陕西
分享至
1月8日，西安客运段安康三队动集9组乘务组值乘阳平关至西安的C244次列车，列车到达旬阳站，旅客王女士因行动不便拄双拐杖出行无陪同行人。列车长杨波发现后立即安排乘务员王志恒帮扶上车调整座位。因王女士不会约服务工单，列车长又帮助约服务工单联系西安站协助出站。乘务员接到王女士后，帮其提拿行李、引导就座，旅途送水、关怀问询。列车到达西安站与车站等候工作人员完成圆满交接扶上轮椅。
一次次主动帮扶，一声声温情叮嘱，体现西客人用细致的服务为重点旅客保驾护航，让“人民铁路为人民”的初心在旅途里闪光。（杨波 柯小于）
责任编辑：安心 审核：杨勇
[如果您有新闻线索，欢迎向我们报料。报料关注西北信息报微信公众号（xbxxbwx）留言或加编辑微信号：y609235490 投稿邮箱：xbxxbxmt@163.com]
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
