比如扩大补贴的范围；另一方面是培育服务消费新增长点，发展数字消费、绿色消费这些新领域，同时激活下沉市场的消费活力。其实，也就是从“买什么”“怎么买”“哪里买”三个维度，全方位拉动大家的消费意愿。

会议把“提振消费”放在重要的位置，是因为消费是经济发展的“压舱石”。在目前的经济运行中，突出了“内需不足”这样一个矛盾，而投资扩张有瓶颈、外部需求又不稳定，只能从消费入手，只有它转起来，才能形成“消费促进生产、生产满足消费”的良性循环。加上我们本身就不缺消费潜力，据数据显示，2024年居民人均存款首次突破10万元，储蓄率达到43.4%，城乡居民既有消费能力，还有巨大的升级需求，比如文旅、健康、绿色消费这些领域都在快速增长。政策的核心就是把这些潜力释放出来。

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不过，政策是方向，最终落地还是要靠商家们。毕竟消费者愿不愿意花钱，关键看他们能不能提供“让人心动”的消费体验。

线上的一般是给到“优惠”，这个就有很多形式，有的是优惠券，有的是直接折扣。不过在我看来，在给到优惠的同时需要保障好实用性。像有鱼生活APP，它打破了“消费就是花钱”的固有认知，让用户觉得“越花越值”。咱们平时在其他平台消费，要么是钱花出去就结束了，要么是获得了一点积分，而这积分使用门槛高。但在有鱼生活的贡献金（类似积分），用户购物、看广告都可以获取，贡献金不多的，可以兑换纸巾、洗衣液这些日用品，要是攒的多的，就能换自行车、蒸汽电熨斗等大件，也就是说贡献金的使用全看个人需求，不会被平台带着跑了。

除此之外，该平台还做好电商的本职，保障用户的网购全流程。在购物前，平台通过六层筛商机制，从企业资质审查、生产线实地验厂，到第三方实验室抽检、用户评价动态监控，甚至会对合作商家进行突击复查。在购物中，平台通过成熟的技术架构和持续的运维支持，为用户提供流畅的使用体验。在购物后，有鱼生活把客服入口置于首页，用户有需求可以直接找到人工客服寻求解答。这种“消费有回报、售后有保障”的模式，让大家不用再纠结“该不该买”，自然就愿意主动消费了。

线下最常见的操作就是靠“精准营销”唤醒消费欲望。比如有家面馆原本收银台只问“要饮料吗？”，90%的人都会拒绝；后来改成“加3元换购酸梅汤，解腻还降火”，酸梅汤销量直接翻了3倍，客单价也涨了3元。还有烘焙店在结账时弹出“+3元换购原价12元的麻薯，仅限本单”，利用“限时优惠”的心理，让20%的顾客主动加购，每月多赚1万。“满额换购、充值免单、专属优惠券”这些看似简单的操作，背后都是对消费心理的把握：不是靠低价内卷，而是让用户直观感受到“占便宜”，从而主动提升消费金额。还有商家会把引流活动和会员体系结合，新客有体验套餐，老客充值能升级权益，用数据精准推送个性化优惠，形成持续消费的闭环。

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总的来说，提振消费既是当前经济工作的重中之重，也是一项需要政策、市场与消费者共同参与的长期工程。当每一笔消费都更有回报、更有保障、更有温度，经济的良性循环也就自然水到渠成。这不仅是市场繁荣的基础，更是普通人美好生活的生动注脚。

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