山海美如画 文明新风尚——崂山风景区多措并举营造文明旅游氛围

崂山风景区以其雄奇的山海风光与扑面而来的文明新风，迎接着八方游客。近日，景区全面贯彻落实文明旅游相关工作要求，以氛围营造、文化赋能、服务暖心三方面为抓手，着力营造文明有序、平安稳定、喜庆祥和的优质旅游环境，让游客在领略自然之美、人文之韵的同时，深切感受到文明服务的温度。

景区充分利用各热门点位的LED电子显示屏、户外广播系统，持续滚动播放文明旅游公益宣传片，“畅游青岛 文明相伴”“文明旅游 你我同行”等温馨标语随处可见，于无声处传递文明出游理念。在售检票站等关键区域，身着统一服装的文明旅游志愿者们积极开展旅游咨询、线路引导、安全提示等服务，并主动开展文明提醒与规劝，引导游客共同维护景区环境，将文明旅游的种子深植在游客心间。

围绕“福道崂山”主题，景区精心策划一系列特色鲜明、体验感强的文旅活动，推动传统文化、民俗风情与山海景观深度融合。核心IP活动“太平晓钟·福道崂山”新年祈福活动，集颂歌祈福、非遗柳腔展演、鸣钟迎新等于一体，吸引大量游客迎曙光、祈新福。巨峰登高祈福、太清问道寻真、华严元旦祈福、九水墨香聚福等各游览区特色活动同步开展，累计向游客发放祈福带、福字春联等主题文创产品2000余份，营造出浓厚的文化氛围。沉浸式项目“跟着李白游崂山”“品非遗馒头、赏冬韵九水”等，让游客在互动中深度感知崂山文化魅力。同时，通过新媒体矩阵精准推送、媒体联动报道及创新互动机制，有效激发了游客的分享热情，实现了品牌影响力与游客满意度的双提升。

深入践行“一切为了游客”的服务宗旨，景区扎实开展文明旅游志愿服务。面对低温天气，各游客服务中心设立“爱心服务点”，免费供应红糖姜茶、草本咖啡等御寒饮品逾万杯，并在易滑路段提供冰爪租借服务，全力保障游客游览安全与舒适。此外，景区还通过提前开放服务大厅、优化换乘动线等措施，有效减少游客等待时间，兑现了“排队不超30分钟”的服务承诺。景区实行垃圾“日产日清”与动态保洁，确保设施完好、环境整洁。全体工作人员坚守岗位，累计提供各类咨询引导服务超万次，涌现出寻回失物、救助游客等好人好事多起，多次收获游客致电表扬，以真诚、专业、暖心的服务持续擦亮文明崂山的金字招牌。

崂山风景区不仅展示了其壮丽的自然画卷，更以扎实的文明旅游工作成效，描绘出一幅人与自然和谐共生、服务与体验相得益彰的生动图景，让“文明”成为崂山最亮丽、最动人的风景。

来 源：崂山融媒