城市骑士当选“年度人物”，劳动价值的时代正名

近日，《中国新闻周刊》将“年度影响力面孔”授予来自淘宝闪购的“城市骑士”，让他们与各领域杰出代表同台受誉。

此次颁奖远超对一个行业的简单鼓励，它标志着一种曾被视作临时性、过渡性的工作，正以稳定而专业的职业身份，进入社会价值的核心视野。截至2025年7月，全国外卖骑士（或称城市骑士）总数已超过1400万人。这不仅是庞大的就业数字，更是一个清晰的信号：城市骑士的职业化转型正在全面提速，其劳动价值正获得深刻的重估与回归。

骑士队伍的转型并非偶然，而是平台、从业者与社会认知多方互动的结果。尤其在行业保障体系、职业形象塑造和社区融入等方面，正发生深刻而系统的变革。

职业保障体系的构建是转型的基石。长期以来，零工经济从业者面临社保缺失、风险自担等制度性短板。2025年，在政策引导与市场驱动下，平台开始系统性补位。以淘宝闪购为例，其宣布为全国骑士提供养老、医疗保险补贴，最高比例达100%，已于2025年年底覆盖所有直营城市。此举显著降低参保门槛，增强社会保障的连续性与充足性，有助于提升职业吸引力和队伍稳定性。

职业身份的重塑同样关键。平台免费向活跃骑士配发行业首套正式制服，这不仅是装备升级，更是一次象征性的“职业正名”。统一、专业的视觉设计强化了公众对骑士作为“现代服务业专业人员”的认知。从“外卖骑手”到“城市骑士”的称谓变化，背后是对劳动尊严的重新定义——他们不再是模糊的“配送工具人”，而是城市生活不可或缺的服务者与连接者。

与此同时，平台通过设立助学金，支持骑士深造或子女教育等长远关怀措施，凸显了对从业者全生命周期发展的投资。如此传递出一个明确信息：行业关注的不仅是配送效率，更是人的发展与尊严。职业激励与发展通道的拓宽，让这份工作拥有了温度和盼头。

骑士代表张文强在获奖感言中提到：“我们不只是送单，更希望融入社区，参与治理。”这句话折射出群体主体意识的觉醒。越来越多的骑士在日常配送中与居民建立信任，成为社区信息传递、应急响应甚至邻里互助的重要节点。从“履约服务者”到“社区共建者”的身份转变，极大丰富了职业的社会内涵，也让其劳动价值超越了单纯的经济交换，获得了更广泛的情感认同与社会尊重。

1400万城市骑士日复一日、兢兢业业地奋斗，不止是就业数据的增长，更是一个新职业在数字经济浪潮中的全面孕育。平台的保障激励举措，亦非孤立的福利改善，而是在产业竞争与可持续发展逻辑下，主动推动职业标准建设、进一步完善平台与骑士合作关系的长远之举。通过制度保障、身份认同与社区联结的多维建设，海量零工正被转化为一支更稳定、更专业、更有归属感的服务力量。

城市骑士的故事，是关于劳动价值回归的故事。当社会以“年度人物”的目光凝视他们，看到的已不再是颠簸于途的匆匆过客，而是支撑城市运转、联结社区烟火、值得拥有稳定保障与光明前景的专业力量。他们的加速职业化，正是我们这个时代对劳动本色与劳动者价值的一次郑重确认。

作者：毕舸

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