智慧中医的现实样本：誉研堂十年方法论

（来源：黑龙江新闻网）

转自：黑龙江新闻网

在医疗健康领域，一个长期存在的困境在于，庞大的医疗资源主要聚焦于“已病”阶段的治疗，而对于“未病”的预防与治疗后的系统调理，存在着显著的服务缺口。这恰如一座冰山，海面之上是显性的疾病与治疗，海面之下则是更为庞大的亚健康与慢病管理需求。誉研堂集团创始人郭阳，一位在医疗健康行业摸爬滚打多年，又深植于中医药传承的“非典型”创业者，用将近十年的时间，试图为冰山之下的需求提供一个系统性的中医答案。他的路径并非简单复制传统医馆，而是致力于构建一个以中医为核心的全生命周期健康管理平台，其核心方法论是用现代智慧让中医回归本来的系统性。

郭阳的创业故事，始于他对医疗健康服务链条的一次关键性审视：大众的健康需求是长期、连续的，而传统医疗服务专注于“诊断和治疗”，是片段、被动的。这一观察，在与身边亲友乃至更多患者的共鸣中变得具体。

当看到持续的健康投入仍难以避免状况反复时，他意识到，现有医疗体系的专业化投入过度集中于“诊断和治疗”环节，而在“形成器质性病变前（治未病）”与“临床治疗后（愈后防复）”这两个关键阶段存在服务短板。前者是“防患于未然”的未雨绸缪，后者是“愈后防复”的亡羊补牢。而填补这两处不足，恰恰是发挥中医自身优势、构建全生命周期健康管理新范式的关键。

正是基于这一洞察，郭阳为誉研堂确立了差异化的发展路径：不直接复制传统医疗机构，而是构建一个以中医“上医治未病”思想为根基、系统性覆盖“防、调、治、养”全流程的健康管理新模式。“誉研堂的初衷，就是要将中医的自身优势与现代管理逻辑相结合，”他阐述道，“我们不仅要提供专业的诊断与治疗，更要将服务前置以‘未病先防’降低风险，并延伸至‘愈后防复’以减少复发，真正实现对健康全过程的系统化管理。”然而，理想与现实之间存在巨大鸿沟。他清楚地意识到，将这一理念转化为可执行、可信任的服务体系，必须直面三大现实痛点：良药苦口难以坚持、诊疗过程模糊不清、公众认知存在偏差甚至误解。能否跨越这些障碍，成为誉研堂模式能否成功的关键。

为了解决这些问题，郭阳展现出了“问题解决者”的特质。2015年，在首家门诊尚未开业之时，他便先期成立了中医药研究院。“我们要做的不是另一个‘医馆’，而是一个基于研究的健康管理系统。必须先有‘方法论’，才能有‘服务场’。”这种“先研后医”的反常规布局，奠定了誉研堂区别于大多数同行的底色——它不是对传统的简单复制，而是基于现代人健康需求的一次系统性重构。

基于一系列的系统思考，郭阳带领誉研堂踏上了一条融合传承与创新的重塑之路。其商业模式的核心，在于将中医的整体观和辨证论治思想，拆解、翻译并重建成一套现代人可理解、可参与、可验证的服务体系。

首先，是理论框架的标准化拆解与诊疗过程的现代化翻译。誉研堂对传统中医疾病分类进行了精细化、结构化的梳理，这也构建了“全生命周期诊疗模式”的雏形。举个例子，传统中医对心系疾病分为“胸痹、心悸、不寐”3个症共19个分型，而誉研堂更进一步将其置于“未病-欲病-已病-愈后”四个动态发展阶段中，构建出近70个精准维度的辩证分型，再辅以自主研发的智能中医评估系统和AI智能辅助诊断系统，使得诊断更细致，同时医患双向可见，这极大地增强了服务的透明度和用户的参与感。

其次，在誉研堂的商业架构中，医疗服务与中医养生保健并非简单的业态补充，而是一套精心设计的双轨制多品牌战略。这套战略的核心在于通过专业化分工，让不同定位的品牌各司其职，共同完成"防、调、治、养"+健康教育的全流程健康管理使命。誉研堂的战略核心在于精准的品牌定位与服务分工，养生保健聚焦"防、调"环节和健康科普教育，推动健康管理关口前移，实现从被动治疗向主动健康管理的模式转型；医疗服务则专注"治、养"环节，依托专业的全职医生团队和云计算、智能处方等系统，为患者提供精准诊疗并不断优化，这种专业化分工确保了每个品牌都能在特定领域深耕，形成独特的专业优势。

最后，是服务载体的多元化重建。为了解决“良药苦口”的痛点，誉研堂依托中医药研究院，开发了膏方、院内制剂等多种剂型。作为第五代非物质文化遗产传承人，郭阳坚持“守正创新”：“非遗讲究‘活态传承’。我们传承的是中医辨证论治的精神与方法，而形式可以随着时代需求进化。”因此，在誉研堂，用户得到的不仅是一张药方，而是一套融合了中药调理、外治疗法、膳食建议等的综合健康治疗方案。

在追求流量与速成的商业环境中，郭阳为誉研堂选择了“长期主义”的发展哲学。这一定位，深刻影响着企业的战略选择、价值衡量与社会角色。

长期主义意味着对研发与人才的持续投入。即便在需要快速扩张占领市场的阶段，誉研堂也坚持将可观的资源投入到研究院和人才培养体系中。郭阳相信，企业的核心竞争力在于构建一套可复制的系统能力，这套系统能赋能医生，通过标准化工具和数据支持，辅助提升诊疗的效率和一致性，从而让医生的专业经验得以更高效、更广泛地服务患者。这套系统包括标准的辨证工具、可追溯的服务流程、持续迭代的知识库以及培养人才的机制。

最终，长期主义回归到郭阳希望传递的根本价值观上。他个人的成长路径，正是这种价值观最生动的注脚。作为一名从市场实践中成长起来的“非典型”创业者，郭阳的学习路径与誉研堂的发展需求紧密耦合，呈现出鲜明的“问题导向”特征。“我的学习动力从来不是为了获取头衔，而是当在实践中遇到一堵墙时，我知道该去哪里寻找梯子。”他如此总结。从早期系统学习药品经营与管理和药学，到为突破组织发展瓶颈而攻读中欧EMBA课程，对他而言，学习的核心是为了填补能力的空白，而非学历的空白。这种“边做边学，边学边做”的持续进化循环，正是“长期主义”在他身上的微观体现。

他希望通过誉研堂的实践向社会传递：真正的核心竞争力不在于起点高低，而在于持续进化的学习能力；中医不仅是古老的智慧，更是能够应对现代健康挑战的未来医学的重要组成部分。

“我们做的其实很朴素，就是努力让中医健康管理变得可解释、可追踪、可验证。”郭阳总结道。这条路没有捷径，它要求耐得住寂寞，像做一项严谨的工程那样，一点点构建系统，一点点建立信任。在这个意义上，誉研堂的探索，不仅是一家企业的成长史，更是一次关于中医现代化如何实现、健康管理如何真正“以人的健康为中心”的深刻实践。

在冰山之下，这条长期主义的航程，或许才刚刚开始。