封面新闻记者 杨金祝
1月7日,记者从川航获悉,今年1月1日起,川航联合双流机场、天府机场以及顺丰速运,共同推出成都天府机场至双流机场跨场中转行李免费代转运服务。旅客若购买符合时间衔接标准的川航双流机场国内段与天府机场国际段航班机票,即可享受免费的行李代转运服务,实现“甩手中转”。
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图据川航
在具体流程上,双流至天府方向:旅客若乘坐计划落地时间早于17:00的双流机场国内航班,衔接计划起飞时间晚于23:00的天府机场国际航班,可在双流机场T1到达层顺丰服务柜台办理行李转运。天府至双流方向:旅客若乘坐计划落地早于07:00的天府机场国际航班,衔接计划起飞时间晚于13:00的双流机场国内航班,可在天府机场T1国际到达顺丰丰巢柜办理行李转运。
旅客操作分“存包”“寄件”“取包”三步。以旅客在天府到达为例:旅客前往天府机场到达层A1出口外丰巢柜,按操作指引点击下单后把行李放入弹出的柜口即可完成存包;接着扫描寄件二维码,填写寄件人姓名和电话,继续完成下单,顺丰将行李配送到双流机场T1出发大厅丰巢柜;旅客凭取件码,于当日11点后到双流机场T1二楼双机场转运丰巢柜取出行李。
该项服务是川航以旅客为核心、提升服务品质、推进“两场一体”运营的重要实践。未来,川航将持续收集旅客意见,不断优化服务流程,提升转运效率,让跨地中转行李服务更智能、更便捷、更具温度。
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