质选车：别克至境世家开拓新能源MPV市场

在新能源浪潮持续推进的背景下，MPV市场竞争愈发激烈，别克GL8（参数丨图片）所面临的压力也在不断加大。为巩固市场地位并布局高端新能源领域，别克推出了至境世家，进军高端新能源MPV市场。那么，对于消费者而言，这款新车的综合竞争力究竟如何？本期《质选车》将为您详细解答。

一、基本信息及产品亮点

上述官方价格仅代表2025年12月26日的价格，如有变动请以官网为准

别克至境世家共推出2款车型，官方指导价区间为43.99-46.99万元。同时，官方还推出智行礼、质保礼、置换礼等价值62000元上市限时礼遇（详情请咨询当地经销商）。

外观方面，别克至境世家采用全新设计语言，灵感源自湾流飞机。封闭式前格栅配合晶钻展翼大灯，整体气场稳重大气；车尾则采用“光羽流焰”贯穿式尾灯，内置257颗超红光LED，在雨雾等恶劣天气下具备更好的识别度。

别克至境世家第二排配备了零重力座椅，19°黄金角度搭配贵妃榻设计，令身体全面放松。全车悬浮层座椅采用NAPPA打孔真皮包覆，触感细腻，并提供后排小桌板，满足办公与休憩需求。

智能座舱方面，别克至境世家配备环抱式三联贯通屏，车机搭载高通骁龙8775芯片，系统操作十分流畅。同时，其支持AI语言大模型，并提供宝宝模式、宠物模式等智能场景功能，进一步提升了用车便利性。

动力方面，别克至境世家采用插电式混合动力系统，搭载1.5T发动机和前后双电机，发动机最大功率132kW，电动机总功率330kW。电池方面配备40.9kWh磷酸铁锂电池组，CLTC纯电续航里程为224km，CLTC综合续航达到1320km。

二、产品竞争力分析

目前，国内高端新能源MPV市场以自主品牌为主，别克至境世家将直面腾势D9和岚图梦想家的竞争。其中，腾势D9凭借稳定的市场表现获得广泛认可，岚图梦想家则近期销量增长明显，竞争力不容忽视。

外观方面，三款车型均强调旗舰MPV应有的稳重与大气。别克至境世家以湾流设计理念营造豪华气场；腾势D9采用π-Motion势能美学，整体风格偏向主流豪华；岚图梦想家通过贯穿样式前灯组与大尺寸格栅，强化视觉张力与气势感。

价格方面，2026款岚图梦想家的入门车型定价最低，而2026款别克至境世家的顶配车型价格最高。车型数量上，2026款岚图梦想家和2025款腾势D9分别提供8款和5款配置，并同时覆盖纯电与插电混动版本；别克至境世家仅提供2款车型，选择相对有限。

配置方面，三款车型各有侧重。作为全新上市车型，别克至境世家整体表现更为均衡，在动力性能、安全配置、辅助驾驶和智能化水平等方面均处于较高水准。腾势D9与岚图梦想家则在第三排座椅功能上更具优势，其中岚图梦想家CLTC纯电续航里程达到350km，为三者之最。

三、产品质量&服务趋势分析

作为全新车系，别克至境世家是否会出现质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年别克品牌旗下车型的故障问题入手，通过对故障问题的分析，从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。

通过筛选别克品牌旗下车型近一年的投诉数据可以发现，“方向盘不正”和“转向系统异响”投诉相对较多，多集中在英朗车型。由于别克至境世家基于最新的“逍遥”超级融合架构打造，且前悬架结构也与问题车型并不相同，因此可暂且认为新车出现上述故障问题的概率较低。但实际情况如何，还要待其上市使用一段时间后才能有定论。

随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

从服务投诉问题点来看，“服务承诺不兑现”和“销售承诺不兑现”成为车主投诉相对较多的服务问题。通过进一步分析可知，该问题主要来自君威和昂科威车型。

在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年别克品牌的投诉回复率为99.7%，可见厂家对于车主的诉求十分重视，对于已出现的问题解决态度非常积极。

四、售后服务政策及网点分布

售后服务政策方面，别克至境世家的整车质保为三年或10万公里，并限时提供首任车主（非营运）三电终身质保（详情请咨询当地经销商）。

车辆购买后势必要涉及车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，别克品牌目前在国内的经销商门店共601家，覆盖31个省、自治区和直辖市，其中山东、江苏、浙江省的经销商数量相对较多。

总结：

在别克GL8优势受到挑战的背景下，别克迅速调整产品布局，持续推出新车型稳固MPV市场地位。作为向高端新能源MPV领域进阶的重要一步，别克至境世家在产品定位、配置水准和整体完成度上展现出较强竞争力。依托别克在MPV市场的长期积累，其后续市场表现值得期待。