广东焕新打造聚好物、聚服务、聚实惠的工会数智化服务平台

“平台上既能购买广东国家地理标志产品，还能申请学历提升补贴，领取清凉券，形式多样、内容丰富的工会活动实时上线更新。”1月6日，广东省总工会在佛山举办职工消费助力“百千万”暨粤工惠焕新发布活动，面向全省职工崭新呈现出一个“好货”多、实用性强、功能强大的工会数智化服务平台。

粤工惠平台是广东省总工会主导建设的综合性数智化服务和工作平台，以链接资源、赋能基层、服务会员为宗旨，提供从建会入会、维权服务、技能提升到工会福利、消费帮扶等覆盖职工会员工作生活各方面全方位的工会服务。

在粤工惠平台焕新升级之际，该平台承担交易及权益核销功能的职工普惠商城“粤工惠享”也正式上线试运营。职工普惠商城聚焦福利集采、消费帮扶、疗休养三大核心功能，精准对接各级工会与广大职工会员需求。活动上，广东国家地理标志产品上线“粤工惠享”商城计划正式启动。“这是一场以工会组织为牵引、以数字平台为支撑、以地理标志产品为载体、以促进消费和乡村振兴为目标的系统性工程。”广东省总工会相关负责人表示，该计划旨在依托工会的组织优势和动员能力，构建起“工会搭台、地标唱戏、职工受益、乡村兴旺”服务模式，广泛链接各类生态伙伴和社会资源，激活广东千万职工会员的消费潜力，并将其转化为助力“百千万工程”的强大动能。目前，首批精选超百款广东代表性国家地理标志产品已上线“粤工惠享”消费帮扶专区，实现从产品溯源、产地直采到一键下单、极速配送的全链条服务闭环。

粤工惠平台焕新不仅在于自身的升级跃迁，更在于聚合社会资源，构建一个开放的共生、共享、共赢的数智化工会服务生态圈。活动现场，广东南方工报传媒有限公司与9家文旅休闲类生态合作伙伴、9家服务供应类生态合作伙伴签约。“唯品会很荣幸能够与省总工会携手，共同运营‘粤工唯你’普惠专区。我们将持续汇集更多优质好货，深耕工会普惠服务，努力把粤工惠这个平台建设好、运营好。”生态伙伴代表、唯品会公共事务总监李胜玘表示。

据了解，广东省总工会不局限于让广大职工能够优惠购好物，还将各类普惠性服务搬到粤工惠平台，将平台打造成一个不断提升职工用户黏性的功能性、服务性数智社区。“我通过粤工惠平台，申请到省总工会‘求学圆梦行动’职工学历提升补贴，弥补了学业遗憾，在工作中也更从容自信。”唯品会运营支持部客服主管林水锋分享了求学圆梦的经历，呼吁更多职工把握工会福利，实现自我提升。

在服务全省职工这件事上，粤工惠平台不仅仅是一个独立的平台，而是构建起了一个“省总统筹、分级运营”的“全域智慧工会”矩阵。在粤工惠“赋能”的基础上，各级工会通过分级运营，可配置本级的发布栏目、呈现本地工会工作专题、开发本级工会的信息业务系统，在省总提供的工会服务基础上链接本地服务资源，运营具有本级工会特色的“粤工惠号”。

依托这种互通互享的模式，自2019年粤工惠平台上线以来，各级工会充分挖掘属地资源，结合地方特色，通过创新形式、丰富内容，不断为这个平台的服务“添味加料”。例如，佛山粤工惠平台在全国工会系统率先推出“不见面审核、零跑动申领”模式，让数据多跑路、职工少跑腿。东莞粤工惠平台不断升级服务内核，持续开展“智送早餐”“智送清凉”“智送乘车”“智送疗休养”“智送消费”等多项品牌活动。

广东省总工会相关负责人表示，平台将紧扣中心大局工作，精准回应职工关切，化解基层工会痛点，深化与中华全国总工会“职工之家”APP融合融通，创新运营思路，广泛链接资源，丰富主题活动，真正成为南粤职工“指尖上的娘家人”。（工人日报客户端记者 赵思远）

来源：工人日报客户端