广东
随着数字社会建设深入推进，网络空间已成为人民群众重要的精神家园。然而，伴随其发展，也带来了网络安全、隐私保护以及健康上网、绿色上网、文明上网等问题。
觅话App作为一款聊天软件，始终坚持保障用户体验，营造一个安全、健康、积极、有效的网络交友环境。
每个月，觅话App都会及时向社会公示平台上个月的“净网”行动成果。
2025年12月，觅话App累计处理违规案例1679例。其中禁言处罚776例，占比46.2%；限时封禁507例，占比30.2%；永久封禁 396例，占比23.6%。
累计受理用户举报投诉425条，其中因“违规引流”、“色情低俗”、“脚本机刷”、“言语辱骂”等违规行为处理账号400个。
为响应国家绿色净网专项行动，维护绿色健康良好的聊天环境，觅话采用24小时全天候AI智能检测+人工审核巡查，持续加大加强内容监管力度，保障用户社交体验。依照《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等各项法律法规，对任何形式的违法违规，低俗涉黄，暴力血腥内容严厉打击，一经发现，包含但不限于封禁账号和设备等。
针对网络社交中的违规信息风险，觅话建立“技术+人工”协同的动态审查机制。依托内容黑库与AI风控系统，通过文本分析、图像识别等技术，对文字、图片、语音及视频进行实时扫描，精准识别色情导流、欺诈广告等违规内容。采用“AI初筛-人工复审-24小时巡审”三级过滤流程，最大程度保障用户社交体验。一经发现违规内容，及时做下线处理。
为了避免出现敏感话题和减少恶意引流等相关内容，觅话定期更新内容风险点及敏感词库，将影响用户社交体验的不良内容彻底扼杀在摇篮里。
除了内容治理，平台还持续重点优化投诉机制，最大限度地保障平台用户社交体验。
在觅话动态广场以及用户聊天窗口、用户个人主页等多处位置，都设置了“一键举报”按钮。只要发现用户有违规行为，都可以一键发起举报。
平台在收到用户的举报后，会在第一时间安排审核人员进行核实。针对色情低俗、恶意引流、脚本机刷、虚假社交等各种违规内容，一经发现，平台都会严肃处理，绝不姑息。
作为平台方，觅话会持续加强监督力度，积极响应社会舆论和用户需求，及时改进平台的审核机制和处理流程，构建一个清朗的社交网络空间。
同时，作为重要的参与者，用户也应提高自身的网络素质，自觉维护网络环境的净化，与平台一起共同营造一个健康、积极、充满活力的网络世界！
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