小米不会以为“万能的大熊”是个正能量KOL吧

“万能的大熊”算正能量吗？也许。

但是他在小米这里，他显得太不敬业了。

小米因“万能的大熊”遭遇舆论反扑，但凡有基本的网红光谱判断力，也是可想而知的事情。

为什么不做功课呢？小米负责此事的经办人多看看“万能的大熊”发过什么东西，也不会用简简单单的“正能量网红”之类的标签来评价他，还将其自作多情地视作同盟。再不济，就不能稍微查查联想跟他的那个官司吗？

问题可能就出在“KOL”（也就是“关键意见领袖”）上面了。

作为科技类企业，老实说，我不是很理解它们为什么要找这些所谓的KOL说话，是想要借助KOL之口，来帮他们说一些自己不便于说的话吗？从公关的角度，能理解这种行为。但是科技企业，毕竟还是应该产品优先，东西做好了，KOL请不请的都无所谓，消费者自行就愿意给品牌说“真话”。

参照特斯拉的经验就不难发现这点，我经常能刷到特斯拉车主在真诚赞美特斯拉车子的视频，有那么几次我差点都要跟风买了，无奈确实也穷。但是我也很快意识到，特斯拉似乎并没怎么搞公关，与其找KOL说再多的“好话”，也比不上消费者的几句“真话”。

很简单的道理：为钱发声，岂能中立呢？

而“万能的大熊”这位KOL也太不敬业了，既然跟小米合作了，却用很粗鄙的语言来伤害小米的粉丝，这对于小米品牌形象的破坏性是很大的，有“放下碗骂娘”之嫌。米粉们会感到既困惑又无辜，同时还很愤怒：一种复杂的情绪。这就是小米找的KOL？

戒了KOL对于小米来说，是当务之急的事情。

通常而言，即便KOL不像万能的大熊表现得那么不够敬业，但是一种倾向性的表达，也会让人质疑品牌本身的实力。真正的硬货不太愿意找一些逢迎之辈为自己背书，而更青睐于找更加客观详实的第三方性能检验，最好就找一把尺子，找X射线之类的设备，用数据说话，拿事实论证，这个才是最有说服力的。

作为一员网民，我就挺好奇小米的产品以及同类科技产品，目前是一个什么样的情况，当前的技术光谱是什么样的，国内的品牌距离国外到底还有哪些差距，如果说领先，那么具体在什么地方。这些本来是属于科普范畴的内容，如今却被一些太过重视公关和舆论的人做成了情绪化的语言游戏，“粉丝”的出现，也是品牌饭圈化的一个体现。值得追问的是，那些粉丝难道都能够转化成为深度的消费者吗？他们真的了解他们“粉”的这个品牌吗？

想要为品牌正名，并为其赢得市场，赢得尊严的，从来靠的就不是这些KOL，KOL也是人，往往批判和赞美起来，都显得用力过度，给人一种很轻佻的感受。如果企业老是找这些不太正经的KOL合作，就会让自己也给人一种不够有份量的感受。这是公关界最为隐晦，也是最大的秘密：真诚才是必杀技，真实才是用户最需要的。

我们且不论罗永浩为什么在锤子手机这里失败了，但是他后面东山再起，带货还债，包括年底搞得这个科技大会，为什么有那么多品牌、网友还是支持他呢，这不仅仅是罗永浩只是个带着理想主义底色的中年愤青，更是由于他的表达方式给人一种“真诚”的感受。

消费者在许多时候已经做出选择了，只是品牌们还是选择视而不见。