农金服务点扎根乡野 绘就普惠金融新图景

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王旭奎 通讯员 李亚男

金融惠民暖乡野，服务下沉零距离。近年来，人民银行聊城市分行深入践行“支付为民”理念，以助农取款服务点标准化改造为抓手，创新探索“助农取款+”多元融合服务模式，推动普惠金融资源下沉乡村，让金融便利与民生温度精准直达乡村末梢。截至2025年末，全市3047个助农取款服务点标准化改造全面完成，具备综合支付功能的服务点占比超80%，县域内15分钟便民服务圈实现全覆盖。

民生服务沉下去 便民温度升上来

“以前查医保得往镇上跑，排队大半天还折腾，现在村口的服务点啥都能办，取养老金、医保查询都能搞定，真是帮我们老年人解决了大难题！”阳谷县张秋镇李堤口村村民张振国的真切感受，正是这一服务体系落地见效的生动写照。

聚焦农村地区民生服务痛点，人民银行聊城市分行精准发力，推动支付服务与社保、医保、医疗服务深度融合，构建起全方位“一站式”便民服务体系。在冠县，指导润昌农商银行与县人社局建立“数据互通+站点共建”联动机制，将社保卡申领、养老金查询等13项高频社保业务授权至村级服务点，实现90%以上社保事项就近办理。在阳谷县，推动当地农商银行与县医保局携手，依托助农取款服务点建成医保工作站，为村民提供参保查询、异地就医备案等3大类9项医保服务，累计办理业务超2万笔。茌平农商银行则在服务点配备健康监测设备，定期组织医护志愿者驻点服务，把健康关怀实实在在送到村民身边。

金融赋能接地气 乡村经济活起来

“我们村种的蔬菜要往外地卖，以前收发快递得跑镇上，现在服务点就能办，还能通过这里推荐的优质供应商买农资、申请信贷，资金周转快多了，今年收入比去年增加三成！”高唐县清平镇巩庄村种植户刘永庆指着服务点内的快递柜和金融服务终端，话语里满是欣喜。

立足乡村产业发展与生产生活实际，人民银行聊城市分行以助农取款服务点为枢纽，推动支付服务与农业生产、农村物流等场景深度融合，精准打通乡村经济发展“堵点”。针对农村物流不便的突出问题，组织辖内银行筛选23个物流需求旺盛的服务点，重点拓展快递收发功能，配套配备快递柜与金融服务终端，实现快递存取与金融业务“一站式”办理。其中，巩庄村服务点日均处理快递150余件，直接带动周边村庄电商交易额增长30%，为乡村产业发展注入强劲动力。

金融宣传入人心 安全防线筑起来

“以前总接到陌生电话说能领补贴，差点就上当了。多亏服务点的‘党员讲堂’，志愿者给我们讲案例、放警示视频，现在我再也不会轻信这些骗局了！”张飞村村民陈桂兰的感慨，道出了乡村群众对金融知识普及的迫切需求。

找准需求痛点，方能精准发力。人民银行聊城市分行指导各银行机构以助农取款服务点为乡村金融宣传主阵地，创新载体、丰富形式，全方位提升村民金融素养与风险防范能力。在东阿、茌平等地，中国银行聊城分行打造“书香金融”品牌，在12个乡村服务点建成“乡邻书屋”，精选5000余册农业技术、金融知识类图书，既满足村民文化需求，又搭建起常态化金融宣传平台。全年累计举办“反电信诈骗”“移动支付安全”等主题活动10余次，吸引2000余人次参与。阳谷县农商行则将金融宣传与基层党建深度融合，联合142个村级党支部，将助农取款服务点升级为“红色金融驿站”。依托“党员讲堂”平台，通过播放警示视频、讲解真实案例等形式常态化开展反诈与支付安全宣传，让金融安全意识扎根乡土，有效筑牢乡村金融安全防线。

下一步，人民银行聊城市分行将持续深化“助农取款+”多元融合服务模式，推动每个服务点深度嵌入乡村生产生活场景，精准对接村民日常消费、民生缴费、乡村产业发展等多元化需求，为乡村振兴注入更强劲的金融动力。