用真心体察民情 以实干温暖民心

2025年，兰州市城关区民政局坚持“民政为民、民政爱民”的核心理念，主动作为，精准施策，通过一系列扎实举措，不断织密扎牢民生保障安全网，让改革发展成果更多更公平惠及困难群众。

动态管理 确保政策精准落地

城关区民政局严格执行社会救助政策，聚焦低保对象的精准识别与动态调整。通过建立常态化核查机制，确保将符合条件的困难家庭及时纳入保障范围，实现“应保尽保”；同时，对因情况变化不再符合条件的家庭，按规定程序及时退出，做到“应退尽退”，切实维护社会救助政策的公平、公正与权威，筑牢民生保障底线。全年对40782户次59217人次城乡低保对象发放低保金4279万元，8552户次8661人次城乡特困供养发放特困供养金1041万元，为1400人次累计发放临时救助资金469万元，为84964人次累计发放残疾人两项补贴资金783万元，保障资金每月10日前及时发放到位，切实解决了困难群众的生活难题，凸显社会救助兜底作用。

冬日送暖 排忧解难护平安

结合季节特点与困难家庭实际需求，城关区民政局为全区4171户5859名低收入家庭发放采暖补贴310万元，有效缓解困难群众的燃眉之急。组织工作人员及志愿者主动开展“访民问暖”入户走访活动。在深入困难家庭探望慰问、了解其生活状况与过冬需求的同时，工作人员悉心询问供暖情况，帮助其检查家用电器、燃气灶具及电路管线是否存在老化、漏电等安全隐患，并耐心讲解用电、用火、用气安全知识，增强群众安全意识，预防安全事故发生，守护家庭平安。联合区残联，提醒督促全区1113名领导干部与1163户1185名关爱对象开展结对关爱行动，开展联系交流10481次，实地走访探视6631次，落实政策7664次，帮助解决困难5630个，帮办实事5662件，资助资金(含物资折合)39.7万元。

关爱儿童 护航健康快乐成长

针对孤儿和事实无人抚养等困境儿童群体，城关区民政局充分利用寒暑假、周末等时间节点，组织开展专项入户探访。工作人员与孩子们亲切交流，进行“靶向式”安全教育、心理疏导与情感抚慰，鼓励他们乐观向上；同时，与监护人深入沟通，了解孩子学习生活及心理状态，宣传未成年人保护法律法规，并特别叮嘱加强安全教育，引导孩子认识毒品危害，学会自我保护，远离不良侵害，为困境儿童健康成长营造良好家庭与社会环境。全年为1780人次孤儿和事实无人抚养儿童累计发放保障金148万元，通过“福彩圆梦”助学工程为144人次孤儿和事实无人抚养儿童发放助学金44.25万元。积极链接整合社会各界资源，联合市未成年人保护工作站、兰州爱颐社会工作服务中心开展困境儿童关爱帮扶系列活动，累计为25人次有需要的困境儿童送去月饼、学习用品等暖心物资，开展节日慰问、周末集体活动10余场；同步聚焦困境儿童心理健康需求，组织专业社工开展一对一心理疏导、情绪陪伴等服务，完成心理疏导5人次，有效缓解困境儿童心理压力，筑牢未成年人心理健康防线。

整合资源 提升特困供养水平

对于符合集中供养条件的特困人员，城关区民政局主动对接市级相关部门，积极协调，顺利将14名特困人员转入市福利院集中供养，5名特困人员转入精康院集中供养，显著改善其生活照料质量。针对分散供养特困对象及部分特殊困难家庭，区民政局不仅及时发放取暖煤炭、取暖费等过冬物资，更积极链接社会资源，携手爱心企业、公益组织，为困难群众送去棉被、米面油等生活必需品，联合医疗机构为500余名特困人员提供上门免费健康体检服务并分别送上1袋大米和1桶食用油，汇聚社会爱心，传递温暖力量。

民生无小事，枝叶总关情。区民政局将持续聚焦困难群众急难愁盼问题，不断创新工作方法，优化服务流程，拓宽救助渠道，以更扎实的工作作风、更暖心的服务举措，全力做好各项民生保障工作，切实增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。(记者 南永涛)

来源：兰州日报