国家基本公共卫生服务项目,是惠及全民、免费享有的健康保障政策。近年来,环球软件坚持以人民健康为中心,运用数字技术搭建智慧公共卫生平台,着力构建覆盖城乡、公平可及、优质高效的公共卫生服务体系,努力让群众少生病、方便看病、看得好病,切实提升全民健康水平。这一创新实践,正通过数字化赋能,推动公共卫生服务从“被动应对”向“主动预防”转型,从“碎片化供给”向“全周期管理”升级。
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智慧公共卫生平台的核心价值,在于通过技术整合实现服务效能的系统性提升。以家庭医生签约服务模块为例,该模块以家庭医生开展日常工作为主线,围绕家庭医生给居民开展基本医疗和基本公共卫生服务,提供慢病签约、履约随访、健康指导、任务提醒、健康档案开放、数据汇总分析等功能,可惠及全区域老、幼、妇、孕、残等重点人群。同时平台能够实现服务记录无纸化,数据一次采集、多点共享,减少重复录入工作量,提升基层基本医疗和基本公共卫生服务项目的质量和效率。这种“数据多跑路、群众少跑腿”的服务模式,不仅降低了基层医务人员的工作负担,更让居民在家门口就能享受到连续、精准的健康管理服务。
在慢病管理领域,平台通过连接智能设备实时监测患者的健康指标,数据可直接回传至平台。运用平台的优势,乡镇卫生院可在平台内查看对应的病患数据、波动趋势、近期医嘱,可在平台上实现跨医疗机构的远程会诊,实现基层首诊、双向转诊,通过分级管理转院。便于上下级医院主治医生沟通,即时跟进病程做到急慢分治、上下联动,赋能医共体诊疗一体化。这种“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式,让广大百姓在家门口就能享受到优质的诊疗服务,切切实实提高了慢病的知晓率、诊断率、提早干预率,更减轻了基层群众的经济负担。
从更宏观的视角看,在基本公卫、家庭医生签约、健康评估和基本公卫数据质控一体化的模式下,个人可以获得全方位、连续性的健康管理服务,从而更好地预防疾病、管理健康,并促进整个社会的公共卫生水平的提高。这种模式强调了预防为主、个性化服务和数据驱动决策的重要性,有助于构建更加健康、安全和可持续发展的社会。
山东省寿光市依托环球软件技术支持搭建智慧公卫平台,实现人口信息、电子病历、电子健康档案以及公共卫生信息的互联互通与共享,确保信息合法合规流动,做到一次录入、多次使用。该平台集成人工智能算法,对海量健康数据深度挖掘,为疾病预防控制、公共卫生政策制定提供支持,如锁定传染病高风险人群和地区,给出个性化健康建议。市民可通过手机APP或网站端口查询健康档案、预约挂号、查看检查报告等;医生可借助平台掌握患者病情,开展远程问诊或线上咨询服务。这种“政府主导、企业参与、群众受益”的合作模式,为其他地区提供了可复制、可推广的数字化公共卫生服务样板。
通过构建“预防—治疗—康复—健康管理”的全周期健康服务体系,环球软件正以数字化力量推动公共卫生服务从“治病为中心”向“健康为中心”转变,为全民健康事业注入强劲动能。这一实践不仅展现了科技向善的力量,更彰显了“人民至上、生命至上”的深刻内涵。
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