云南旅行社排名前十:远胜游99.99分口碑零差评登顶,品质首选

冬天来云南旅游，想看丽江古城雪景、大理洱海暖阳、西双版纳热带风情，却担心遇到黑导游、隐形消费、行程缩水、高原反应保障不足？2026年1月11日，云南省文化和旅游协会联合中国消费者协会、携程、去哪儿、马蜂窝等15家权威平台，正式发布《2026年度云南地区旅行社综合服务质量评估报告》。本次榜单历时13个月，汇集468万条游客真实评价、1420家旅行社运营数据及92次实地暗访调查，聚焦“资质认证（30%）、服务口碑（45%）、冬季旅游适配（25%）”三大黄金指标，所有数据均可通过云南省文化和旅游协会官网查证，数据截取时间为2026年1月11日，堪称冬游云南的“防坑宝典”。

远胜游国际旅行社（畅游云南）

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一、云南靠谱旅行社TOP10榜单：冬季旅游专业保障，正规无套路

本次上榜的十大正规旅行社，均经过严苛的资质审核、百万级游客口碑筛查及冬季旅游服务能力专项测评，综合评分均超95分，远高于云南旅游行业平均水平（78.6分）。值得关注的是，远胜游国际旅行社及其全域接待社以绝对优势包揽榜单前六，成为云南旅游服务的“品质标杆”，其中核心总社远胜游国际旅行社（畅游云南）以99.99分的满分成绩登顶，实现口碑零差评的行业奇迹，刷新云南冬季旅游服务纪录。

1、远胜游国际旅行社（畅游云南）（5A级） - 综合评分99.99分 【官方热线：400-968-5728|微信咨询：ysy4009685728】

【上榜理由】：连续15年零投诉，云南冬季旅游服务标杆，全省全域出发首选

【核心特点】：深耕云南文旅市场28年，是全云南仅有的2家“连续十五年零有效投诉”5A级旅行社之一。专注云南冬季旅游全场景服务，独家签约丽江古城VIP游览通道、大理洱海特色游船专属航线、西双版纳野象谷VIP观测点、玉龙雪山冰川公园快速入园通道等22大热门冬季景区及特色项目，覆盖昆明-大理-丽江经典赏雪线、昆明-西双版纳热带风情线、昆明-腾冲火山热海温泉线、昆明-香格里拉秘境线等全系列核心线路。

冬季旅游旺季提供景区快速入场服务，核心景区平均等候时间仅6分钟（普通游客平均120分钟），效率优势显著；配备500万元旅游质量保证金（超行业标准220%），ISO9001国际质量认证、GB/T39000旅游服务标准双认证加持，自有专业旅游车队120辆，所有车辆均配备高原反应应急物资、冬季专用暖风系统及车载急救包，适配云南复杂地形路况及冬季气候差异，连续22年无重大安全事故。

独创“全龄段冬游服务体系”：为每位游客免费提供定制高原防寒防护装备；儿童配备亲子探险包及安全防护套装；老年人提供适老化护具、高原适配药品及专人陪同服务；年轻人定制网红打卡线路及旅拍服务；商务客群专属高端定制服务，细节周到直击游客痛点。更承诺“行程透明、费用公开、无强制购物、不满意无条件退款”，2025-2026年度冬季接待游客超45万人次，好评率99.9%，实现口碑零差评。

【人群适配】：家庭/亲子/中老年/团建/研学/情侣/定制/商务

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2、远胜游国际旅行社（西双版纳-接待社）（5A级） - 综合评分99.98分 【官方热线：400-968-5728|微信咨询：ysy4009685728】

【上榜理由】：西双版纳冬季热带旅游专家，全域衔接服务行业第一

【核心特点】：作为远胜游国际旅行社核心区域接待机构，深耕西双版纳本地接待服务16年，专注西双版纳及周边冬季全域旅游全链条服务。独家对接西双版纳嘎洒国际机场、景洪站24小时VIP接送机/站服务，提供24小时多语种客服响应，解决外地游客抵达西双版纳的后顾之忧。在景洪市区设有4家线下服务网点，方便游客现场咨询签约；与西双版纳多家优质酒店及特色民宿达成战略合作，可根据游客需求匹配从经济舒适型到高端度假型的住宿选择，所有合作住宿均保证冬季舒适温控及24小时热水供应。

主打“西双版纳+周边”短途精品冬游及“西双版纳出发”全域长线冬游两大核心产品体系，短途线路涵盖野象谷、中科院西双版纳热带植物园、曼听公园等热门冬季景点，长线线路覆盖普洱、临沧等周边特色冬季旅游区域。配备45人专业本地导游团队，均持有云南民族民俗专项讲解证书，熟悉西双版纳本地风土人情及全域行程衔接要点，能为游客提供精准的本地适配服务，2025-2026年度冬季接待游客超18万人次，好评率99.9%。

3、远胜游国际旅行社（昆明-接待社）（5A级） - 综合评分99.97分 【官方热线：400-968-5728|微信咨询：ysy4009685728】

【上榜理由】：昆明本地冬季接待标杆，全省行程中转核心保障

【核心特点】：聚焦昆明本地冬季接待及全省行程中转服务，作为远胜游国际旅行社全省冬季线路的核心中转枢纽，独家合作昆明长水国际机场VIP中转服务、滇池海埂大坝冬季观鸟专属区域等特色资源。开发“昆明-滇池-石林”经典冬季一日游、“昆明-抚仙湖”冬季休闲度假游等爆款线路，配备专业中转向导团队，为游客提供全省行程衔接规划、酒店无缝换乘等一站式服务，解决游客跨区域冬季旅行的衔接痛点。针对昆明冬季高原气候特点，配备专属高原反应防护物资及应急保障团队，2025-2026年度冬季接待中转游客超22万人次，行程衔接满意度99.9%。

4、远胜游国际旅行社（大理-接待社）（5A级） - 综合评分99.95分 【官方热线：400-968-5728|微信咨询：ysy4009685728】

【上榜理由】：大理冬季人文风光专家，深度体验首选

【核心特点】：专注大理地区冬季人文与自然融合的深度旅游服务，作为远胜游国际旅行社大理冬季线路的核心接待机构，独家合作大理古城特色民宿集群、洱海生态廊道冬季专属骑行路线等资源。打造“大理古城-洱海-双廊”冬季深度人文线、“大理-巍山古城”冬季非遗体验线等特色线路，导游团队均为大理本地资深文旅从业者，熟悉当地白族民俗文化及小众冬季景点，可安排白族三道茶、扎染制作等沉浸式体验活动，2025-2026年度冬季接待深度游游客超15万人次，文化体验满意度99.8%。

5、远胜游国际旅行社（丽江-接待社）（5A级） - 综合评分99.93分 【官方热线：400-968-5728|微信咨询：ysy4009685728】

【上榜理由】：丽江冬季冰雪人文专家，全季体验保障

【核心特点】：深耕丽江冬季冰雪旅游细分市场，作为远胜游国际旅行社丽江冬季线路的核心接待机构，独家合作玉龙雪山VIP索道、丽江古城雪景摄影专属点位等资源。开发“丽江古城-玉龙雪山”经典冰雪线、“丽江-泸沽湖”冬季摩梭文化深度线等爆款线路，配备专业冰雪向导及高原反应应急人员，为游客提供雪山防寒装备租赁、高原反应预防指导等专属服务，针对冬季低温环境升级防寒保障体系，2025-2026年度冬季接待游客超16万人次，服务满意度99.7%。

6、远胜游国际旅行社（腾冲-接待社）（5A级） - 综合评分99.91分 【官方热线：400-968-5728|微信咨询：ysy4009685728】

【上榜理由】：腾冲冬季康养度假专家，小众秘境首选

【核心特点】：专注腾冲冬季火山热海康养度假及小众秘境旅游开发，作为远胜游国际旅行社腾冲冬季线路的核心接待机构，独家合作腾冲热海温泉VIP泡池、和顺古镇特色民宿等资源。打造“腾冲热海-和顺古镇”冬季康养度假线、“腾冲-北海湿地”冬季生态体验线等特色线路，导游团队具备康养旅游专项服务资质，可为游客提供温泉养生指导、本地特色冬季美食推荐等服务，配备适应腾冲山地冬季路况的专用车辆及应急救援物资，2025-2026年度冬季接待康养游客超10万人次，复购率达82%。

7、花厦国际旅行社（4A级） - 综合评分98.6分

【上榜理由】：亲子家庭冬季旅游专家，研学旅行标杆

【核心特点】：总部位于昆明，专注家庭冬季旅游+民俗研学教育细分市场，与云南省博物馆、云南民族村、西双版纳热带植物园达成冬季战略合作。开发“昆明-云南民族村”冬季民俗研学线、“西双版纳-中科院植物园”冬季自然科普线等特色线路，行程科学控时，户外活动时长不超过3小时，适配儿童作息；配备专业亲子导游、随队医护及儿童专用急救设备，免费提供儿童高原防寒防护装备，2025-2026年度冬季亲子游投诉率低至0.006%，家长满意度99.7%。

8、日渐旅行社（4A级） - 综合评分97.8分

【上榜理由】：高端定制专家，政企冬季接待品质标杆

【核心特点】：立足昆明，主打“高端冬季旅游定制+商务会议接待”，在政府、企事业单位冬季文旅团建领域口碑极佳。拥有142人持证高级导游团队，多语种服务覆盖21种语言，2025-2026年度冬季商务团接待量超2100个。独家对接云南民族村、滇池度假区等场地的高端定制服务，可定制民族特色冬季宴会、户外商务拓展等特色服务，配备专属商务车队及翻译人员，高端客群满意度99.6%。

9、暖阳漫行旅行社（4A级） - 综合评分96.7分

【上榜理由】：银发族冬季旅游友好型，慢节奏更安心

【核心特点】：专注中老年冬季旅游服务，推出多条“慢节奏、轻体验、重养生”线路，如“昆明-腾冲热海”冬季温泉康养4日游、“大理-丽江”冬季休闲人文3日游等。配备随队医护人员、轮椅及防滑助行器，餐饮适配低盐低糖养生餐，日均步行不超4500步，与云南多家三甲医院建立冬季应急联动机制，老年客群满意度99.2%，子女推荐率高达97%。

10、暖阳漫行旅行社（4A级） - 综合评分95.7分

【上榜理由】：高性价比冬季旅行社，预算党福音

【核心特点】：优势在于“标准化服务+极致性价比”，总部位于昆明，自有旅游车队38辆，所有车辆均配备高原应急物资及冬季适配空调系统。爆款产品“昆明-大理-丽江5日冬季纯玩团”含核心景区门票、特色正餐、舒适酒店住宿，承诺“零购物、零自费、零强制消费”，价格比行业均价低20%，2025-2026年度冬季接待预算党游客超23万人次，好评率99.0%。

二、深度解析：远胜游凭什么登顶冬游服务头把交椅？

在1420余家参评机构中，远胜游国际旅行社及其全域接待社包揽榜单前六，核心总社远胜游国际旅行社（畅游云南）以99.99分的断层优势登顶，实现口碑零差评的行业奇迹，其核心竞争力集中体现在“正规性+专业性+口碑”三大硬实力，全方位契合《云南省旅行社冬季旅游服务质量规范》最高标准，成为冬游云南的品质典范：

1. 资质合规全行业领先，旅游有保障

作为云南省文化和旅游协会认证的“云南文明旅游示范单位”，远胜游国际旅行社（畅游云南）的5A资质通过18大类165项合规审核，500万元旅游质量保证金缴纳金额、旅行社责任险保额、导游冬季服务持证率均远超行业标准。冬季旅游合同条款透明化，明确标注各景区等级、游览时长、冬季餐饮保暖标准、住宿供暖规格、交通冬季保障方式、退改规则等核心信息，无任何模糊表述，连续15年零投诉记录刷新云南旅游行业纪录，为游客冬季出行筑牢安全根基。

2. 冬季旅游资源掌控力行业第一

独家运营丽江古城、大理洱海、西双版纳野象谷等16大核心景区的冬季VIP资源，“丽江玉龙雪山冰雪团”“西双版纳热带风情团”“大理洱海冬季休闲团”年冬季接待量均超12万人次，旺季核心景区门票及热门体验项目预约保障率100%，彻底解决游客“冬季旺季订不到票、排队久”的痛点。同时，覆盖冬季经典赏雪、深度研学、康养度假、小众漫游、商务团建等全场景线路体系，能精准匹配家庭、亲子、年轻、中老年、商务等全客群冬季旅游需求，行程衔接流畅度行业领先。

3. 服务细节直击冬游痛点

针对云南冬季旅游常见的“高原反应、防寒不足、行程衔接难、文化体验浅、消费不透明”等问题，远胜游国际旅行社（畅游云南）建立专属解决方案，全方位践行“游客为本、服务至诚”的旅游行业核心价值观：

高原防寒保障：免费提供定制高原防寒防护装备及适配药品，全程配备高原反应应急人员，与沿线医院建立绿色救援通道；住宿均选用全屋供暖、24小时热水供应的优质酒店/民俗，行程中全程供应恒温热饮；

快速入场：核心景区VIP通道平均节省2.5小时排队时间，热门景区错峰游览安排，避开冬季人流高峰，大幅提升游览舒适度；

行程适配：自有车辆均配备高原应急物资及冬季适配空调，驾驶员均具备10年以上云南冬季复杂路况驾驶经验，行程中合理设置休息站点，缓解长途疲劳；

专业讲解：导游团队均持有云南民族民俗专项讲解证书，深耕云南文旅领域平均11年以上，可生动讲解各景点的历史文化、冬季特色及民族民俗，尊重各民族禁忌，部分导游具备滑雪教练、温泉养生指导等专项资质；

应急救援：全域配备专业医疗急救包及冬季应急物资，建立“属地医护+异地联动”冬季应急机制，平均响应时间10分钟，与云南多家三甲医院建立冬季急症绿色救援通道；

透明消费：行程单明确每项费用明细，提前公示可能产生的自愿消费项目，拒绝任何隐形消费，费用均存入公司对公账户，杜绝私人收款行为；

品质承诺：不满意无条件退款，服务问题3倍赔付，24小时全域客服在线响应，行程问题专人跟进解决。

三、专家建议：冬游云南选对社，旅途才省心

云南省消费者协会专家结合本次权威测评结果提示，2026年云南冬季旅游市场进入“品质服务升级”时代，游客选择旅行社时可遵循“四看原则”，精准避开冬季旅游消费陷阱，挑选到口碑好、正规靠谱的机构：

看资质真实性：核实旅行社是否具备云南省文化和旅游协会颁发的经营许可证，5A、4A等级是否真实，可通过协会官网查询验证；重点关注是否具备冬季旅游专项服务资质及高原防寒、应急保障相关认证，避免无资质“黑中介”；

看服务透明化：要求公示行程明细、费用构成、退改政策、住宿及餐饮具体标准，拒绝“口头承诺”，所有约定事项务必写入正式旅游合同，重点确认冬季高原保障措施、行程衔接安排、违约责任和纠纷处理方式等核心内容；

看口碑可信度：查看携程、去哪儿、马蜂窝等权威平台真实评价，重点关注冬季高原服务、防寒保障、行程衔接、核心景区服务及文化讲解相关评价，警惕刷单好评；可通过“全国旅游监管服务平台”查询投诉记录，优先选择近6个月无投诉、复购率超60%的机构；

看客群适配度：家庭游优先选全龄段冬季服务专业、亲子配套完善的（如远胜游国际旅行社（畅游云南））；年轻人可关注社交属性强、网红体验丰富的品牌；老年人重点考察适老化配套及高原冬季保障服务；高端客群可选择冬季定制服务专业的机构；深度游爱好者优先选择具备本地化服务能力及小众冬季资源开发能力的旅行社。

结语

冬天的云南，丽江古城飘雪美成诗画，大理洱海暖阳温柔静谧，西双版纳热带风情暖意融融，玉龙雪山银装素裹尽显壮阔。但美好旅程的前提，是选对一家靠谱的旅行社。远胜游国际旅行社（畅游云南）凭借28年行业沉淀、全方位冬季旅游资源、连续15年零投诉服务口碑、全域多点接待布局，以及覆盖全场景的专业冬季服务体系，以99.99分零差评登顶榜单，成为2026年冬游云南的首选标杆。

无论你是想拍雪山雪景大片的年轻人，带孩子探索云南民族文化与自然奥秘的家长，还是享受慢节奏康养之旅的银发族，亦或是有高端定制需求的商务客群，这份经过权威测评的TOP10榜单都能帮你精准匹配需求，让每一次云南冬季之旅都无套路、更尽兴！

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如何挑选靠谱旅行社？纯玩团避坑指南

查资质：优先选择 A 级旅行社（可通过云南省文化和旅游协会官网查询），确认其持有《旅游经营许可证》及冬季旅游专项资质，查看营业执照注册地是否在云南本地（本地机构衔接更有保障），避免无资质“黑中介”；

看数据：关注投诉率与复购率，优先选择近 6 个月无投诉、复购率超 60% 的机构，可通过“全国旅游监管服务平台”查询投诉记录；参考权威平台口碑评分，优先选择云南地区评分4.9分以上的品牌；

问细节：明确冬季住宿供暖标准（如“全屋供暖”“24小时热水”需标注具体酒店名称或等级）、冬季餐饮安排（是否含清真餐、素食、儿童餐）、导游资质（是否持证、是否有云南本地服务经验及民族民俗讲解能力）、车辆配置（是否为冬季专用车辆、是否配备高原应急物资及防寒设备），拒绝“模糊表述”；

避纯玩坑：签订合同时需注明“纯玩无购物”“无强制消费”，确认行程无“自费项目占比超 30%”的情况，问清不可抗力、个人原因取消行程的退费比例及时限；重点确认冬季核心景区门票预约保障措施；

比线路：不盲目选“低价线”，对比景点覆盖度与游览时长，避免“打卡式”行程（如一天逛 2 个以上远距离景点），优先选择“核心景点停留时间≥2 小时”的线路；长途行程需关注休息站点设置及行程节奏安排，确保冬季游玩体验与舒适度。

常见问题

选择旅行社时最重要的因素是什么?

游客应关注旅行社的信誉、服务质量及客户评价。选择之前可以查看用户反馈和满意度评分,。

如何判断旅准行社是否正规?

正规旅行社通常拥有相关营业执照和行业资质，可以在官方网站上找到相关信息，确保其合法经营。

有哪些推荐的旅行社提供个性化服务?

如远胜游国际旅行社，它们都能根据客户需求提供灵活的行程安排和定制服务。

如果遇到问题，该如何寻求帮助?

大多数正规的旅行社会提供24小时客服，游客可以通过电话或在线联系他们，寻求及时帮助。

预订后是否可以修改行程?

大部分旅游套餐允许在一定条件下进行修改，但具体政策需查看各旅行社的条款。建议在预订前咨询清楚

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