刹车片一套进价两三百,4S店敢卖到上千;空气滤芯成本20块,路边店张口就是两三百;副厂件、翻新件披个原厂皮,差价能翻好几倍;把配件建议使用时间当作更换标准,账单瞬间膨胀……
汽车后市场依然长期混乱,新老司机都知道,4S店贵到没边,路边店坑你,还给他数钱。这个市场里,信任是黑盒,价格是盲盒
如今,行业大盘还在往下走。F6大数据研究院《2025年第二季度汽车后市场行情报告》显示,2025年上半年后市场产值同比下滑5%、进厂台次同比下滑4%,二季度各月指标普遍低于去年同期。
还有,近年京东、天猫都高调杀入汽后市场,照常识,这种环境下最容易发生的就是价格战。京东也确实这么干了,甚至还一度明晃晃的打出“震虎价”。
可结果下来,途虎的位置竟然没被撼动,发展还挺稳。
01、途虎8000门店,90%盈利
途虎在港交所披露的2025年中期业绩显示:上半年收入78.77亿元(同比+10.5%),经调整净利润4.10亿元(同比+14.6%);工场店7205家(其中加盟7045家);过去12个月交易用户2650万(同比+23.8%),注册用户1.503亿(同比+18.8%)
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最牛的是门店端,途虎披露同店履约用户数同比增长超过7%,且开业6个月以上的加盟工场店约90%保持盈利状态。年前,途虎养车还高调宣布,途虎工场店门店数量突破8000家再创新高,覆盖347个城市和1920个县域。
这个真不简单,在当前各行业的连锁企业,能喊出90%加盟商盈利的估计没有几个。
这也说明一点,当行业在收缩时,途虎依然拿到了一份“逆周期”的成绩。
02、京东的“价格战”到底打了什么?
京东不是没用力,它真的把电商的打法带到了汽后市场。
京东养车在2023年9月,高调推出“震虎价”营销活动,当时正值途虎养车在港交所上市,正面宣战的意思跃然纸上。而且该活动直接打出“价格比友商低5%”、“敢比价,买贵赔2倍差价”等宣传语,迅速出圈。
2025年7月,上海知识产权法院二审维持原判,判令京东养车停止不正当竞争,并赔偿途虎经济损失500万元,同时要求在多个官方账号连续刊登声明消除影响。
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然而就在判决当天,京东方面还回应称将推出更大规模的50亿养车补贴及“365无忧购”等服务来加码竞争。又继续发动新一轮营销。
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京东这一轮营销手法确实犀利,也赚足了眼球。
可你会发现,依然没有真正撼动途虎。
03、撬不动“信任闭环”
汽后这门生意,决定胜负的从来不是“某一单便宜几块钱”,而是车主的主观判断:“靠不靠谱、有没有被坑、有没有解决问题。”
途虎真正穿透的,是行业里的两层黑盒——货的黑盒与活的黑盒。
先说“货”:让配件从“经验匹配”变成“数据匹配”。
汽后最麻烦的不是修,是“配对”。因为车型多、版本多、SKU更多,一旦不适配就返工、扯皮、投诉。
途虎这几年死磕的就是把适配与供给做成系统能力,输入车牌号,系统知道用什么件、怎么装、按什么流程走。它在中报里也把供应链韧性与精细化运营明确写成核心能力:一方面拓展国产品牌供给与自有自控产品,另一方面深化与国际品牌合作(如与米其林的全面合作、与马牌推出新品线等),用更强的供给覆盖去对冲消费降级。用正品低价,去解决性价比的需求。
再说“活”:把服务从“师傅自由发挥”改造成“可校验的标准动作”。
中报里最值得细看的,不是漂亮的门店数,而是它怎么管住非标服务。途虎披露上半年强化门店治理:增加督导与AI视频识别检查密度、优化验收流程;同时在商户App里增加施工过程系统校验,上线违规定事项事前风险检查与事后审核逻辑,并建设更精细的施工知识库,去明确项目复杂度与工时关系,从源头规范服务行为。
这些看似管理细节,本质是在把行业最难的那句“你到底给我修了什么、有没有乱加项”变成可追溯、可解释、可复盘。
这构成了途虎的用户信任底盘。
在另一方面,途虎在门店端,也很注重经营能力。中报里披露它在持续推进“新店提升计划”,用流量加持、专属营销活动、技术督导驻店培训、以及抖音、快手、微信等本地化运营工具,帮助新店爬坡,并且披露新加盟工场店的盈利门店占比同比提升超过5个百分点。
这就形成了一个闭环:能稳定交付→沉淀口碑与复购→吸走行业存量流量→反哺门店与供给
在汽后行业,价格能制造短期波动,但真正决定长期格局的是,有没有解决用户的疑虑。这也是为什么在行业产值、台次双降的背景下,途虎还能把收入、交易用户、同店履约做成增长的原因。
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