把“信访桌”变成“聊天桌”，海门化解群众身边环境事

（来源：中国环境网）

转自：中国环境网

“以前吃饭不敢开窗，苍蝇能围着饭碗转。现在好了，吃饭敢敞着窗，孩子还能在院子里追着跑。”江苏省南通市海门区悦来镇镇兴村村民老李，看着庭院里嬉戏的孙辈，对回访的生态环境工作人员感慨道。这桩让老李舒心的变化，源于一场开在村委会院里的“围炉夜话”，一场把“信访桌”变成“聊天桌”，让养殖户、村民、多部门坐到一起的暖心协商。

2025年，镇兴村村民老周有一个养猪场，存栏四百多头生猪，虽然前期生态环境部门现场监测数据达标，属地悦来镇也多次沟通，老李等村民对处理结果暂时认可，但养殖产生的异味、苍蝇的“叨扰”，仍是大家“心里的小疙瘩”。

11月的傍晚，镇兴村村委会的场地上，几张木椅围出一圈“议事角”，海门区人民检察院第四检察部副主任秦爱榕、海门生态环境综合行政执法五局负责人周华、区农业农村局畜牧兽医科科长陈杰，悦来镇相关条线分管领导，和老周、老李等村民代表坐在一起，没有官话套话，先听大家“掏心窝子”。

“不是不让你养猪，就是这味道飘过来，晒的衣服都得重洗。”老李先开了口。老周也红了脸：“我也想治，可怕添了设备花钱，还担心药伤猪、有残留。”这话刚落，陈杰就接过话茬：“您放心，目前养殖技术不断进步，有那种环保合规的昆虫生长调节剂（如环丙氨嗪、双甲脒等），添进饲料里，能断了苍蝇幼虫的活路，对猪没影响，也不污染水土。”他边说边拿出药剂样品，怎么按比例添加都讲得明明白白。

随后，周华晒出前期无人机巡查照片和异味监测报告：“干粪堆放的小房间没密闭，这是异味和苍蝇的‘根’。”秦爱榕也补充：“除了硬件整改，咱们还得保持沟通，养殖户定期说说情况，村民有意见也能及时提，不用再绕远路信访。”你一言我一语间，老周承诺给干粪房装密闭门、及时清运，同时降低生猪养殖密度，镇兽医站协调采购药剂，包片兽医上门指导添加，确保环境整改到位。

没过多久，老李就发现了变化：猪场干粪房关得严严实实，饲料里添了药剂后，苍蝇少了大半；村里还建了“环保沟通群”，老周偶尔发些猪场整改的照片，大家有疑问也能随时聊。“现在见了老周，还会聊两句猪长得怎么样，哪还有以前的别扭劲儿。”老李笑着说。

这样的“围炉夜话”，在海门不是孤例。海门街道某小区的王先生，还在为楼下车库家纺作坊的噪声愁得睡不着——机器嗡鸣声凌晨就响，孩子写作业得捂耳朵。没想到，生态环境局和街道办直接把“围炉夜话”开在了小区物业中心。王先生数着“被吵醒的夜晚”，作坊老板叹着“要养工人”，工作人员没拿执法单，反倒递上“折中方案”：装隔音棉、换降噪窗，作业避开休息时间，王先生当“环保监督员”，每周去看看进度。没几天，作坊里的噪声小了，王先生还跟老板成了“熟人”。

还有三厂街道的五七河——厂东河，之前水质浑浊，断面水质超标，村民急得找生态办。街道直接连夜召开“围炉夜话”，共同商讨河道污染治理方案，明确措施，划定时间节点。村民还自发组成了“护河队”，每天去河边转一圈。

“群众的‘关键小事’，就是我们的‘心头大事’。”海门生态环境局局长刘华军说。为了让环境问题早发现、早处置，海门局建立“五个第一时间”响应机制，更把“围炉夜话”打造成听民意的核心平台。不管是养殖污染、噪声扰民，还是河道黑臭，都请纠纷双方、镇村干部、“法律明白人”坐在一起，不摆架子、不扣帽子，先听难处，再找路子。截至目前，这样的“围炉夜话”已化解多起环境矛盾，不少群众从“信访人”变成了“监督员”。