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在韩国过去13年间,Coupang(酷澎)几乎不存在真正意义上的竞争对手。尽管消费趋势已由“线下”向“线上”急速转场,但政界始终采取放任姿态。在此期间,Coupang不仅垄断了市场,且在发生涉及3370万人的个人信息泄露事故后,仍绕过政府擅自发布调查结果,甚至在国会听证会上态度强硬、反客为主。究竟是什么力量纵容Coupang膨胀至此?
韩国高丽大学法学院教授(韩国流通法学会会长)李煌、檀国大学经营学部教授(前韩国流通学会会长)郑延升(音)、 世宗大学经营学部教授(前韩国流通学会会长)李东日(音)、亚洲大学经营学系教授李钟宇(音)、NH投资证券首席研究员朱英勋(音)等五位流通领域专家指出,“失序”的首要原因在于政界的不作为。李钟宇教授指出,“电子商务自2010年代起便进入快速扩张期,但法律与制度却未能与之同步,这种脱节导致各领域的弊端如今正集中爆发”。
Coupang形成垄断格局的制度起点可追溯至2013年由朝野协商通过的《流通产业发展法》(以下简称《流通法》)修订案。该法旨在通过强制大型超市每月休业两次、禁止凌晨时段(午夜至上午10时)营业,以此振兴传统市场与街巷商圈。然而,当Coupang凭借“凌晨配送”这一杀手锏展开全年无休的24小时攻势时,其竞争对手大型超市却被这项制度彻底“缚住手脚”。一名大型超市相关人士无奈地表示,“我们早已具备完善的停车场、冷链车及物流动线,但在被禁止营业的制度枷锁下,根本无从还击”。
韩国产业通商资源部数据显示,截至去年11月,线上销售额在整体流通业中的占比已达54.1%,全面超越线下渠道。尽管多项研究证实,限制大型超市不仅未能提振传统市场,反而产生了负面影响,但规制依然雷打不动。去年,国会甚至将《流通法》的终止期限再度延长4年,至2029年。
2012年发起《流通法》提案的共同民主党议员徐瑛敎接受本报通话采访时表示,“我们深知线下环境已变、电商规模已成巨头,但若盲目放开大型超市规制,恐将诱发新的过劳风险,导致更多‘凌晨劳动者’出现”。她补充道,目前立法考量的焦点仍在于如何在扶持传统市场、保障超市商户及劳动者权益之间寻求平衡。
相比之下,政界对电子商务领域的政策与立法引导几乎处于“真空”状态。早在2020年就已发起的《在线平台中介交易公平化法》(以下简称《网平法》),至今仍未能踏过国会政务委员会的门槛。郑延升教授指出,“在《网平法》陷入无休止讨论期间,市场结构早已迅速重组”,“即便不立新法,只要能积极运用既有制度,完全可以阻止Coupang争议演变至今日这般规模”。
2012年《流通法》的另一位提案发起人、共同民主党议员李仁荣方面则回应称,“近期未持续跟进相关议题,无意见可提供”。
在长达13年的规制盲区中,Coupang通过砸下数十万亿韩元的重金,以“廉价且高速”的配送策略成功实现了“消费者驯化”。与此同时,价格战产生的亏损则通过向入驻供货商“抽血”来填补。据公平交易委员会数据,去年Coupang以促销费、激励金等名目向供货商收取的费用高达2.3424万亿韩元,约为其年度营业利润(约6023亿韩元)的四倍。首席研究员朱英勋分析称,“从现实层面看,Coupang的市场地位已难以被替代。依托规模经济,其在电商运营的全链条中已占据绝对的竞争优势”。
李东日教授则指出,“针对优势业态的过度规制往往会引发‘气球效应’”,“比起匆忙出台新规,当前更应根据现实情况,精细化调整既有制度与法律的适用逻辑”。
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