凌晨三点的仓库里,堆积如山的临期商品还没来得及处理。
收银台前,曾经排起的长队如今稀稀拉拉,货架的角落,积灰的标签还印着几年前的促销价。
这不是哪家濒临倒闭的小超市,而是曾经创下19年未关一店纪录,单店业绩碾压沃尔玛、家乐福的大润发。
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短短4个月,11家门店接连谢幕,这场28年来最大规模的关店潮,不仅是大润发的滑铁卢,更是传统零售业集体陷入寒冬的真实写照。
当电商的洪流裹挟着消费习惯的巨变奔涌而来,大润发们的迷茫,恰恰是时代给所有线下零售玩家出的一道必答题。
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1996年在台湾诞生的大润发,一脚踏入内地市场就踩准了时代的脉搏。
1998年开出内地首店后,这个零售新贵没有跟风挤入竞争激烈的一线城市,而是把目光投向了亟待开发的二三线城市。
彼时的中国,一线城市的零售市场早已被外资巨头瓜分殆尽,而二三线城市的消费需求正在悄然崛起。
大润发像蒲公英一样,把门店的种子撒向这些被忽略的沃土,短短几年就完成了全国性布局。
到了进驻内地的第三年,它就凭借240亿营收冲进商超前三,这样的扩张速度让同行望尘莫及。
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2008年北京奥运会后,中国经济驶入快车道。
大润发的营收增速连续两年突破30%,厚实的家底让母公司高鑫零售赚得盆满钵满。
在那个线下零售称王的年代,大润发靠选址的精准眼光和规模化的运营策略,硬是把沃尔玛压成了中国市场的老二,创下19年未关一店的傲人成绩。
那时候的大润发,是二三线城市居民的购物首选,是零售业的标杆,更是一个时代的商业传奇。
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没有永远的王者,只有时代的赢家。
大润发的转折点出现在2013年,这一年母公司高鑫零售的年均增速首次跌破10%,此后便开启了一路下滑的模式。
到2022年,高鑫零售全年营收881.34亿元,同比下滑5.7%,净利润更是亏损8.26亿元,较2021年暴跌136.01%。
即便2023财年勉强实现微弱正增长,2024财年中期财报的数据依旧惨不忍睹。
6个月营收357.68亿元,同比下滑11.9%,净利润亏损3.78亿元,亏损幅度扩大334.5%。
这场溃败的背后,是大润发赖以生存的商业模式遭遇了致命打击。
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其一,二三线城市的零售市场早已饱和,大润发85%的门店都集中在这里,曾经的蓝海变成了红海。
其二,当初引以为傲的选址策略,如今成了最大的包袱。
十几年过去,城市的中心转移了,火车站、医院、学校纷纷搬迁,高铁站和网红商圈取而代之,大润发当初精心挑选的黄金地段,如今大多沦为偏僻角落。
其三,消费群体的迭代让传统卖场失去了吸引力。
曾经的主力消费者渐渐老去,而年轻一代更偏爱线上购物的便捷,动动手指就能送货上门,谁还愿意顶着烈日或寒风去超市排队结账。
内外因素的夹击下,大润发的衰落,早已是注定的结局。
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大润发的困局绝非个例,更是整个传统零售业集体陷入困境的真实缩影。
自2019年起,线下零售的闭店潮便如影随形,从未停歇。
家乐福关店数量超百家,永辉超市闭店突破400家,就连巅峰时期坐拥4000多家门店的华润万家,也在四年间关停超1000家门店,仅2021年一年就一口气关掉800多家。
这些曾经叱咤风云的零售巨头,如今都在行业寒冬里艰难挣扎。
而这场寒冬的降临,核心源于两大无法回避的矛盾。
首当其冲的,便是高起难降的运营成本。
大型商超的选址讲究人流量,不是CBD就是市中心,动辄上万平米的面积,一年的房租轻松突破七位数,一线城市更是高达上千万。
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更雪上加霜的是,消费市场疲软,超市只能靠促销勉强维持客流。
而房东却在不断上涨房租,微薄的利润根本扛不住如此沉重的成本压力。
另一方面是电商的降维打击。
十年前的电商还只是线下零售的补充,如今的电商早已完成了从远距离网购到同城速配的进化。
大数据精准推送用户喜欢的商品,各种优惠券和满减活动让人眼花缭乱,物流体系的完善更是实现了上午下单下午收货。
线上购物的便捷和优惠,让线下商超的优势荡然无存。
当消费者的购物习惯被彻底改变,传统零售业的生存空间被不断挤压,闭店潮的出现也就不足为奇了。
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面对岌岌可危的处境,大润发没有坐以待毙,而是踏上了艰难的转型之路。
为了稳定市场信心,大润发多次辟谣被中粮收购的传闻,明确表示闭店只是正常的策略调整,真正的大招是转型升级。
目前大润发的转型路径主要有两条。
一是将部分传统卖场改造成M会员商店。
二是推进10年以上门店的重装改造,也就是高鑫零售口中的2.0版本重构。
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除此之外,大润发还计划开设全新模式的线下门店,全力推进电商与商超的深度融合。
这条转型之路,充满了未知和风险。
高鑫零售前CEO林小海甚至喊出三年内不打算盈利的口号,足以看出转型的决心和难度。
毕竟会员店模式并非万能解药,盒马的前车之鉴就在眼前,盲目跟风只会适得其反。
而线上线下融合的模式,需要投入大量的资金和技术,对传统商超来说,无异于一场生死赌局。
更关键的是,市场变化的速度远超想象,消费者的喜好转瞬即逝,大润发能否在这场赌局中抓住消费者的心思,还是一个未知数。
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从叱咤风云的超市一哥,到如今的闭店求生,大润发的起落,是一部传统零售业的兴衰史。
它的成功,得益于踩中了时代的风口,精准的布局和规模化的运营让它称霸市场。
它的衰落,源于没能跟上时代的脚步,僵化的模式和滞后的转型让它被市场抛弃。
大润发的困局,不仅仅是一家企业的困境,更是整个传统零售业必须面对的课题。
当电商的浪潮席卷而来,当消费习惯发生巨变,墨守成规只会被淘汰,唯有主动求变,才能在时代的洪流中站稳脚跟。
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传统零售业的黄金时代已经落幕,但这并不意味着终点。
未来的零售市场,一定是线上线下深度融合的战场,谁能真正读懂消费者的需求,谁能打通线上线下的壁垒,谁就能在这场变革中杀出一条生路。
大润发的转型之路还在继续,它的未来充满了不确定性。
但无论结果如何,它的起落都在提醒我们,没有永远的商业模式,只有永远的创新和改变。
在这个快速变化的时代,唯有拥抱变化,才能赢得未来。
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