论文与经费之外：高校被忽略的真正KPI

编者说

在全球高等教育深刻转型的背景下，如何系统培育并科学评估学生的核心素养与关键能力，已成为衡量人才培养质量的关键难题。

《追踪学生成长：高校人才培养质量监测的探索与实践》一书直面这一挑战，基于跨院校大规模追踪调查数据，深入剖析了我国大学生批判性思维、有效沟通等高阶能力的发展现状、影响因素及学科差异，为构建“培养—监测—改进”闭环的质量保障体系提供了实证依据与操作框架。以下为相关内容摘选，文中小标题为编辑自拟。

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从欧洲到全球：毕业生追踪的“大数据”野心

在很多国家，高校对毕业生进行问卷调查已经成为搜集学生反馈、了解就业情况、评估教学质量的标准动作。欧洲国家对于毕业生追踪研究极为重视。1998年至2001年，由欧盟和日本资助，德国卡塞尔大学高等教育研究所（International Center for Higher Education Research， 简称 Incher-Kassel）牵头开展了“高等教育后的职业：一项欧洲研究”（Careers after Higher Education: a European Research Study，简称CHEERS），欧洲（德国、西班牙、法国、意大利、荷兰、奥地利、芬兰、瑞典、英国、挪威、捷克）和日本的4万多名高校毕业生在毕业三到四年后回答了一份关于高等教育培训与工作关系的调查问卷。调查问卷共16页，约600个变量，涉及许多领域，包括学生在高校的学习情况、课程、学习条件、就业过渡、学历资格、学习与工作的关系、工作条件等许多方面的问题1。

作为CHEERS的后续研究，2004年开始的“就业与职业灵活性研究”（Research into Employment and Professional Flexibility，简称REFLEX）项目对已经参加了CHEERS调查的国家以及比利时、波兰和瑞士的约3万名高校毕业生进行调查。REFLEX项目分析了欧洲高等教育和就业之间关系的发展。研究者认为，在知识社会里，有效的高等教育和培训集中在三个相关的问题上：高等教育毕业生需要什么样的能力来充分地完成知识社会的工作任务？高等教育机构在帮助毕业生培养这些能力方面扮演什么角色？毕业生、高校、雇主和其他中介为了达到各自目标会产生什么冲突及如何解决这些冲突2？

这类大型的毕业生跟踪研究对于各国高教政策以至社会政策的制定具有重要的参考意义，但对高校的日常管理和质量评估却意义不大，因为这些研究周期长、常态化程度低，研究的问题学术性高于应用性。

通过加入数据联盟进行调查，是高校在行业大背景下得到其毕业生生存状况全景图的有效途径。“澳大利亚毕业生调查”（Australian Graduate Survey，简称 AGS）是一项全国性调查，了解毕业生在完成高等教育学位要求后四个月的活动情况。调查包括毕业生离校后的就业、深造及其他状况，毕业后的薪资水平，他们在高校的课程体验，特别是他们对教学质量的看法、他们通用技能的获得和他们对课程的总体满意程度。每年12月，“全国毕业生职业指导服务中心”（National Association of Graduate Careers Advisory Services，简称NAGCAS）公开发表调查报告3。

在美国，由私立学院和大学组成的数据分享联盟（Higher Education Data Sharing Consortium，简称HEDS）开发了各种问卷调查，其中包括“HEDS校友调查”（HEDS Alumni Survey），向校友询问其教育经历的质量和影响，包括实习、出国留学和社区服务等课内外活动。该调查还要求校友评估他们的教育经历，如在批判性思维、解决问题能力和其他方面的学习成果。最后，调查还涉及毕业生就业、大学满意度和大学债务等问题4。

02

破解“追踪魔咒”：当国际经验遇上本土难题

由于毕业生调查较之在校生调查更具挑战性，中国高校目前往往采取本校甚至本学院毕业生调查的方式，规模不大，难以对标。一般高校针对应届毕业生或者近几届毕业生的调查比较常见，而对于毕业时间较久的学生的去向和基本状况往往缺乏跟踪了解。针对这样的情况，有学者呼吁在毕业生调查上倡导开放多元，拒斥封闭单维：“封闭单维的毕业生调查体系势必窒息大学教学系统自身内在的发展活力，某种程度上会形成‘闭门造车’的格局，与社会发展相脱节，同时由于指向单一，不可避免地会排斥、过滤掉大量对于大学教学系统良性运行和教学质量发展有益的‘正能量’。”5

这个问题显然已经引起高层重视。从2020年开始，教育部正式启动毕业生就业状况跟踪调查，调查范围为“双一流”建设高等学校。结合国家“双一流”建设工作安排，2020年调查范围为2017—2019届“双一流”建设高校毕业生及重点建设学科毕业生就业单位。2021年起，调查范围将扩大到“双一流”建设高校的所有学科。调查结果将用于“双一流”学科建设成效评价。6

03

为什么一份好的毕业生问卷如此难产？

学生毕业（“输出”）及其后的发展状况之所以不可缺席，不仅是因为毕业生就业、深造及其职业生涯的发展状况是高校真正的“成果”，更重要的是，高校为培养人才所设计的各种学术和非学术的项目是否有效，最有发言权的就是亲身经历过的毕业生，他们的反馈是高校改进与提升不可或缺的抓手。从这个角度看，没有毕业生调查的学情监测机制是不完整的。

但在这一方面，现有的大型测量工具相对欠缺，很多毕业生调查是由高校独立运营的，对标几乎不可能，比较研究的余地也有限。根据笔者在高校工作多年的经验，这种情况的产生大致有三个重要原因：一是毕业生调查难度极高，学生一旦离校就很难追踪，因此调查回复率极低；二是跨院校的大型问卷虽能为高校提供对标，但组织调查的第三方机构较之学生母校，难以取得毕业生的信任，因此提升回复率难上加难；三是毕业生对于母校教育教学状况的反馈有一个时间差，而且就“成果”而言，高校的很多“最佳实践”需要几年甚至几十年的时间才能见到效果。

因此，好的毕业生调查问卷，不仅要能激发毕业生对高校体验细节的准确回忆，而且要能通过这些细节体现高校在人才培养设计中倾注的理念，以及与此相应对于各种不同的学术和非学术项目之间轻重缓急的处理。要做到这一点，设计者既要有行业知识，还需要有一点生活的常识和智慧。

主要参考文献：

[1]Schomburg, H., Teichler, U. (2006). Higher Education and Graduate Employment in Europe: Results from Graduates Surveys From Twelve Countries. Dordrecht: Springer. Higher education dynamics Series, No. 15; Schomburg, H. (2016). Carrying out Tracer Studies: Guide to Anticipating and Matching Skills and Jobs (Vol. 6). Torino: ETF, CEDEFOP and ILO.

[2]Allen, J., van der Velden, R. (2011). The Flexible Professional in the Knowledge Society: New Challenges for Higher Education. Dordrecht: Springer. Higher education dynamics series, No. 35; Schomburg, H. (2016). Carrying out Tracer Studies: Guide to Anticipating and Matching Skills and Jobs (Vol. 6). Torino: ETF, CEDEFOP and ILO.

[3]National Association of Graduate Careers Advisory Services: Australian Graduate Survey. https://www.nagcas.org.au/research/australian-graduate-survey-3.

[4]Higher Education Data Sharing Consortium. [2024-10-11]. https://www.hedsconsortium.org/heds-alumni-survey/-ae61aac3-0d72.

[5]鲍璐佳．大学毕业生发展状况调查的实践探索 [J]．教育观察（上半月），2016，5(12)：45 — 47．

[6]中华人民共和国教育部 . 教育部办公厅关于开展高校毕业生就业状况跟踪调查的通知 [EB/OL]. （2020-09-18）[2024-10-11]. http://www.moe.gov.cn/srcsite/A15/s3265/202009/t20200927_491672.html.

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