稻盛和夫：组织的好坏取决于领导者的心

作者：稻盛和夫

来源：摘选自《心：稻盛和夫的一生嘱托》，中国工信出版集团

导语：领导者的核心资质不在才华或知识，而在于“心根”——即人格与思维方式的持续锤炼。稻盛和夫认为，组织的风貌实为领导者心性的投影，唯有不断自我反省、修持心灵，才能真正驱动他人。

01

是否适合当领导者，由“心根”决定

当我还在经营的现场工作时，我选择下任领导者，判断他是否适合的基准，就是看他拥有怎样的心根。所以，我所提拔的对象，既不是头脑清晰的人物，也不是知识丰富的秀才，而是根据我的判断，具备了优良人性的人。

不管才华多么出众，只要表现出“只为自己”的、野心家式的人物，我是敬而远之的。我所推举的是多少有点愚钝，但既谦虚又勤奋的好人。

这多半是由与生俱来的素质决定的。首先，判断这个人的依据，就看他具备怎样的心根。

但另一方面，如前所述，有的人尽管原来具备高尚的人格，但在获得成功后，傲慢起来。难得磨炼好的人格，却不能维持，结果走向没落。这样的案例不胜枚举。

就是说，人格绝不是一成不变的东西，而是不断变化的。这一点，我们必须放在脑子里。

事实上，具备了优良的人性、获得了杰出成就的经营者，因为接受周围人的吹捧和奉承，真的相信杰出成就的取得全是靠自己的实力。这样的人，在不知不觉中就会傲慢起来，甚至营私舞弊，导致企业无法顺利经营，玷污了晚节。这种事情时有耳闻。

因此，这个人将来会怎样，仅看他现在的性格，无法做出透彻的判断。更何况，对于下一任领导者、准备接任事业的重要人物，更不能仅看他当下的性格，就做出决定性判断。

那么，什么样的人物，才适合当领导者呢？那就是那些一贯勤奋埋头工作，不断提高自己心性的人。这样的人，即使手握权力，也不太会心生傲慢，不会堕落。就是说，在人生中，他们掌握了优秀的哲学。

我认为，所谓人格，可以用“性格+哲学”这个算式来表达。所谓哲学，简单来说，就是思维方式。在一个人与生俱来的素质，即性格之上，再加上思维方式，就能明白这个人是以什么样的思维方式来度人生的。如果忽略这一点，就无法把人看透。

02

组织的好坏取决于领导者的心

俗话说，螃蟹按照自己甲壳的大小打洞。组织的成长无法超越其领导者的器量。这是为什么呢？因为领导者的人生观、思维方式和心中抱有的思想理念，会原模原样地决定组织和集团的存在方式。

所以，如果问我什么才是领导者最重要的资质，我会毫不犹豫地回答，那就是“心”。换一种表达方式的话，或许也能用人格、人性来表达。

“提高心性，拓展经营。”面对经营者，我一贯地、不断地讲述这一条。身居领导岗位的人，必须持续努力，不懈地磨炼心性，提高人格。

不管率领的是大集团还是小集团，只要身处领导者的立场，就必须努力精进，让自己拥有一颗美好、高尚的心灵。这一点比什么都重要。

谈到领导者的资质，一般人会列举才能、知识以及经验和技能等。也就是说，头脑聪明、专业知识丰富、能言善辩的人适合当领导者。我想，这是世间一般的看法吧。

但是，比起能言善辩或聪明机智，我更看重的是，如同岩石般沉稳不动的厚重人格。我认为，这种厚重人格，才是领导者最需要的资质。

有一次出席在美国华盛顿举办的研讨会时，我听到了某人的讲演，为此深受感动。

美国总统被赋予了极其巨大的权力，例如，否决议会已经通过的议案的权力。理论上讲，议会的决定事项应该是最优先的，然而，美国总统却能将其否决。

为什么会将这么大的权力赋予总统呢？这个演讲者说，那是“因为美国第一任总统乔治·华盛顿是一位人格高尚的人”。

如果能成为华盛顿这种具备德行的君子，那么，即使赋予他巨大的权力，他也不会滥用，不会误国吧。据说正是出于这种考虑，才设立了这样的制度。

事实上，美国后来成了建国者们想要的国家。如果任命的总统不是像华盛顿这样人格高尚的人（或华盛顿本人不具有如此高尚的人格），美国的独立是无法那样顺利推进的。

在思考领导者必须具备的资质时，这段历史极具启示意义。

在棒球或足球等体育领域也是如此。即使选手在人格上多少有些缺陷，也只有吸纳，因为如果不多选用能力卓越的选手，团队就无法组建。

然而，如果让技艺超群却不具备优秀人格的人担任队长，这样的队伍就会缺乏统一性和整体性，一定无法成为强大的团队。

俗话说，近朱者赤，近墨者黑，就像把一滴墨水滴到水里一样，领导者很快就会让整个集团染上自己的色彩。从这个意义上说，思考事物时的思维方式、哲学或信条、人生态度，这都不是领导者一个人的东西，它们将决定整个集团的性质。

03

只有提高人格，才能驱动人心

刚刚创建京瓷，开始走上企业经营之路时，我还很年轻。不论怎么看，也不能说当时的我已经具备了经营者应有的人格。对于这一点，当时我是很烦恼的。

要经营好企业，就必须经常向员工阐述自己的想法、愿景等，“我想把公司经营成这个样子”“将来想建成这样一家公司”，必须努力寻求他们的理解。

但是，不管话说得多么好听，如果说话的人不具备优秀的人格，他说的话就进不了听者的心里。比起说什么，由谁来说更为重要。如果说话人的人格不被认同，那么无论他的话讲得多漂亮，也完全没有说服力。

京瓷当时录用了很多京都当地人。在历史、文化方面，京都具有成熟的地方风格，京都人从表面上来看，总体上是比较稳健的，但实际上，骨子里头有喜好论理，喜欢挖苦人的一面。

对别人给予的热情，可能是不好意思吧，或者是抱怀疑的态度，京都人往往不会从正面接受。所以，“我们是大家族主义，让我们像父子或兄弟一样相处吧”，当我这样督促大家的时候，他们却认为，“这不过是让人卖力干活的说辞罢了”。

为了让大家理解我提出的公司愿景，以及为了拥有做好工作所必需的思维方式，我经常会组织称之为“空巴”的酒会。在席上劝酒时，对方会说，“酒我喝了，但你叫我敞开胸襟我还做不到……”，等等，反应依然冷淡。

我的热情不能直达部下，我掌握不了他们的心，这让我烦恼，也让我焦虑。

结论是问题在我身上。如果我自己不能成长为一个受人尊敬的人，那么，不管口头上如何强调“让我们共同努力吧”，这种热情也根本无法传递——当我想到这一点以后，我就开始为提升自己的人格而学习哲学，开始每天读书学习。

我刚踏入社会，在大学里只学过化学，说是个“专业书呆子”也不过分。大多数人作为最低限度的教养读过的那些书，我几乎都没读过。所以，结婚后，妻子常常会惊讶地说：“你连这本书也没读过啊？

”因为我的起点很低，开始学习的时间又比别人晚了很多，所以不得不拼命努力。而且，因为只能在下班后的有限时间里读书，所以效果也往往难如人意。

尽管如此，我还是在枕边堆放了很多与哲学及宗教相关的书籍，不管多么忙碌，多么疲劳，在每天入睡前，我都会拿起书本，哪怕只读上一两页。这样读进度虽然缓慢，但我总是聚精会神。读到有感触的地方，就会用红笔画线，反复咀嚼。

就像乌龟爬行一样，一步一步为了磨炼心性，提升人格，持续接地气地、朴实地努力。

04

无论何时，都要修心

我经常用“人生·工作的结果=思维方式×热情×能力”这个方程式来说明人生。我之所以会想出这个方程式，就是因为我是一个没有什么特长的乡下人，脑子也不聪明。我想，像我这么普通的人，怎么做才能取得杰出的工作成果呢？这才有了这个方程式。

热情要高，这当然是必须的。但是，如果存在一个能够大幅度改变人生的决定性要素的话，那就应该是思维方式。我意识到了这一点。

所以，在用“思维方式×热情×能力”所表达的人生和工作的方程式中，热情和能力的打分范围都是从0分到100分，但思维方式却是从负100分到正100分。三者相乘才是关键。不管热情和能力有多高，只要思维方式是负数，一切都是负数。

就是说，即使具备了卓越的才能，通过持续拼命的努力获得了惊人的业绩，但如果随着时间的流逝，思维方式坠落到负值的话，这个人人生的一切都会转向负面，走上没落的道路。

相反，即使上天赋予的能力不强，即使遭遇逆境，人生之路充满苦难，但只要思维方式是正向的，这个人就一定会时来运转，度过幸福美好的人生。

从结论来说，不管是成功、名望和赞誉等荣光也好，还是挫折、失败和苦难等逆境也罢，都是上天所赐予的考验。

正因如此，不管是一帆风顺之时，还是人生事与愿违之时，我们都必须不断自我反省，决不能忽略了对心灵的修持。

英国思想家詹姆斯·埃伦曾经说过下面这段话：

“人的心灵像庭院，既可理智地耕耘，也可放任它荒芜，不管是耕耘还是荒芜，庭院都不会空白。 如果自己的庭院里没有播种美丽的花草，那么无数杂草的种子必将飞落，茂盛的杂草将占满你的庭院。 出色的园艺师会翻耕庭院，除去杂草，播种美丽的花草，不断培育。同样，如果我们想要一个美好的人生，我们就要翻耕自己心灵的庭院，将不纯的思想一扫而光，然后栽上清澈的、正确的思想，并将它们培育下去。（《原因与结果法则》）”

在这里，他用简单易懂的比喻说明了我们人生中的种种现象，全部都是“心”的投影。

就是说，如果忽视对心灵花园的养护，其中马上就会长出如同杂草一般不纯的、错误的、不正确的东西。

如果想让心灵的庭院中长满美丽的花草——也就是让人生充满幸福、满足与成功，就要在其中播撒美好的种子，例如真挚、诚实、正确、纯粹的思想，并将其培育下去。

这就是所谓的每天反省。要做到这一点，我们就始终不能忘却自省之心，以谦虚的心态检点自己每天的行为；也始终不能忘记克己之心，以克制不断滋生的傲慢。

我自己就是这样做的：如果出现了轻浮的举止或傲慢的态度，一个人在家里或是在宾馆的时候，我会对此进行激烈的反省。我会对着镜子里的自己斥责“你这个蠢货”，然后，另一个自己会不留情面地责骂，“你小子真是一个恬不知耻的家伙”。到了最后，我会说出反省的语言：“神啊，对不起。”

如果别人看到我这个样子，可能会觉得我不正常，但这已完全成了我的习惯。反省自己，不断修正，让自己始终保持正确的方向，这样做，就能在不知不觉中磨炼灵魂，提升心性。

当然，我们无法用肉眼观察自己的心变得多纯净。但是，在这样持续反省的过程中，人格就会发生转变。如果一个人被人认为“年轻时很是胡作非为，但现在真的变成一个好人了”，那么，这就可以说是他的心性得到磨炼的结果。

文艺评论家小林秀雄也曾说过：“人只会遇见和自己性格相符的事情。”只要人格发生变化，内心所抱的愿望就会变化。这样的话，由这种愿望所产生的现实，自然也会发生变化。

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