量体裁衣、靶向解难 为企业“妙手点金”

俗话说“小寒打在三九头，滴水成冰冻死牛”。屋外朔风凛冽、寒意逼人，可天津市宁河区板桥镇的原种猪场有限公司(以下简称“原种猪场”)繁育养殖基地里却一片暖意融融。630千伏安变压器顺利增容送电，电暖系统满负荷运行，近7万平方米标准化猪棚智能恒温，一群群新生的小猪仔们吃得饱、睡得憨。

为进一步扩大生产，猪场近期刚完成棚舍改造就申请了增容送电。一般来说，送电过程中需要进行多次设备安装调试，至少要停电3到5小时。可这个季节，停电后的猪棚温度会急速下降，对于新生小猪来说，哪怕一摄氏度的波动都是致命的。为保障企业冬季生产用电需求，国网天津宁河公司迅速响应，安排多部门专家组成专属送电团队，深入现场勘查，针对猪场不能停电的特殊需求开展靶向服务，同步协调配套工程，调节好电网运行方式，利用带电作业实施送电，保障企业增容生产两不误。

“为不影响猪场生产节奏，元旦假期期间，我们一直现场指导用户侧箱站优化等工作，确保企业如期送电。”国网天津宁河公司综合能源服务中心欧阳子涵介绍。送电现场，斗臂车缓缓升起，工作人员身穿绝缘防护服有序在猪场外电源线侧进行作业，整个送电过程，猪场内部没有任何感知和电力波动，增容在小猪们香甜的睡梦中悄然完成。

千行百业，一行一本经，各色企业在发展中遇到的困难各不相同。国网天津电力针对不同企业的需求量体裁衣，精准服务，为企业消除后顾之忧。

1月6日，国内LNG装备领域标杆企业，位于东丽区的天津佰焰科技股份有限公司(以下简称“佰焰科技”)投资建设的加气站成套设备研发制造项目顺利送电。

从这个项目立项、审批阶段起，国网天津东丽公司主动靠前服务，结合企业的特点与需求，流程上做“减法”，服务上做“加法”，靶向解决企业遇到难题。

为该项目服务的国网天津东丽公司客户经理王钦在全程跟进中细心地发现，佰焰科技临时用电容量非常接近正式用电容量这一特点，结合项目工期紧张、用电需求迫切的实际情况，他牵头专属服务团队，精准测算负荷数据，超前为企业规划变压器容量，量身定制了“临时电挪地即正式电”的创新方案。

这套方案省去临时电拆除、二次验收等等环节，为企业节省了工期与资金。同时，打破“先销户、再新装”的流程壁垒，实现业务并联办理，整体周期缩短约60%，真正做到了供电服务无缝衔接。

在做好流程“减法”的同时，更要主动做优服务“加法”。项目供电线路原需穿越某产业园，涉及跨企业用地协调，环节多、周期长、成本高。通过服务团队多次现场勘查，反复优化路由方案，最终敲定了一侧绕过现有产业园，另一侧紧邻未来发展空地的路径“最优解”。不但解决了当前项目的燃眉之急，同时为未来该区域其他项目供电做好了充分准备，实现了“服务一个、惠及一片”的效果。

国网天津电力把服务企业用电需求放在第一位，因地制宜，按需施策，为企业“妙手点金”，实施水电气线上“一键办理”、“项目长”负责制、“跨域办”等多项服务举措，进一步精简办电环节、压缩办电时间，助力实体经济、民营企业高质量发展。

来源：国网天津电力