行业案例 | 今元集团助力世界500强企业高效布局中东市场

来源｜今元集团

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海外人才招聘+全球EOR

公司规模：16000+员工行业：跨境贸易（涵盖供应链运营与产业链拓展）主要岗位：区域经理、市场及销售人员

交付规模：130+人（持续增长中）

服务地区：迪拜、马来西亚、德国等

全球化浪潮不断深化，越来越多中国企业加速“出海”，寻求国际市场的新增长极。然而，跨地域、跨文化的人力资源管理难题，成为制约企业海外拓展的关键瓶颈。特别是在中东地区，政策合规性强、用工成本高、本地化要求严苛，使得企业面临用工配额限制、流程繁琐复杂、团队沟通低效等巨大挑战。今元集团旗下金柚GEO（武汉柚出海科技有限公司）依托深厚的全球人力资源服务能力与本地化运营经验，为一家世界500强综合性产业集团「G企业」，在迪拜、马来西亚、德国等地提供一站式全球人力资源解决方案，助其实现高效、合规、可持续的业务拓展。

客户背景

G企业是一家年营业收入超500亿元的大型国有综合性企业集团，业务涵盖供应链管理、智能制造、大消费及金融服务等多个板块，在行业内具有广泛影响力。迪拜以其独特的地理位置和商业优势，成为该企业中东地区业务拓展的重要枢纽。为进一步打开当地市场，计划在迪拜设立区域运营中心，重点开展市场开拓与本地合作。在实际推进过程中，G企业面临三大核心难题：

1.本地用工配额限制严格

阿联酋实行“Emiratisation”（阿联酋本地化）政策，对外资企业雇佣外籍员工设有严格的配额比例要求。企业需确保一定数量的本地籍员工，并为其提供符合资质要求的技术性岗位，增加了企业用工管理的复杂性。若无足够本地雇员基数，企业将无法申请外籍员工工作签证（工签），直接影响团队组建进度。

2.用工成本与合规门槛高

迪拜对本地员工的薪资有明确下限规定：普通岗位基本工资不得低于1.5万迪拉姆/月（约合人民币3万元），而具备本科及以上学历的本地员工薪酬标准更高，普遍在2.5万迪拉姆/月以上（约人民币5万元）。企业还需承担社保、住房、医疗等附加福利，整体人力成本远高于国内水平。同时，办公场所面积、注册地址所在区域等因素也会影响政府对企业用工资格的评估，使得企业在申请配额时难以把握方向，往往需要耗费大量的时间和精力沟通协调。

3.审批流程繁琐且耗时长

在迪拜设立实体并完成员工工签办理涉及多个部门，包括劳动部、移民局、健康体检机构等。由于此类部门每日接待能力有限，预约排队时间动辄三至四周，单是录入指纹一项就可能耗时数周。若企业缺乏沟通渠道，很可能因当天名额已满而不得不推迟办理，导致整个流程大幅延长，严重放缓项目落地节奏。

解决方案

针对G企业在迪拜面临的用工痛点和难点，今元集团旗下金柚GEO凭借丰富的全球人力资源服务经验和强大的资源整合能力，为其量身定制了一站式全球人力资源解决方案，从合规用工到工签办理，再到员工管理支持，全方位助其破解用工难题：

1.合规主体搭建与用工配额获取

在项目之初，金柚GEO以本土资源协助客户设立项目运营通道，快速建立符合当地法规的用工平台，降低招聘停滞风险。同时，基于对迪拜劳工政策的深度理解，协助客户优化组织架构设计，合理配置本地员工比例，确保满足当地政府关于“本地化率”的审核要求，并成功为客户争取到外籍员工的工签配额。

2.高效推进工签办理全流程

为解决审批环节耗时长、排队难的问题，金柚GEO充分发挥长期积累的中东区域资源优势，打通关键节点，有效缩短各个环节的排队等待时间。例如，在指纹录入环节，助力客户员工开通绿色加急通道，将原本需等待3-4周的指纹录入环节压缩至7个工作日内完成；在工签审批环节，设立专项服务小组，提前进行文件预审，避免因资料不全导致的反复提交与延误。最终，金柚GEO将整体工签办理周期控制在28天以内，较市场平均时间缩短近40%，保障了G企业迪拜团队的核心成员如期到岗。

3.全球一体化人力资源服务延伸

金柚GEO为G企业提供的服务并非局限于迪拜一地，而是覆盖了全球多个国家和地区，包括中国本土、马来西亚、德国以及欧洲的部分国家，涵盖跨境薪酬发放、劳动关系管理等模块。这种全链条、一站式的服务能力，极大降低了客户的多国管理复杂度，为G企业的全球业务拓展提供了有力支持。

例如，在员工招聘方面，金柚GEO依托今元集团深耕行业十余年积累的全球人才数据库和招聘渠道，精准筛选符合要求的外籍员工，确保招聘到的员工不仅具备扎实的专业技能，还能够快速适应当地的文化和工作环境；在员工福利保障方面，根据不同国家和地区的政策要求，为G企业的员工定制了完善的方案，包括社会保险、商业保险、补贴福利等，提升员工的归属感和满意度。

服务价值与核心优势

今元集团及金柚GEO为G企业提供的服务，并非局限于单一区域或零散环节，而是构建了“国内深度绑定+全球协同覆盖”的全维度价值体系。从国内多年合作积累的信任基石，到海外多国家业务的无缝衔接，再到多币种结算等关键难题的突破，全方位为G企业的全球化运营赋能，充分彰显了人力资源服务伙伴的专业实力与核心价值。

在国内市场，今元集团与G企业便已建立起长期深度的合作关系。多年来，今元集团始终以客户的发展需求为核心，围绕人才招聘、数字化外包、薪酬管理、社保服务、企业商保、企业培训等全流程解决方案，搭建了高效、稳定的人力资源管理体系。不仅深刻理解G企业的企业文化、业务模式和管理需求，为后续金柚GEO服务其海外业务奠定了坚实基础，更成为该企业国内业务稳定运营的重要支撑，帮助客户专注核心业务发展的同时，大幅降低了人力资源管理的成本和精力投入，筑起企业整体运营的根基。

1.全球协同服务，破解多区域用工难题

随着G企业全球化战略的推进，其业务版图逐渐延伸至迪拜、马来西亚、德国等多个国家和地区。金柚GEO以覆盖全球的服务网络和多区域人力资源服务经验，为G企业提供了“一地委托，全球响应”的协同服务，有效破解了多区域用工的复杂难题。

在不同国家和地区，金柚GEO均能结合当地政策法规、市场环境和文化特点，为G企业定制差异化的人力资源解决方案。在迪拜，针对当地严苛的用工配比和配额限制，金柚GEO通过整合本土资源，搭建合规用工空间，缩短工签办理时间；在马来西亚，面对当地独特的劳工政策和文化差异，金柚GEO提供员工跨文化培训、本地化薪酬福利设计等服务，帮助外派员工快速适应当地工作环境，提升团队稳定性；在德国，考虑到欧盟严格的劳动保护法规，金柚GEO提供全方位的合规咨询服务，确保企业用工流程符合当地法律要求。

这种全球协同的服务模式，实现了G企业多区域人力资源管理的标准化和高效化——无需在每个海外市场单独寻找人力资源服务伙伴，只需通过金柚GEO一个对接窗口，即可完成对多个国家和地区用工事务的管理，大幅降低了跨区域沟通成本和管理难度，为其全球业务的顺畅推进提供了有力保障。

2.降低企业用工成本，提升运营效率

通过搭建合规的用工空间，整合全球化及本土化资源，金柚GEO优化用工结构，合理配置本地员工和外籍员工的比例，在满足当地政策要求的同时，帮助G企业控制在迪拜的薪资成本。此外，还以强大的资源优势和高效的流程管理能力，大幅缩短了各项手续的办理时间，员工按时到岗开展工作，避免了因流程延误导致的人力成本浪费，从而使G企业的迪拜业务顺利推进，有效提升运营效率。

3.降低合规风险，保障企业稳定运营

海外用工合规风险是企业出海面临的重要挑战，金柚GEO对全球多个国家和地区的用工政策有着深入的研究和了解，为G企业提供全方位的风险防控服务。从用工配额的申请到工签的办理，从员工合同的签订到社保福利的缴纳，都进行严格把关，有效降低因政策不熟悉或流程不规范导致的风险。同时，金柚GEO还定期为G企业提供合规培训和政策解读，帮助企业管理层和人力资源部门及时了解当地用工政策的最新变化，提前做好应对准备，保障企业在迪拜及其他海外地区的稳定运营。

4.突破多币种结算难题，保障全球薪酬支付顺畅

在G企业的全球化运营中，多币种结算一直是困扰其海外人力资源管理的关键难题之一。由于不同国家和地区使用的货币不同，且存在汇率波动、跨境支付流程复杂、手续费高昂、到账时间不确定等问题，若处理不当，不仅会增加企业成本，还可能导致员工薪酬延迟发放，影响员工满意度和团队稳定性。

金柚GEO凭借在跨境人力资源服务领域的丰富经验和资源整合能力，为G企业量身打造了多币种结算解决方案。首先，金柚GEO可提供涵盖迪拉姆、林吉特、欧元、美元等120多种货币的结算服务，满足G企业在不同国家和地区的薪酬支付需求。其次，自研了深度融合AI大模型与“三端一体”架构的全球化人力资源数字化协同管理系统——“金柚GEO·AI+全球人才管理平台”，集成金融级资金框架与智能汇兑优化引擎，通过机器学习算法实时分析全球汇率波动与通道成本，自动匹配最优换汇路径，跨境支付成本直降40%，回款时效提升48%。每笔交易生成带时间戳的电子凭证，支持多维度审计追溯，让全球化资金管理更加即时、安全、低成本。此外，还优化了跨境支付流程，大幅缩短了支付周期，确保员工薪酬能够按时、足额到账。

多币种结算难题的突破，不仅为G企业降低了全球薪酬管理的成本和风险，更保障了其海外团队的稳定，为全球业务的持续发展提供了重要支持。

5.助力企业全球布局，增强市场竞争力

金柚GEO全球化的服务网络和全链条的服务能力，为G企业的全球业务拓展提供了坚实的人力资源保障——以统一标准、高质量的人力资源服务，确保企业在不同国家和地区的人力资源管理工作保持一致性和高效性。这种稳定、可靠的人力资源支持，让G企业能够更加专注于核心业务的拓展，无需在人力资源管理方面分散过多的精力。同时，通过招聘和培养优秀的国际化人才，提升了企业的团队实力和创新能力，增强了G企业在全球市场的竞争力，为其实现长期的战略发展目标奠定了坚实的基础。

目前，今元集团及旗下金柚GEO已服务G企业多年，双方建立了稳固的合作关系。除了迪拜，还为其在中国本土、马来西亚、德国以及欧洲部分国家的业务，提供全方位人力资源支持。未来，双方将在更多领域、更多地区深化合作；金柚GEO将持续升级全球服务能力，致力于成为中国企业全球化征程中值得信赖的人力资源战略伙伴。

今元集团成立于2014年，是知名的全球人力资源数字化综合服务商。总部位于杭州，在北京、上海、香港、广州、深圳、新加坡、印尼、越南、马来西亚、澳大利亚、土耳其、迪拜、沙特、老挝等地设有分子公司，旗下拥有金柚网、今元人才、金柚GEO、今元橙长、康康ODS、梧桐范式、豆豆兼职多个子品牌。基于企业人才战略与业务场景，构建贯穿员工全生命周期的数字化产品与服务体系。

面向海外需求，提供海外招聘、全球EOR、全球Payroll、海外员工派遣、全球自由顾问用工等一站式全球人力资源服务，覆盖150+国家/地区；面向国内需求，涵盖业务外包、招聘流程外包、岗位外包、社保服务、薪酬管理、人才派遣、企业商保及员工体检、企业培训等，拥有400+服务网点。以“技术+服务”驱动，自主研发AI+HR系列产品。