网约车司机录了五六十段视频，只为了证明……

网约车司机贺师傅反映

他的账号等级被平台降级了

原因说是车里有异味

为了给自己澄清

他“采访”了五六十位乘客

贺师傅：我在（2025年）11月5号的时候，第一次因为车内有异味，有一个七天的考核期。当时我没有任何证据证明我这个车有没有异味，扣了6分。
记者：扣的6分是什么分？
贺师傅：所谓的服务分。

贺师傅在杭州跑网约车

他说之后通过接单

把6分服务分挣回来了

可11月18号

又收到了一条“车内有异味”的反馈

贺师傅：我就用手机每一单都录个小视频，这都是我每一单，问乘客有没有异味，所有上车的乘客都说没有异味。

贺师傅提供的视频：

贺师傅：你好，打扰一下，你手机尾号是4694是吧？我这个车里现在闻着有异味吗？

乘客：有一点香香的。

贺师傅：有一点香香的，是喷了香水的味道是吧？好的，谢谢你啊。

贺师傅说类似的问题他问过不少乘客

拍下视频的就有五六十位

大家都说没异味

贺师傅：因为这两次异味，平台说给我发了邀请，让我去培训。然后我没有看到，他就给我在12月22号降级了。

2025年11月份的那两条反馈

现在系统里查不到了

在12月24号有一条

乘客反馈“车内有异味”的记录

系统显示12月31号考核完成

考核结果“车内无异味”

记者：那你车上有异味吗？问题是？

贺师傅：没有异味，我平常都喷香水，平常也开窗通风。因为太冷了，平常我就开车的时候我就戴这个棉帽子。太冷了嘛，不能开空调，因为它要开窗，平台要求你必须得开窗接乘客。

贺师傅开的是一辆红旗新能源轿车

记者上车体验了一下

没有闻到什么异味

贺师傅说原本车上就准备了去味产品

收到那条“有异味”的反馈后

自己还特地网购了一瓶范思哲牌的香水

花了279元

贺师傅：驾驶位置放了一个香薰，这个是淡一点的，因为有些乘客不喜欢太浓的，后排这边。

记者：柚子皮也是你准备的？

贺师傅：对，因为晚上我会把车密封起来，拿柚子皮去去味。其实这个大瓶的用完了，我把这个当垃圾桶，有的人扔点纸屑什么的，这是小瓶的还没用完。

贺师傅说现在账号从“轻享司机”

被降级为“快车司机”

服务分还从原先的442分掉到了273分

滴滴平台方面回复

经核实贺师傅在2025年10月27号

10月30号、11月24号

三次收到乘客异味相关差评

最近一个多月

滴滴轻享多次致电邀约贺师傅来线下验车

都没有得到回应

因此从12月22号开始

贺师傅无法通过轻享接单

目前已完成相关服务培训

可以继续通过轻享接单

贺师傅反馈

他的服务分已经回到了432分