AI会抢走金融人的饭碗吗？行业大咖秀共识：那1%的灵感与温度机器永远学不会

来源：第一财经

　　在机器越来越像人的时代，人类更应进化“更像人”，发挥独特的灵感、温度与跨学科洞察力。

　　当人工智能的浪潮席卷金融业，“机器取代人”的预言不绝于耳。然而，在技术狂飙的背后，一个更深刻且确定的趋势正在浮现：人工智能与其说是“替代者”，不如说是“创造者”和“重塑者”。

　　1月8日，外滩FTC金融科技生态伙伴大会暨 “金融后街秀 Bund Fin-Talk Club” 沙龙在九江路69号外滩FTC隆重举行。大会上，多位来自金融科技以及内容创作领域的代表联动探讨，在金融与智能深度融合的“双角兽”时代，为何人类的判断力、创造力与责任感，依然是技术无法逾越的最终疆界。

　　人工智能可以替代人吗

　　在本次大会的“破圈共潮大咖秀” 环节，上海新金融研究院副院长刘晓春围绕金融科技与内容融合，分享了深度见解。他强调，金融创新应始终围绕金融本质展开，而“人”在技术应用中的核心地位不可动摇。

　　刘晓春明确提出，金融创新的首要任务是金融本身，而非科技。他将相关技术分为三个层次：第一是金融技术，即如何设计金融解决方案；第二是制度技术，重在建立效益、风险与利益的合理分配机制；第三才是科学技术。只有摆正这三者的关系，才能真正推动金融科技走向实处。

　　针对近年来人工智能是否会取代人力的热议，刘晓春以银行业为例指出，尽管二十多年来银行业持续推进“减员增效”，但人员总数并未减少，反而持续增长。这意味着，技术替代了部分岗位，却也催生了新的技术服务需求。他进一步强调，人工智能的发展离不开人的支持——从资金供给、算法研发，到电力算力保障、数据治理、结果校验乃至客户关系维护，每一个环节都依赖人的参与。“人如何服务好人工智能，是人工智能能否服务好人的前提。”刘晓春说。

　　刘晓春始终强调“实干”与“务实”，在技术浪潮中坚守金融规律与人的价值，为金融科技的理性发展提供了重要启示。

　　从FT走向FI

　　零点有数董事长袁岳的发言则清晰勾勒了金融智能的技术路径与应用逻辑，为金融科技的下一阶段发展提供了重要的趋势判断与行动框架。

　　袁岳认为，当前金融科技已进入以“金融智能”为核心的新发展阶段。“今天的金融科技它的核心是金融智能，就是FT走向了FI。”他认为，这一演进本质是从早期的信息化、流程自动化，迈向智能化决策。

　　为厘清金融智能的技术构成，袁岳介绍，零点有数与合作伙伴通过A-Z的26个字母方法，辨识出支撑风险控制、服务流程优化等环节的核心技术谱系。他特别剖析了当前热门的大语言模型（L）和智能体（A）等技术所处的发展阶段。

　　针对备受关注的大模型，袁岳直言其正处于“期望膨胀期”。“好像什么东西搞个大模型就能解决了。”但他指出，基于公开互联网数据训练的大模型，虽能将问题解决能力从“小白”的不足10分提升至60-70分，却难以满足金融等高敏感领域的需求。“付钱的理由至少85分起步……大模型是不足以支撑在解决具体问题。”

　　金融科技与内容生产双向赋能

　　本次大会不仅关注金融科技建设，也关注内容创作生态。随后的 “无界共鸣开放麦” 环节，嘉宾们围绕 “当 FinTech 遇见 Content：金融科技如何与内容生产‘双向赋能’” 展开热烈讨论。

　　“AI的浪潮大到要把每个人都卷进去。”浙江财经大学人工智能研究院院长张文宇以幽默与深刻并存的风格，剖析了人工智能的迅猛发展对各行各业，尤其是金融业带来的根本性冲击。

　　他指出，以2022年底ChatGPT的诞生为分水岭，AI从“弱人工智能”阶段进入了“假装有人性”且能力涌现的新时代。他分享了一个生动例子：“我曾问ChatGPT，1+1等于几？它秒回2。我说我老婆说等于3，我老婆永远是对的。它犹豫后回答：‘比起你和你老婆的感情，数学没那么重要，就等于3吧。’” 张文宇感叹，那一刻AI展现了“牺牲数学的阿尔法收益去博取人情世故的贝塔收益”的“华尔街式”风险对冲思维。

　　面对挑战，金融人的护城河何在？张文宇引用爱迪生的名言并赋予新解：在AI时代，“只有那1%的灵感是机器所取代不了的”，其余99%的流程性工作终将被取代。这1%的灵感存在于探索的勇气、跨界融合的思维、人性化的思考以及应对高度复杂场景的能力中。

　　他呼吁“为机器立心”，强调“机不教，人之过”。在机器越来越像人的时代，人类更应进化“更像人”，发挥独特的灵感、温度与跨学科洞察力。“我们金融人只要能够坚守那1%的灵感，人类独有的温度与洞察，我们手里的饭碗就端得稳，且能穿越任何经济周期。”

　　金融投资创业者朱光晔在谈及人工智能对行业的影响时表示，认同金融业许多重复性工作将被AI取代的现实，从业人员普遍存在转型焦虑。但他同时指出，并非所有基础性工作都能被简单替代——例如不良资产处置中，对“人”的理解、监管沟通中的“弦外之音”、灰色地带的判断等，仍依赖人的经验与决策力。此外，AI若在风控、审核等环节出错，责任归属尚未明确，这从制度层面制约了其全面替代人类的进程。他认为，在伦理与责任机制完善之前，金融从业者的专业角色依然不可或缺。

　　越来越多的工具已经运用到了实践当中。

　　据应帆科技首席运营官田力介绍，应帆科技在两个月前发布了第一财经万流引擎智能体蜂群，希望能够用智能体赋能智能体的应用逻辑，把AI智能体的底座能够像插件一样插在金融机构的AI大底座上。在这个过程中，帮助机构在服务的过程中，更加理解用户的需求，从而能够把被动接受的海量噪音转化成为主动的、有个性的，让用户能够感知到的陪伴式洞察。

　　此外，空中云汇联合创始人刘月婷、知名商业与教育博主萧大业、沪上知名财经评论员应健中等嘉宾也分享了自己的真知灼见。嘉宾们都认同的观点是，金融科技为内容创作提供精准触达工具与广阔应用场景，内容创作则为金融科技产品提供用户教育与品牌传播支撑，二者深度融合将推动产业高质量发展。