当“非假即贵”寒了消费者的心

近日，一款两千余元知名品牌羽绒服因充绒量仅86克引发热议，而另一边，三四百元的平价羽绒服则在超市悄然热销。这“冰火两重天”的景象，将羽绒服市场的深层困境推至公众面前：消费者只想买件货真价实的御寒衣物，为何如此之难？

消费者的痛点清晰而直接：一曰“贵”，动辄上千、甚至数千元的标价令人望而却步；二曰“假”，低价产品以粉碎毛、短丝绒等劣质材料冒充羽绒，质量和卫生堪忧。于是，市场呈现荒诞割裂：高端产品价高却未必“料足”，平价产品价低却难保“真材”。消费者被逼成了“专家”，拿着放大镜研究充绒量、蓬松度；还有人干脆转向军大衣、花棉袄，或翻新旧羽绒服——一句“过去的羽绒服质量真的好”，道出了对当下市场乱象的无奈与讽刺。

羽绒服成本上升固然有原材料、工艺、营销等因素，但价格是否必须高至如今境地？当品牌热衷于明星代言、跨界联名、炒作“科技感”，将价格一路推高，却可能在产品本质的“含绒量”上含糊其辞时，所谓的高端便只剩“高价”的虚名。这种脱离产品真实价值的溢价，不仅辜负消费者信任，更可能让品牌在浮躁中迷失根基。

同时，低端市场乱象丛生，以次充好、伪造标识、虚标数据等行为屡见不鲜，严重扰乱了市场秩序，侵害了消费者权益。当劣质产品凭借低价挤压正规企业生存空间，“劣币驱逐良币”的恶性循环便悄然形成。

破解羽绒服市场“非假即贵”的怪圈，需要监管部门、行业企业和消费者共同努力。首先，监管必须“硬”起来。对恶意造假、虚标参数、伪造质检报告等行为，要加大查处力度，提高违法成本，畅通投诉渠道，让失信者寸步难行。其次，标准有必要“细”起来。相关机构应进一步完善羽绒服行业标准，针对不同用途、不同区域的羽绒服，明确合理的充绒量、蓬松度等关键指标范围，并探索建立更透明的定价参考机制，让价格与品质的联系有据可依。再者，企业应当“实”起来。品牌高端化绝非单纯的价格上涨，而是产品设计、工艺、材料、服务的全面升级。企业应回归产品本质，敬畏消费者知情权，让价格匹配真实的品质与体验。无论是高端线还是平价线，都应以“货真价实”为底线。

市场的最终裁判者是消费者。当前“只买对的，不选贵的”消费心理，正是对虚高价格和劣质产品的双重拒绝。一个健康繁荣的市场，理应让不同消费层次的群体都能便捷地找到适合自己的、品质可靠的产品。羽绒服终究是功能性服饰，保暖是根本。唯有当行业告别浮夸与无序，真正在品质和诚信上扎根，才能赢得消费者长久的信赖，也才能在寒冬中为自己赢得温暖的未来