胖东来遭顾客投诉，网友纷纷力挺反对声浪。

一家有良心的企业，即使遭遇顾客投诉，也会逢凶化吉，这不，看看胖东来吧。

1月5日，胖东来发布《关于顾客抖音反馈‘胖东来茶叶有苍蝇’的情况说明（一）》，表示非常重视，立即组建高规格调查小组，待查清后会第一时间公示。

在查清之前，胖东来会对这款茶叶下架排查，公司品控部门立即奔赴厂家，复核调查。

在全网沉浸于国际大事时，说实话，在这节骨眼上，胖东来完全可以模糊处理掉，但是它自己捅到网上后，全网没人炒作，更没人跟踩，网友的第一反应是“这也不是胖东来的错”。

是啊，茶叶是厂家的，如果是包装好的，又在保质期内，超市有可能抽检，但不可能一包包打开，也许茶叶的原材料就混进了苍蝇呢，这种事怎么可能赖在胖东来的身上？开一间超市不容易，要把控的环节太多了，尤其对于一家有良心的企业而言。

甚至有网友直言：怎么确定那个苍蝇是人家茶叶埋在的？可不可以质疑是他自己放进去的？

大家几乎一面倒地支持胖东来，毕竟，如今的环境下，好企业太少太少了，我们需要的，恰恰是多几个胖东来。

全国能让消费者这般对待的，恐怕也只有胖东来了。

为什么是胖东来？

因为人家一直摸着良心做事。

去年上半年，胖东来曝光过员工的工资单，店长级别月薪高达7万8，店长的肋下理也高达4万8，普通员工平均9800多，这还是扣除五险一金以及各种福利之后净到手的收入。

为什么收入这么好？

因为老板肯分钱。

2025年，胖东来的总体销售额比去年暴涨38.7%，比预期最高的200亿目标高出足足35亿之多。

这还是胖东来在保守战略的基础上，以它目前的火爆程度，如果它肯放开扩张的话，可以说，销售总额一定会非常惊人。

也就是说，它完全可以再做到如今的员工收入再翻番的地步，但是，它已经很收敛了。

尽管如此，它依然还是很火爆，在如此低调的情况下。

它只是做到了一家超市应该做的事，为什么就这么受吹捧？

这是不是值得所有的超市乃至所有的商家来反思？

一直以来，按照惯例，就算营业额再好，老板吃肉，员工能有两口汤喝就不错了；但是胖东来真的敢分钱，敢于拿出真金白银来对待自己的员工，因此，在大家的齐心协力之下，业绩越来越好，这样的老板，自然是聪明的；可惜的是，这世上自以为是的老板太多了，但凡吃到嘴里的肉，想要吐出来，那简直痴心妄想。

因此，胖东来受追捧，也是意料之中。

在传统认知里，高薪必亏，亏了就要裁人，甚至要裁工资高的，不能对员工太好，否则会把员工养成“白眼狼”，相信大多数的老板都是这么想的；只可惜，落到现实，就是到处裁员降薪，增加工作饱和度，但是薪资不见涨，甚至不被裁就不错了，能保住饭碗就不错了，还想要加薪？想的美。

此消彼涨，胖东来这么受欢迎，也是意料之中。

胖东来做到了卖好产品，加上好服务，就走上了正向循环的道路，员工爱店如家，胖东来也有口皆碑，真正实现双赢。如今就算顾客投诉茶叶有苍蝇，绝大多数网友也表示可以理解。

真的，别说苍蝇，就算有老鼠，也不会影响我对胖东来的看法。

估计西贝贾老板会很羡慕胖东来这番待遇，明明他的菜就是被罗永浩吐槽了一下，竟然演变成了预制菜的风波，差一点让西贝万劫不复。

但凡平时能够用点心，也不会落到这个境界。

对于大多数企业来说，就算品牌做大，也不会像胖东来这般分钱，也不会这般善待员工，因此，就算生意做大，肥的是老板，跟员工没有关联，有员工离职，大不了再换就是了，反正三条腿的蛤蟆找不到，两条腿的人到处都是。不过，一家没把员工当人的企业，同样也不会把顾客当人，因此，当企业真正陷入危机之后，就会陷入“墙倒众人推”的局面。

而一家平时善待员工的企业，就算遭遇负面新闻，大家会第一时间不由自主地为他说话。

毕竟，群众的眼睛是雪亮的。

希望我的城市里，早点迎来胖东来吧。