湖北
（记者：李晨 通讯员：王芬 陈祺民）
1月11日清晨，武汉718路公交2819车的车厢内上演了一幕暖心场景。驾驶员胡斌斌在运营途中，全程细心搀扶一位步履蹒跚的老年乘客上下车，用朴实的善举为光谷大道的早高峰增添了浓浓的暖意，彰显了公交人的责任与温情。
当日8时48分，胡斌斌驾驶车辆准时停靠光谷大道刘张湾站。透过车窗，他发现一位拄着拐杖的老年阿姨正艰难地走向公交车门，行动十分不便。见状，胡斌斌立即拉紧手刹，起身快步走到车门边，微笑着伸出手：“阿姨，您慢点走，我扶您。”他小心翼翼地搀扶着阿姨跨过车门台阶，耐心引导至座位旁，确认阿姨坐稳扶好后，才返回驾驶位平稳启动车辆。
8时56分，车辆抵达光谷大道秀湖站。在确保车辆停稳、拉好手刹后，胡斌斌再次起身来到阿姨身边，一手轻扶阿姨后背，一手稳稳托住手臂，轻声叮嘱：“阿姨，到站了，您慢慢起身，别着急。”他侧身护住阿姨，一步步护送其走到车门口，看着阿姨安全下车并站稳后，又反复叮嘱“慢点走，注意安全”。老年阿姨连连向他道谢，车厢内的乘客也纷纷为这一暖心举动点赞。
从上车搀扶到下车护送，短短五分钟的车程里，胡斌斌用两次主动帮扶，将公交服务的温度传递给乘客。这一平凡却动人的瞬间，不仅温暖了老年乘客的出行路，更诠释了武汉公交驾驶员始终坚守的“以人为本、服务为民”的初心。
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