苹果公布2025年服务业务成绩单：多项数据刷新纪录

IT之家 1 月 12 日消息，苹果今日发布最新新闻稿，庆祝其服务部门在 2025 年取得的斐然成绩。苹果公司称，2025 年是“苹果服务业务的破纪录之年”，旗下 Apple Music、Apple TV 等多项服务均实现了里程碑式的突破。

新闻稿开篇援引了苹果服务部门高级副总裁埃迪・库伊的一份备忘录。库伊表示，Apple Music 的听众规模与新增订阅用户数双双创下历史新高；与此同时，Apple TV 在 2025 年 12 月的收视数据“打破以往所有纪录”，该月总观看时长较去年同期激增 36%。

以下为库伊的完整发言内容：

2025 年是苹果服务业务的破纪录之年，实现了显著的增长、全球化扩张与持续性创新的三重突破。从 Apple TV、Apple Music、Apple News 资讯平台，到 Apple Pay 支付服务、iCloud 云存储等日常必备工具，我们为全球用户打造了丰富多元的体验。回望 2025 年，我们始终致力于提升用户的日常生活品质，尤其在节假日期间，用户活跃度达到了空前高度。 过去一年，苹果服务业务成绩斐然。我们为用户推出了具有变革意义的功能，同时不断刷新各项数据纪录。这些亮眼数字，恰恰印证了消费者对我们的高度热忱 —— 无论是下载新奇有趣的应用与游戏、与亲友共赏热门剧集、聆听挚爱金曲，还是安心享受购物乐趣，苹果服务都渗透在生活的方方面面。仅苹果 App Store，全球周均活跃用户就突破 8.5 亿人次；自 2008 年平台上线以来，开发者通过该平台获得的总收入已超 5500 亿美元。 Apple Pay 同样成效显著：不仅为全球用户规避了超 10 亿美元的欺诈损失，还帮助全球商家实现超 1000 亿美元的增量销售额。在 11 至 12 月的假日购物高峰期，Apple Pay 的交易额增速远超整体消费支出的增长水平。此外，Apple TV 在 2025 年 12 月刷新了收视纪录，Apple Music 的听众与新增订阅量也双双登顶。 过去一年，Apple Podcasts、Apple Music、Apple News 等多项服务均迎来了里程碑式的周年纪念。这些成就的取得，离不开每一位艺术家、创作者、记者与故事讲述者的心血，正是他们，赋予了这些平台鲜活的生命力。同时，我们的服务版图持续向全球扩张，触达了前所未有的用户群体：目前 Apple Pay 已登陆全球 89 个市场；Find My 功能正式在韩国上线；Apple Fitness+ 健身服务也新增覆盖 28 个国家和地区。 服务业务的全新升级，为用户带来了更具个性化、趣味性与便捷性的体验。Apple Wallet 依托 Apple Intelligence 技术，帮助用户轻松追踪订单状态；苹果地图（Apple Maps）则借助设备端智能技术，让用户的“偏好路线”与“常去地点”一目了然。 Apple Music 推出的智能混音功能（AutoMix），能像专业 DJ 一样实现歌曲无缝衔接；歌词翻译与发音功能则打破了语言壁垒。在 Apple 播客平台，“对话增强”“自动生成章节”“内容链接”等人工智能功能，让每个人都能定制专属收听体验，更轻松地探索心仪节目。 Apple Fitness+ 新增西班牙语与德语的数字配音服务，并推出“定制健身计划”功能，可根据用户偏好自动生成个性化训练日程。Apple Invites 功能助力人们欢聚各类生活场景，并通过与共享相册的深度集成，定格珍贵回忆。Apple Arcade 游戏订阅服务则扩充了优质游戏库，新增超 50 款家庭友好型游戏，所有内容均无广告干扰。 展望未来，我们将持续为苹果服务业务注入创新活力与智能升级，始终以用户隐私保护与卓越体验为核心宗旨。

IT之家注意到，新闻稿披露了苹果服务业务 2025 年的多项关键数据：

1. 音乐识别应用 Shazam 月均识别次数突破 10 亿次；

2. Apple Pay 在全球范围内减少超 10 亿美元欺诈损失，带动商家新增销售额超 1000 亿美元；

3. 据国际航空电讯集团（SITA）的全球行李追踪系统 WorldTracer 数据显示，通过 AirTag 防丢器与“Find My”功能的航空集成方案，行李“彻底丢失”或无法找回的概率降低了 90%；

4. 苹果 App Store 在 2025 年用户活跃度空前高涨，全球周均活跃用户超 8.5 亿人次。自 2008 年上线以来，平台内数字商品与服务开发者的总收入已突破 5500 亿美元。

苹果此前曾公布，2024 年 App Store 促成的开发者账单金额与销售额合计达 1.3 万亿美元。

苹果补充道：“去年圣诞前夕至元旦期间，App Store 的访问量创下历史纪录，同期用户在数字商品与服务领域的消费额也再攀高峰。”

值得注意的是，苹果 App Store 的运营模式正持续面临全球多地的反垄断监管审查，涉及欧盟、日本、韩国、巴西等多个国家和地区。