侨银“环域智管Agent”斩获CICAS AI Agent全球专项赛三项第一，引领城市治理智能化新范式

近日，由AI Agent2025组委会主办的AI Agent 2025全球半决赛暨全球智能体生态峰会预热发布会在深圳落下帷幕。侨银股份子公司天奈人机交互技术（广州）有限责任公司（以下简称“天奈人机交互”）自主研发的“环域智管Agent”从全球1150支参赛团队中脱颖而出，一举斩获大赛一等奖，并在企业成长组中位列第一，同时被评为未来城市管理智能体赛道第一名，成为本次赛事中备受瞩目的创新标杆。

本次赛事以“场景驱动·数智强国”为主题，汇聚了来自清华大学、北京大学、哈尔滨工业大学等顶尖高校的科研力量，以及深创投、中科院深圳先进院等产业与资本界代表，共同聚焦AI Agent在真实场景中的产业化难题。侨银股份凭借其在城市服务领域深厚的场景积累、系统性AI创新能力，以及天奈人机交互在落地执行中的技术适配与场景落地优势，获得评审专家一致认可。

从“感知智能”到“行动智能”，AI Agent重塑城市治理模式

作为侨银股份旗下AI技术落地核心引擎，天奈人机交互由北大硕博领衔，汇聚顶尖研发梯队，凭借深厚的技术积淀率先攻克智能体矩阵核心技术，构建起行业领先的技术壁垒与创新生态。聚焦城市服务智能化升级前沿赛道，天奈人机交互以技术创新为内核，结合侨银20年城市服务数据沉淀，突破性打造一站式智能解决方案，深度赋能城市治理全场景，持续引领行业智能化变革，彰显“AI + 城市服务”领域的顶尖技术实力与引领者担当。

“环域智管Agent”正是其核心成果之一。该系统旨在破解传统城市运营中资源错配、人机协同不足、响应滞后、依赖人工经验等四大痛点，推动城市治理从“被动响应”向“主动治理”的根本性跃迁。相较于传统数字化工具，“环域智管Agent”实现了三重升级：从“单点工具辅助”转向“全域智能体自主决策”，构建“感知-决策-执行-反馈”闭环；从“被动响应指令”进化为“主动预测需求”，实现资源与事件的提前干预；从“单一模态数据处理”拓展为“多模态融合交互”，整合摄像头、传感器、自然语言等多源信息，实现毫秒级解析与精准决策。

场景驱动、数据为基，验证实际效能

在资源精准调度方面，“环域智管Agent”已在实际场景中取得显著成效。以环卫车辆调度为例，系统通过时序数据、实时感知、任务优先级等多源信息融合建模，成功将车辆空驶率降低30%，在确保作业质量的前提下大幅提升资源利用效率。

这一成效的背后，是侨银股份深耕城市服务20余年所积累的“场景富矿”与“数据资产”。公司服务网络覆盖全国27个省、100余座城市，构建了“天、空、地、水、生活、生产”一体化城市数智管理体系，为AI模型训练提供了海量真实场景样本。通过与东北大学、国家地方人形机器人创新中心等机构开展产学研合作，并结合DeepSeek等大模型本地化部署，侨银建立了“数据采集-模型训练-场景应用-反馈优化”的闭环训练模式，形成了难以复制的竞争壁垒。

“内外双驱”推动商业化，构建智能城市服务生态

“环域智管Agent”采用“内外双驱”战略：一方面依托侨银股份提供的丰富场景资源与一线运营数据，结合天奈人机交互的技术支撑，应用于侨银股份自身项目及合作场景，持续优化运营效率；另一方面作为标准化智能解决方案对外输出，目标客户包括政府部门、环卫企业、物业及园区管理单位等。

侨银股份表示，公司未来将定位为“城市服务场景运营服务商”与“生态整合者”，与AI算法企业、云厂商、科研机构等开展深度协同，共同构建覆盖城市服务全场景的AI生态系统。同时，公司将积极参与城市智能体相关行业标准建设，推动行业向“技术+生态驱动”转型，探索“智能体即服务（AaaS）”等新型商业模式。

以赛促融，坚定ALL IN AI战略

参与本次CICAS大赛，侨银股份旨在实现“产业对接、技术验证、品牌展示”三位一体目标。大赛不仅为项目带来跨界技术启发与合作机遇，也进一步坚定了公司深耕智慧城市细分场景、构建开放生态的战略方向。

随着城市全域数字化转型的持续推进，侨银股份将继续以“环域智管Agent”为支点，推动AI技术深度融入城市治理肌理，赋能城市运营向智能化、精细化、可持续化演进，为建设智慧人民城市贡献创新力量。

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