让信任看得见！无限极“新附近”治愈了谁？

文 | 华商韬略 唐清

1月9日，无限极在北京国家体育馆举办了一场别开生面的全球年会。

这不仅是一次年会，更是其六五规划实施一年后，一场“信任生产力”成果展示。

过去一年，无限极坚定践行“以用户为中心”的战略转型方向，并围绕“新观念、新调养、新附近和新伙伴”这四个方面展开部署，以“信任”为核心重构价值体系，在商业成就与社会价值间实现了双重增益。其中，“新观念”指的是通过旗下核心产品品牌养固健，倡导“新平衡主义”的生活方式，帮助人们更加健康快乐。而“新附近”指的是，将全国近7000家门店陆续升级为“中华养生客厅”，填补社区健康管理的空白，并通过形式多样的中华养生社群连接和服务用户。

当“新观念”遇上“新附近”，不仅为企业战略转型提供了坚实支撑，更回答了建设健康中国的时代命题。我们看到，短短一年间，这家企业便将这个原本抽象的战略构想，变为遍布全国社区的温暖现实。年会现场，一个个真实的人物与故事证实了：当一家深耕中草药健康产业的企业选择着眼于真实需求，它便能在人与人的连接中，获得最切实的回应。

【01 在2025，“新附近”从战略落地为社区风景】

“以前顾客不爱来店里面，他们来了觉得这地方就是我们要给他卖东西的场所，买完就走。然而这次升级完以后，在开业的那一天，崭新的门头特别的醒目，好多路人都停下脚步来看，主动进店的人也越来越多了。”

在新疆吐鲁番，单志梅的养固健门店是一家开了18年的老店，在2025年正式升级为中华养生客厅。

升级之后，曾经顾客买完即走、不愿停留的场景彻底改变，如今街坊邻里——包括维吾尔族、回族等多民族居民都常常聚在这里喝茶、做头疗、跳跳舞、聊家常。如今这方小空间，已经成为促进民族交融、邻里信任的温暖角落。

在河北唐山，陈勇则通过中华养生客厅的社群把健康生活变成了一场热热闹闹的“接力赛”。

从线上直播八段锦到线下社区挑战赛，越来越多居民被吸引进来。一位广场舞领队带着整个姐妹团加入，越来越多人从围观到参与，让晨练方阵日渐壮大。用顾客的话说：“每天看你们在楼下练八段锦，感觉自己不养生都不好意思了。”

这些天南海北的故事，就是“新附近”贴近日常、融入点滴生活的例证，背后是无限极正在全国铺开的网络。

过去一年，400多家无极限门店撕掉了旧标签，转型升级为“中华养生客厅”。这里提供标准化的服务与AI健康检测，也开展八段锦、中式体型管理、东方美、卯申茶等丰富多彩的社群活动。

相较于原先的专卖店，这里更是体验店，兼具了消费服务和社交功能。正是通过空间打造和活动项目的开展，在短短一年的时间内，“新附近”已经完成从理念到模式的验证，不仅创造了物理空间的亲近，更缩短了心理距离。

“万家增健”项目的数据更加直观。2025年全年该项目已联动186个社区，开展八段锦教学、健康讲座等活动超500场，累计服务居民132万人次，获评中央社会工作部全国志愿服务“四个100”先进典型。

这是“新附近”回应社区居民的健康与情感需求的成果，庞大的数据量最终将转换为坚实的用户信任。

“公益的本质就是信任。”中国慈善联合会副秘书长张晓青从公益角度对中华养生客厅和中华养生社群表达了高度认可，他认为无限极的实践对于促进邻里互助、调动社会资源、激发居民参与都有着重要作用。而这也体现了真正的商业向善——在创造经济价值的同时，更创造了宝贵的社会价值。

【02 向根生长，以千年思维作今日决定】

此次全球年会上，无限极旗下品牌养固健也深化了与新华网的合作，共同发起“为国民养生而生·国民养生在行动”全国性活动。

该项目以在地化为核心策略，以“新平衡主义”为主题，将以大众喜闻乐见的形式走进全国更多城市，开展更多有趣有料的品牌活动，将传统养生智慧转化为现代人可实践的生活方式。其根本指向，是让品牌更深地融入“健康中国”国家战略的大局之中。

这一品牌升级的路径，在无限极2025年初发布的第六个五年计划中就已清晰锚定。

2025年1月，经过长达20个月的内部研讨，无限极发布了第六个五年计划，明确指出了，“信任生产力”是未来五年的核心驱动力，提出“定义新观念、实践新调养、再造新附近、赋能新伙伴”举措，开始了时长一年的以用户为中心的转型，破解行业痛点、回应国民养生需求。

然而，战略的落地，仍需最深厚的内力驱动。李锦记集团执行主席、首席无形官兼首席爽官、无限极（中国）董事长李惠森以“使命引领，跨越千年”为题，分享了穿越周期的思考。

他认为，在充满变化的世界，比知道“怎么变”更重要的是，“先找到什么是不变的。”而无限极不变的就是，通过弘扬中华优秀养生文化、共创健康快乐生活的使命。

使命指明了方向，穿越周期的内力则来自企业的初心与文化。他强调，“产品会更新，模式会过时，唯有企业文化能引领我们穿越周期。”

实际上，这种文化的核心仍旧是无限极常常提及的“思利及人”，强调做事要考虑并有利于更多的人，追求“我们大于我”的集体精神。

自《“健康中国2030”规划纲要》实施以来，国民健康需求已从“被动应对疾病”全面转向“主动管理健康”，并升级为需要“产品+服务+长期陪伴”的综合体系。

面对健康习惯难坚持等现实痛点，社会需要的是专业、可信且温暖的支持网络。无限极的实践，正是着眼于打通健康生活的“最后一公里”。

一家企业何以投入这么大的精力在非市场开拓上？

李惠森用“千年思维”为这一切作了注解。他认为，1000年的目标其实是一种思维模式，强调始终用未来的眼光来做今天的决定。

用这个视角再看无限极的实践，一切便清晰起来。这不是一个短暂的市场行为，而是有着清晰战略支撑、品牌精神支持的系统工程，目标是与社会共同成长，让企业走得更远。

正如无限极全球首席执行官、无限极（中国）有限公司副董事长俞江林所言，定义新观念、实践新调养、再造新附近、赋能新伙伴都只为了一个目标，那就是向根生长，积蓄信任生产力。

2025年，是无限极新五年规划的开端。通过切实的行动，品牌已在真实场景中积累了宝贵的信任。这也确切证实了，无限极，正走在正确的道路上。

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