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哈喽,大家好!我是你们的小陆,不知道大家在逛超市的时候有没有发现一件事,现在的超市货品越来越全面,之前的超市只是简单的零售店,现在已经扩展到熟食以及一些面包制品,特别是熟食产品,几乎每个超市都会有,为啥现在的超市也开始卖熟食了呢?难道是熟食太赚钱了?
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现在逛超市,很容易发现一个变化。熟食区的存在感越来越强,几乎成了各大超市的“标配门面”。
不管是国内的盒马、胖东来、永辉,还是国际品牌山姆、奥乐奇,都辟出专门区域卖熟食。西式的面包、蛋挞、炸鸡一应俱全,中式的小菜、熟肉、包子也花样繁多。
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更有意思的是,不少超市门口直接摆上桌椅,消费者买完熟食就能坐下吃,超市硬生生变身简易食堂,有人觉得超市这是不务正业,放着零售主业不抓,反倒跑去干餐饮的活儿。
可仔细想想,要是能安稳卖货赚钱,谁愿意费劲转型跨界,背后的真相很现实:当下的市场环境里,不做餐饮相关业务的超市,日子大多不好过。
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中国连锁经营协会的数据很能说明问题。2024年国内超市门店总数2.52万个,同比下降9.8%,62家超市品牌都在缩减门店,全年关店总数达到3037家。算下来,平均每10家超市就有1家关门歇业,行业竞争的惨烈程度可见一斑。
渠道过剩、消费者体验不足,传统超市靠低价抢客流的老路子已经走不通。从价格战转向差异化竞争,成了行业公认的破局方向。
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不少超市最初的转型方向是生鲜。毕竟生鲜是消费者每天都得买的品类,高频消费属性明显,而且生鲜对新鲜度、及时性要求高,电商很难做到完全替代。这也成了超市吸引客流、区别于电商和小便利店的关键抓手,是转型的核心切入点。
可卖生鲜久了,超市也发现了问题,这个品类的利润率实在太低,忙活半天赚不到多少利润,有人琢磨着,要是把生鲜加工一下再卖,会不会不一样。生肉、蔬菜简单处理成净菜、半成品,售价就能往上提一提,利润率自然也跟着涨。
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在所有加工品类里,熟食成了最优选择。它的即时性最强,消费场景也最广。既能当正餐吃饱,也能当零食解馋,能直接转化成即时消费。
既能靠香味和烟火气吸引客流、带动复购,又能贡献不错的收益,熟食顺理成章成为生鲜加工板块的核心支柱,成了超市盈利的关键增长点。
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现在不管是新开的超市,还是老旧门店改造,熟食区都是必设的区域,部分超市更是把加工部从生鲜部门独立出来,成立单独的部门。
这种调整很能说明问题,足见超市对熟食业务的战略重视。毕竟能赚钱的业务,谁都会重点发力,山姆会员店的熟食运营就是典型例子,它的自有品牌Member’s Mark旗下,烘焙类熟食是核心品类。
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通过透明厨房展示制作过程,强化新鲜现制的体验,数据显示,山姆烘焙品类年均复购频次能达到12次,毛利率稳定在28%。
其中瑞士卷年销量超1亿盒,占烘焙品类GMV的40%,成了拉动客流和销售额的关键爆品。
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熟食业务能站稳脚跟,光有超市的盈利需求不够,核心还是得有市场需求支撑,当下都市里的上班族、小型家庭,对做饭的态度很统一,大多是想做但没精力、没时间,做饭难、吃饭烦成了普遍困扰。
在一线城市,长期点外卖更是常态,可外卖吃多了,不仅担心卫生和健康问题,也少了点居家的烟火气。
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超市熟食刚好补上了这个需求缺口。即买即食的模式,能和日用品采购一站式完成,不用额外花时间找餐馆、等外卖。
下班顺路买份热熟食当晚餐,周末采购生鲜时顺带买些烤面包当早餐,遇上晚上打折还能便宜购入,有人分享,自己在超市买一整只烤鸡也才20元,这种消费方式精准契合懒人经济趋势,也适配当下快节奏的生活节奏。
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不同城市的超市,在熟食业务上也有不同打法。北上广深等一线城市,零售商大多走大单品、爆品路线,重点推烤鸡、烘焙、寿司这类高毛利商品,同时发力线上线下一体化。
线上下单、极速配送,覆盖更多消费场景,郑州、西安这类省会及重点城市,成了熟食业务的主战场,超市更注重现场氛围营造,靠香味和视觉体验做无感营销,吸引消费者驻足购买。
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不过超市卖熟食,看着简单,其实是门复杂的生意,它要兼顾零售的效率和餐饮的体验,对运营能力的要求极高。
中国连锁经营协会的数据能直观体现难度。超市熟食平均毛利率能达到40%,看着很可观,但单位面积用工量是普通货架销售的2至3倍,初期甚至能达到5至8倍。
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人力成本高、管理环节多,任何一环出问题都可能影响生意,更关键的是卫生和品控问题。早年就有新闻报道,深圳洪湖沃尔玛被曝光用过期肉制作熟食,炸鸡块的油变黑后只靠加新油逃避检测。
用于制作熟食的冷鲜家禽超保质期,退回的长虫大米也被拿去做快餐出售。这类违规操作一旦曝光,不仅会影响单店生意,还会砸了整个品牌的口碑。
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对超市来说,要做好熟食业务,品控是底线。只有守住卫生安全,才能留住消费者的信任。
超市扎堆卖熟食,本质是商业转型适应民生需求的体现。从满足基本购物需求,到兼顾便捷餐饮需求,这种变化背后是对消费者需求的精准把握。
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未来能在熟食赛道站稳脚跟的超市,必然是那些既能保证品质安全,又能兼顾效率和体验的品牌。
而这种转型也让我们看到,商业的本质终究是满足人的需求,无论是超市还是其他业态,只要能精准对接民生需求、解决生活困扰,就能找到生存和发展的空间。
这种贴近生活、适配需求的商业创新,最终受益的还是普通消费者,让我们的日常购物更便捷,生活更省心,这正是商业发展的应有之义。
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