网红带货的火爆场面,往往让商家趋之若鹜,可看似光鲜的订单数据背后,或许藏着难以想象的 “水分”。2026 年 1 月 7 日报道,长期从事食品销售的陈先生,为了提升销量,花费 3 万元请沪上千万粉丝网红 “X 姐爱美食” 直播带货,结果一场直播下来,表面 599 单的战绩背后,真实成交仅 4 单,实际到手收入不足 700 元。更让他气愤的是,大量订单竟是网红公司工作人员刷单造假,其中一人单场就刷了 1400 多单,这场 “带货梦” 最终变成了 “踩坑记”。
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陈先生常年深耕食品销售领域,看着身边不少同行通过网红带货打开销路,心里也动了念头。他关注的网红 “X 姐爱美食” 在快手平台拥有 1400 多万粉丝,直播内容恰好与自己的食品品类高度契合,直播间里动辄上万单的成交量,让陈先生觉得这是个提升业绩的好机会。经过沟通,陈先生与 “X 姐爱美食” 的合作公司签订了《广告服务合同》,约定由该网红为其售卖葛根粉,陈先生需支付 3 万元固定服务费及 1% 税金,此外每成交一单,网红还会按平台规则提成 15%,每卖出一包葛根粉额外提成约 30 元。由于是 “拼场” 直播,陈先生的产品仅能获得 20 多分钟的展示时间。
2025 年 7 月 16 日,这场让陈先生满怀期待的直播如期举行。整场直播从傍晚 5 点持续到凌晨,轮到葛根粉登场时已临近午夜。直播过程中,屏幕上的订单数不断滚动增长,最终显示共有 599 单下单记录,看着这一数据,陈先生起初还颇为满意。可等到直播结束复盘时,现实却给了他沉重一击:大量订单始终没有付款,最终成功成交并完成交易的仅有 4 单,原本 796 元的销售额,扣除主播 15% 的提成后,陈先生实际到手仅 676.6 元。3 万元的投入,换来不足 700 元的回报,这样的落差让陈先生难以接受。
带着满心疑惑,陈先生仔细核对了后台订单数据,结果发现了惊人的真相:599 单中,有 586 单集中来自 4 个账号,这些账号分别下单 141 单、165 单、135 单和 145 单,可最终这些订单不是全额退款,就是直接关闭交易,真正的有效订单根本不在其中。进一步调查后,陈先生更是发现了关键线索:其中一个刷单账号的使用者陈某某,不仅收件地址与 “X 姐爱美食” 所属的上海某文化传媒有限公司地址相近,还是直播间里协助主播冲泡葛根粉的戴眼镜工作人员。也就是说,网红公司自己人在参与刷单造假,制造产品热销的假象。
更让陈先生气愤的是,这并非孤例。在此之前,他还与该网红所属公司签订过一份金额更高的包场合同,约定 7 月下旬在新疆直播售卖哈密瓜等特产,为此他支付了 20 万元包场费及 6000 元税款。可这场直播的结果同样惨淡,最终销售额不足 10 万元,而上一轮的刷单主力再次集体 “登场”,其中陈某某一人就刷了 1429 单,大量虚假订单严重误导了市场判断。
陈先生找到网红公司交涉,可对方不仅不承认自身存在问题,态度还十分强硬。无奈之下,陈先生果断选择维权。他认为,网红公司通过组织人员刷单制造虚假销售数据,属于典型的虚假宣传,违反了《反不正当竞争法》,于是向宝山区市场监督管理局报案。2025 年 12 月 25 日,该局经审查后正式立案调查,目前案件正在进一步处理中。
上海德禾翰通律师事务所的李达律师表示,网红直播间刷单行为存在多重违法违规问题。从市场竞争角度,这种行为对商品销售状况进行虚假宣传,违反了《反不正当竞争法》;从消费者角度,虚假的热销数据会误导消费者做出错误购买决策,消费者有权主张商品价款 3 倍赔偿,不足 500 元可按 500 元索赔;从商事合作角度,网红公司通过虚假数据吸引商家合作,已构成合同欺诈或违约,委托方有权要求撤销合同并追究相关责任。
事件曝光后,在相关部门的调查与舆论压力下,2026 年 1 月 6 日下午,“X 姐爱美食” 的工作人员主动联系陈先生协商退费事宜,并在当天下午 4 时前,将 3 万元拼场费全额退还。不过,新疆包场直播的 20 万元包场费及 6000 元税款的退费问题,目前仍在进一步协商中。
这场带货闹剧,给所有商家敲响了警钟。网红带货虽能带来流量红利,但选择合作对象时必须擦亮眼睛,切勿被表面的粉丝量和虚假订单数据迷惑。同时,也期待相关监管部门能加大对直播带货行业的监管力度,严厉打击刷单造假、虚假宣传等违法违规行为,规范行业秩序。只有让流量回归真实,让诚信成为行业底线,才能让直播带货真正成为商家赋能、消费者受益的良性渠道,避免更多人遭遇类似的 “带货陷阱”。
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