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承载着不少80、90后童年记忆的金帝巧克力，因一则疑似“擦边”的营销内容陷入舆论漩涡。
近日有网友发现，金帝此前在小红书平台投放的一则金色小熊巧克力推广内容中，出现“小熊变大？是你能握住了！”的文案，该表述被指暗含低俗暗示，引发消费者不适与争议。
网友普遍认为，此类文案借助谐音玩梗触碰营销边界，尤其作为面向大众消费群体的食品品牌，该表述极不妥当，甚至有家长直言“不敢给孩子购买”。
针对争议，金帝巧克力于1月12日中午率先发布致歉声明，表示因为开启的小红书千帆投放有“自动优化功能”，这个功能会自动拆分、组合笔记的图片、标题等元素，导致系统自动优化后生成了算法视角的大字报笔记并对外展示。投放后展示偏差，金帝未及时跟进，导致不当内容曝光，并强调初衷是回应消费者对复产品牌经典金色小熊巧克力“尺寸变小”的质疑，表明产品按原版1:1复刻的事实。
事发后，品牌方设置了相关内容隐藏，团队已在第一时间反省这个做法，并宣布立即暂停金色小熊巧克力相关的所有小红书千帆投放，组建专项团队排查投放系统风险，建立营销内容全流程审核机制。
然而，这份致歉不仅没平息争议，反而让质疑声愈演愈烈。网友们普遍不认可“系统自动优化”的说法，纷纷吐槽这是“甩锅AI”。
当日傍晚，金帝巧克力撤下了首版声明，紧急发布第二版致歉，进一步强调争议图片系系统自动生成，既非人工撰写，也非AI制作，投放流程中无法监测该内容，甚至喊话平台为其作证。
此外，针对评论区“男运营发布不当内容”的猜测，品牌特别说明账号运营者为女性，不存在不尊重女性的表述。
记者注意到，此次争议对金帝巧克力的品牌信誉造成直接冲击。在致歉声明评论区，不少消费者表示“已删除购物车”“取关品牌”，原本的“童年情怀”营销红利转化为负面劝退效应。
公开资料显示，金帝巧克力前身为1990年成立的中粮金帝食品（深圳）有限公司，曾是国产巧克力头部品牌。2016年被好邻居股份收购重组，2024年重启复兴计划，核心策略便是唤醒消费者的“童年记忆”。
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