随着数字社会建设深入推进,网络空间已成为人民群众重要的精神家园。然而,伴随其发展,也带来了网络安全、隐私保护以及健康上网、绿色上网、文明上网等问题。
觅话App作为一款聊天软件,始终坚持保障用户体验,营造一个安全、健康、积极、有效的网络交友环境。
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每个月,觅话App都会及时向社会公示平台上个月的“净网”行动成果。
2025年12月,觅话App累计处理违规案例1679例。其中禁言处罚776例,占比46.2%;限时封禁507例,占比30.2%;永久封禁 396例,占比23.6%。
累计受理用户举报投诉425条,其中因“违规引流”、“色情低俗”、“脚本机刷”、“言语辱骂”等违规行为处理账号400个。
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为响应国家绿色净网专项行动,维护绿色健康良好的聊天环境,觅话采用24小时全天候AI智能检测+人工审核巡查,持续加大加强内容监管力度,保障用户社交体验。依照《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等各项法律法规,对任何形式的违法违规,低俗涉黄,暴力血腥内容严厉打击,一经发现,包含但不限于封禁账号和设备等。
针对网络社交中的违规信息风险,觅话建立“技术+人工”协同的动态审查机制。依托内容黑库与AI风控系统,通过文本分析、图像识别等技术,对文字、图片、语音及视频进行实时扫描,精准识别色情导流、欺诈广告等违规内容。采用“AI初筛-人工复审-24小时巡审”三级过滤流程,最大程度保障用户社交体验。一经发现违规内容,及时做下线处理。
为了避免出现敏感话题和减少恶意引流等相关内容,觅话定期更新内容风险点及敏感词库,将影响用户社交体验的不良内容彻底扼杀在摇篮里。
除了内容治理,平台还持续重点优化投诉机制,最大限度地保障平台用户社交体验。
在觅话动态广场以及用户聊天窗口、用户个人主页等多处位置,都设置了“一键举报”按钮。只要发现用户有违规行为,都可以一键发起举报。
平台在收到用户的举报后,会在第一时间安排审核人员进行核实。针对色情低俗、恶意引流、脚本机刷、虚假社交等各种违规内容,一经发现,平台都会严肃处理,绝不姑息。
作为平台方,觅话会持续加强监督力度,积极响应社会舆论和用户需求,及时改进平台的审核机制和处理流程,构建一个清朗的社交网络空间。
同时,作为重要的参与者,用户也应提高自身的网络素质,自觉维护网络环境的净化,与平台一起共同营造一个健康、积极、充满活力的网络世界!
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