北京
【CNMO科技消息】1月7日晚，雷军在直播中直面近期网络上的大量负面信息，他认为这主要源于小米和SU7极高的公众关注度，使得任何负面信息都更容易扩散传播。“网上小米负面多，是因为小米和SU7热度太高。”雷军说，“哪怕SU7这辆车已经上市快两年时间，在今天还是产品力和竞争力非常强的一辆车。”
小米汽车确实享有罕见的公众关注度。作为科技公司跨界造车的代表，雷军个人IP与小米品牌形成了强大的营销合力。即便在新能源汽车市场竞争白热化的今天，小米汽车依然是流量与话题的中心。随着交付量攀升，营销、质量和安全领域的一系列问题开始动摇这一信任基础。
在2025年10月的一场网络风波中，雷军的抖音账号在短时间内掉粉数万。对此，小米集团公关部总经理王化通过微博通报，累计收集了6032人申报的网暴信息，其中480名车主提供了完整证据。雷军在2025年10月的世界智能网联汽车大会上公开回应：“我们看到的480份证据，只是冰山一角。”小米随后启动了全链条维权行动，为受影响的用户提供法律支持。
尽管争议不断，小米汽车在市场上的表现依然强劲。2025年，小米汽车交付量超过41万辆。近日，小米公司处理了一起营销风波，辞退了直接涉事人员，并对负有管理责任的管理人员进行了处罚。公司表示此事“严重违反公司既定原则，损害了长期支持小米的用户情感”。
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