社区新闻速递

1. 明珠社区：积极推行“高效办成一件事” 营造“办事不求人”服务环境

为切实提升政务服务效能，营造公平、透明、便捷的办事环境，机场街道明珠社区以推进“高效办成一件事”改革为契机，着力构建“办事不找关系”的常态化服务机制。

社区重点梳理并整合了面向居民的高频服务事项，如“城乡医保”、“退休养老”、“新生儿登记”等，形成主题式服务清单并编制了清晰的办事指南。通过宣传栏、办事大厅、线上社群等多渠道公开指南内容，确保办事标准、材料清单、办理流程及承诺时限一目了然。同时，在服务大厅设置“综合受理”窗口，推行“一窗受理、集成服务”模式，并积极引导居民使用线上政务平台办理业务，让“信息多跑路，群众少跑腿”。

为确保服务规范公正，社区严格依据公开指南提供服务与管理，办事进程可查询、可追溯。在服务窗口显著位置公布监督渠道与“好差评”评价方式，主动接受居民监督。通过明确规则、畅通渠道、强化监督，致力于消除办事过程中的“模糊空间”，让每一位居民都能依靠公开、统一的规则顺利办成事。

目前，社区“一件事”集成服务已取得初步成效，居民按指南办事的习惯逐步养成，窗口服务效率得到提升。下一步，社区将持续优化办事流程，关注特殊群体需求，加强服务协同，努力让“高效办成一件事、办事无需找关系”成为社区政务服务的鲜明特色。

2. 港湾社区“前哨”“巡”出隐患，“7+3”志愿服务队齐心化解

社区的安全与和美，离不开一群眼睛亮、脚步勤的人。最近，香炉礁街道港湾社区的几位工作人员在日常巡查时，就凭着这份细心，揪出了两处“藏”在角落里的安全隐患。

“快看，这树根边上怎么戳着根铁管子！”社区工作者巡逻时，一眼就看到了潜在危险——一根尖锐的铁管裸露在地面，行人晚上路过很容易被绊倒、受伤。他们立刻停下，一边守在旁边提醒来往的居民“小心脚下”，一边赶紧在社区志愿服务微信群里“喊人”。不一会儿，港湾社区“7+3”志愿服务队里的奥莱小分队成员就赶到了。港湾社区“7+3”志愿服务队是由辖区里好几家热心企业、商铺，加上许多普普通通的居民志愿者，一起组成的“大家庭”。平时谁家有点急事、社区哪里需要帮手，常常能看到他们的身影。这次，他们和社区工作者一起，熟练地把铁管安全移除了。

同一天，另一处“受伤”的辖区企业指路牌也被工作人员发现并上报。很快，在社区协调下，物业维修人员就和志愿者们一道，把它重新安装牢固。

一次看似平常的巡查，一场快速温暖的联动，背后是港湾社区“精细巡查+志愿服务”的双重守护。社区工作者像“活地图”一样感知着街区的细微变化，而“7+3”志愿服务队则凝聚了辖区企业、商户和居民的力量，成为社区治理中反应快、人情暖的“生力军”。隐患消除在萌芽，温暖传递在眼前——这，正是咱们港湾社区的安心所在。

3. 灭鼠防疾护家园！工人村社区网格精准投放鼠药

为有效控制鼠害密度，切断鼠传疾病传播途径，近日，西岗区香炉礁街道工人村社区组织网格员开展网格内集中投药灭鼠专项行动，用“小网格”守护居民“大健康”。

行动前，社区遵循“宣传在前、预防为先”原则，提高居民知晓率。网格员深入辖区老旧楼栋、下水道口、绿化带等鼠类高频活动区域，全面排查后精准锁定投放点位，确保灭鼠无死角。

投放过程中，工作人员严格按照操作规范，佩戴手套将安全合规的溴鼠灵毒饵精准放入专用毒饵站，对损坏的毒饵站及时修缮补充。重点提醒居民看护好儿童与宠物，避免误食风险。同时，网格员现场向居民普及防鼠知识，倡导及时清理生活垃圾、封堵墙角缝隙，从源头遏制鼠类滋生。

下一步，社区将定期开展毒饵站巡检与补投工作，持续巩固灭鼠成效，为居民营造安全卫生的宜居环境。

半岛晨报、39度视频记者刘明明