民呼我为平台和12345政务服务热线,是政府面向市民的一个沟通窗口,里面也常包含着各种市民关心的各种信息。
此次重点收集了关于拆迁、教育、城建和规划方面的问题,供广大读者参考。
城市规划及建设
01、温州北站收费不合理
Q:关干诸永高速公路温州段延伸线罗东出入口收费不合理的投诉函 致相关收费管理部门:
本人就诸永高速公路温州段延伸线罗东出入口的收费问题,特向贵部门提出投诉,并建议取消该出入口的5元通行费。(本来etc是3元,从2026年1月1日起反而涨价为5元),不取消反而涨价,行为极为不合理。今年温州北站(高铁站)新建完成并投入使用,车辆经温州北站驶入诸永高速延伸段可实现免费通行。(具体为1、温州市区方向驶入瓯越大桥延伸段进入温州北站免费;2、温州北站驶往温州市区经瓯越大桥延伸段免费)。
然而,仅与温州北站出入口相距数百米的罗东出入口,却仍需收取5元通行费。两者行驶距离相近,通行成本却存在明显差异,该收费标准既不符合公平合理原则,也给过往车主造成了不必要的经济负担,现不取消不降价反而涨价,极为不合理,易引发群众对收费政策科学性的质疑。
基于上述情况,恳请贵部门对罗东出入口的收费依据、标准进行重新核查与评估,充分考量群众出行需求与区域交通实际情况,研究取消该出入口5元通行费的可行性,切实保障公众的合理通行权益。
A:永嘉县瓯江通道建设有限公司回复:温州北收费站是按省政府、省交通厅批复(浙政办函(2014〕110号、浙交函(2014)424号)文件来征收车辆通行费,其(诸永延伸线)收费权合理合法。因各地实施的差异化收费政策是阶段性政策,一般实施时间为1年或2年。
诸永高速公路温州段延伸线罗东出入口差异化收费政策明确实施时间至2025年12月31日结束,政策到期后自然终止,不再延续。您的意见我们将积极反馈相关上级部门。感谢您的理解和支持!
答复时间2025-12-31 17:13:23
02、瑞祥新区石榴春江云庐西侧临河空地规划
Q:瑞祥新区石榴春江云庐地块曾为片区拍卖地王,业主购房时,规划明确标注项目临河空地用途为公园建设。如今四年过去,公园建设迟迟未动工,相关部门此前以财政紧张为由告知业主等待。
然而业主等来的不是公园动工的消息,却是该地块被出租拟建停车场的通知、全体业主对此坚决反对。
首先,我们恳请相关部门明确:该临河空地的土地性质是否发生变更?改建停车场是否已办理正式审批手续?审批过程中是否充分考量了周边民生实际?
其次,该路段本身路面狭窄,日常通行压力较大,若在此处建设停车场,势必加剧交通拥堵,严重影响春江云庐业主的日常出行。更需重视的是,项目紧邻瑞祥中小学,上下学时段学生人流密集,交通拥堵将极大提升交通安全隐患,威胁孩子们的出行安全。
国家明确提倡建设"一刻钟便民生活圈”,其中休闲空间的打造是重要内容。建设公园不仅能改善周边人居环境,提升居民生活品质,更是契合文明瑞安创建要求的利民之举。
为此、全体春江云庐业主恳请有关部门充分听取居众意见,慎重考量停车场建设的负面影响,叫停该项目规划,早日启动临河公园的建设工作,切实履行规划承诺,以实际行动践行“为人民服务”的宗旨。
A:瑞安市安阳中心城区开发建设中心(瑞安市名城建设中心)答复:该空地位于春江云庐小区大门前河边,因长期闲置存在环境脏乱,差现象,且周边违规停车问题较为突出。
为改善市容市貌、缓解违停乱象,我中心与瑞安市智慧停车管理服务有限公司、瑞安市安阳街道办事处共同协商并签订协议,计划将该地块临时改造为停车场,以提升区域环境秩序与停车供给。
在推讲临时停车场改造过程中,为和周边地块更好衔接,统筹整体建设安排,现已停止施工,感谢您对城市建设和公共空间的关心与建议。
答复时间2025-12-30 16:29:38
民生类
01、请浙江税务对温州欧洲城两家企业复查
Q:申请人:**,男,汉族,家住浙江省温州市鹿城区垟儿路某小区。被申请人:国家税务总局浙江省税务局,联系方式:0571-12366.
复查事由:对温州市欧洲城商业发展有限公司及温州市星空物业服务有限公司处理结果存在异议。
理由:1.经温州市税务局查处,温州欧洲城商业发展有限公司与温州星空物业管理有限公司存在明显使用个人账户收取公款和阴阳合同用以偷税行为,不适用税务稽査一般程序。
基于《税收征收管理法》第五十二条,税款追征期分不同情形:因税务机关责任导致未缴少缴税款的,追征期为3年:因纳税人非主观失误未缴少缴税款的,追征期一般为3年,但有特殊情况(如累计税款金额达到一定标准)可延长至5年;但对于偷税(现修订为逃税)、抗税、骗税等行为,税款追征不受时间限制,即无限期追征。
2.,应对整体温州欧洲城商圈内企业进行整体清查,不应局限于某一特定区域。
3.应扩大税务稽查范围,既然两家公司存在使用个人账户及个体户账户收取对企业款项行为,则应同时严查股东分红税在内各项税收。
4.是否存在票点买卖问题,两家企业通过自身在商圈内的垄断性,让相关联企业进驻温州欧洲城停车场进行收费,其中是否存在互相开具发票用以冲抵企业利润行为。
5.现温州欧洲城商业发展有限公司已更名为温州欧力商业管理有限公司,疑似通过更名、破产等行为逃脱法律责任。6.上述行为举报人已整理上报国家税务总局,总局一日不受理举报人就一日不停止举报行为。此致 浙江省税务总局!
A:温州市税务局回复:我局第一稽查局收到检举相关资料后,根据《税务稽查案件办理程序规定》(国家税务总局令第52号),于2025年4月16日对两家公司开展立案检查。
依据检举的相关资料及检查过程中取得的证据材料等,我局第一稽查局查明两家公司存在使用个人账户取得收入未申报的偷税行为,根据《中华人民共和国税收征收管理法》第第三十二条规定、六十三条规定,对温州欧洲城商业发展有限公司和温州星空物业管理有限公司作出处理处罚,追缴其少缴的税款、滞纳金,并处罚款,目前两家公司已全额缴纳涉案税款、滞纳金、罚款。
关于您提出的理由答复:第1、2、3点:两家公司偷税行为已按照偷税定性处理,税款追征不受时间限制,若申请人认为以上两家公司或欧洲城商圈内企业仍存在其他涉税违法事项,可以提供新的证据资料。
笔4点:关于存在票点买卖问题,检举人未提供相关资料,在检查中也暂未发现存在票点买卖问题。
第5点:企业更名是正常经营行为,如有实质证据证明该企业通过更名、破产等行为逃脱法律责任,请向相关部门反映。 温州市税务局 2025年12月31日
答复时间2025-12-31 10:30:01
02、请依法拆移绣源佳苑1幢的9台空调外机
Q:(请勿将此件转鹿城区人民法院或其他部门)鹿城区人民法院未经绣源佳苑业委会及全体业主同意,违法占用小区公共场地,违法放置9台大型工业空调外机,产生的震动、噪音和热量,严重影响居民正常生活,而且存在严重安全隐患。
绣源佳苑业委会及全体业主从未签署会议纪要文件。另外,根据中共中央 国务院印发《法治政府建设实施纲要(2021-2025年)》第(十五)条规定:…行政机关内部会议纪要不得作为行政执法依据。恳请依法处理。
A:鹿城区人民法院回复:鹿城区社会治理中心已就绣源佳苑1幢空调外机的情况多次与您进行沟通,后续方案也将持续与您对接,请耐心等待处理结果。特此告知。如对上述意见不服,请您依法合理主张权利。
答复时间2025-12-30 17:19:51
03、投诉旸诚锦园车位收费暴涨且程序不透明
Q:瓯海建设集团单方面发布公告,自2026年2月起按150元/月,涨幅巨大。且物业证实旧标准已失效,前期缴费可能无效。质疑点:收费主体变更,标准暴涨的依据和程序不明:新标准执行前已缴费业主权益如何保障。诉求:要求相关部门(住建局、街道)介入,对收费政策的合法性、合理性、程序正当性进行调查并答复,保障业主知情权与合法权益。
要求公开说明在2025年10月业委会已确定60元/月标准(且有书面通知)的情况下,为何在短期内(2025年12月)单方面变更为150元/月的政策依据、决策过程及合法性;要求解释收费标准从60元大幅上调至150元(涨幅150%)的定价依据、成本构成及审批或备案文件。
A:瓯海新城集团回复:旸诚锦园为温州市瓯海新城建设集团有限公司建设的安置房项目,根据《温州市人民政府办公室关于印发温州市地下空间建设用地使用权管理办法(试行)的通知》(温政办〔2011)192号)文件精神,该小区地下停车位属我集团所有。
根据《关于推进瓯海区安置房地下停车位管理工作的通知》(温瓯政办发(2025)24号)文件精神,经我集团统一部署,新桥街道片区安置房地下车库于2026年2月1日施行统一收费管理,每个车位按照150元/辆/月,其中90元/辆/月为车位租金,60元/辆/月为管理费用。您前期缴纳的费用我集团会与业委会沟通进行退回。
答复时间2025-12-30 15:31:24
04、购买安置房龙湾区永阜村不合理收费
Q:2025年12月30日,街道温州市龙湾区沙城街道永阜村通知办理滨海园区星海街道12路今卓华庭安置房房产证需要给村交资源费2万元,现在提出诉求,这2万元收费不合理,是否属于违法行为。
A:温州市龙湾区住房和城乡建设局回复:不属于本机关(单位)职权范围。根据《信访工作条例》第二十三条规定,请您向温州市龙湾区沙城街道办事处提出。 特此告知。
答复时间2025-12-31 09:00:42
05、拆迁户配合拆迁,政府不履行拆迁承诺
Q:反映人是盐盆街道盛岙村盛繁路3栋7号的业主。表示当时因政府拆迁,所以其配合工作拆迁后借钱重新盖房,现被告知无法办理房产证。
申请房产证时,了解到缴纳罚款可办理房产证,后街道办事处反馈说没有权限安排罚款事宜。 请求市里给我解决,这个事情都好几年了。到现在都已经拖了3年多了,政府的公信力都没有了。
A:乐清市盐盆街道办事处回复:盐盆街道盛岙村属于乡村规划,2022年罚补政策规范化文件使用期限到期后停止参考使用,目前乐清市相关单位未出具新的乡村规划罚补政策,盐盆街道办在等待上级的指导性文件下发,从而展开相关工作。
答复时间2025-12-30 09:15:29
06、西河小区有拆迁计划吗?
Q:大车开过会摇摆 摆动弧度实轻实重 ,有时睡着了被摇醒。
A:瑞安市锦湖街道回复:
您好,目前,西河小区暂无明确的拆迁改造计划。城市更新与拆迁工作需根据全市整体规划、区域发展需要及相关政策统筹安排,如有相关计划,我单位将通过官方渠道及时向社会公布。感谢您对锦湖工作的关心与支持!
答复时间2025-12-25 15:28
07、小横山拆迁
Q:小横山村、公交总站、保安公司这一圈已经有改造拆迁计划多年了,但到现在依然没有动静,什么时候计划拆迁,现在进展如何? 以及职业中专新校区在小横山哪个片区?
A:瑞安市锦湖街道回复:
您好,该项目已于2024年初完成房屋征收协议,现需待市政府明确相关征收及拆迁事宜,请耐心等待。感谢您对锦湖工作的关心与支持!
答复时间2025-12-25 15:15
08、旧改东山街道
Q:东山街道,东山上中下,这么多旧房子老破小你们是一点行动计划都没有吗,问就是在规划,这么多年了一点行动都没有难道就知道敷衍我们老百姓吗
A:瑞安市东山街道回复:
网友您好,近年来,东山持续开展旧村改造。目前,巾子山团块即将完成,东山小学团块正在推进中,适时将启动新的团块改造。感谢您对东山工作的关心与支持。
答复时间2025-12-23 16:01
09、城区老房子改造
Q:请问:住建部提出,2000年前建成的老房子,在2025年底前完成改造,是否属实?玉海街道太平石,道院前等老旧房子已经有近40多年历史,各种配套设施陈旧,外墙脱落,部分属于危房,请问是否有规划纳入改造范围,何时改造?谢谢
A:瑞安市玉海街道回复:
我街道暂未收到 “2000 年前建成的老旧房屋需在 2025 年底前完成改造” 的政策文件及实施要求。感谢您对玉海老城区发展的关注,目前太平石、道院前街暂无改造的相关规划。
答复时间2025-12-23 11:28
10、董九村旧村改造
Q:董九村听说已有改造计划,已经在签字了,那董七董八能否同步跟上?
A:瑞安市莘塍街道回复:
网友你好:董九村暂时未接到旧村改造相关通知。董七董八 目前都没有启动计划。
答复时间2025-12-22 09:25
住房类
01、温州七都江和名邸延期交付
Q:本人购买汇和名邸房屋15栋801,本应在2024年9月30交付,但2025年12月15日才通知交付,期间起派法院至今无判决,目房屋绿化及公共区域均未按购房宣传交付,风雨连廊也未完工,投诉无果请求政府做主。
A:鹿城区住房和城乡建设局回复:经核实,该项目绿化、公共区域为按图施工,我局监管以施工图纸为依据。
经了解,风雨连廊属于二次改造提升,涉及到规划土地复核,需复核后完工。承办单位鹿城区住房和城乡建设局 联系方式:0577***350 感谢您对我们工作的理解和支持!
尊敬的网友: 您好,您反映的“不满(2025)浙0302民初11527号久拖未判”问题我们已经收到,经鹿城区人民法院调查了解,现将答复意见回复: 经与您电话联系,怡祥置业有限公司已于近日提供了最新的调解方案,您表示同意调解,我院将尽快推进双方调解工作开展。
答复时间2025-12-29 09:20:18
02、天荟轩小区物业不作为
Q:小区垃圾不及时清理,占用消防通道二分之一左右。每天小区二幢及一幢居民,房屋内一股垃圾味
A:鹿城区南郊街道办事处回复:现小区物业已清理消防通道上垃圾,并已督促物业加强卫生保洁频次。同时街道工作人员于2025年12月31日下午电话联系您,告知小区卫生相关情况其表示感谢。
答复时间2025-12-31 15:52:48
03、璀璨澜庭东侧违章扩建的工程
Q:娄桥街道对商汇路璀璨澜庭东侧违规建筑(原寺庙换“岩头村老人活动中心”马甲续建违建)行政不作为,纵容违法施工
一、事件背景 此前多次就娄桥街道商汇路璀璨澜庭东侧寺庙违规扩建事宜提交投诉,街道始终以消极回应、推诿搪塞的态度处理。现该违规建筑竟以“岩头村老人活动中心” 为名“换马甲” 续建,实质仍属违法违建,且施工未停止,持续侵占公共空间、损害小区居民合法利益。
二、当前违规事实 违建“换马甲” 续建:原被投诉的寺庙违规建筑,现对外标称“岩头村老人活动中心”,但未向居民公示任何新的规划许可、施工审批文件,实质是借“老人活动中心” 名义继续违法扩建,建筑规模较此前进一步扩大。施工未停止:截至本次投诉时,该建筑的屋顶、外立面等工程仍在持续推进,违规施工未得到任何遏制。
三、街道不作为表现, 对“换马甲” 违建视而不见:街道未对该建筑 “更名续建” 的行为开展合规性核查,未要求其提供合法审批手续,纵容违法施工持续。
此前投诉未落实整改:针对此前的违规扩建投诉,街道既未出具合规性核查报告,也未依法责令施工方停工,反而放任其“换名义续建”,完全未履行法定监管职责。 信息不公开、答复不明确:街道始终拒绝公开该建筑(含原寺庙)的土地许可证、规划文件等法定档案,对居民诉求持续以“无答复”“重复反馈不处理” 应对。
四、投诉诉求 立即责令“岩头村老人活动中心”(原违规寺庙)停止施工,核查其是否具备合法的规划、施工审批手续:公开该建筑(含原寺庙)的土地许可证,规划文件等完整档案,并出具书面合规性核查报告;追究娄桥街道对此次违建续建的行政不作为责任,督促其依法履职,对违规建筑依法处置。 恳请相关部门尽快介入调查,定期反馈处理进展,切实维护居民合法权益与公共利益!
A:瓯海区综合行政执法局答复:娄桥中队已立案处理,案号:温瓯综执立字(2025〕第001***145号。
答复时间2025-12-30 14:23:07
04、三江公馆延期交付故意不交付
Q:时间2023年9月全款够买三江街道罗溪村三江公馆的房子。按合同于2025年1月5日交付,故意无限延期拖延交付。
诉求:1、延迟到计划10月20日交付的又是拖延,要求违约赔偿现金赔付,不要抵什么物业费和其他费用。
2、后续交付了业主有验房,园区里绿植及配套设施设备缺失破坏,后续房开承担维修吗?请相关政府部门公正负责处理一下。
A:永嘉县三江街道办事处答复:三江公馆项目已进入最后的竣工验收阶段,各项工程建设已完工,相关单位正按照国家建筑规范和验收标准,有序椎进规划、消防、人防、质量等专项验收工作。待验收顺利通过项目将立即启动交付程序,确保购房者能够尽早收房、安心入住。
关于您因项日交付问题可能产生的相关损失或费用,建议您直接与该项目开发企业(房开)对接,协商具体的违约补偿事宜。
答复时间2025-12-30 15:50:46
05、铂瑞湾BD小区停车场被私设收费栏杆
Q:2025年12月19日,铂瑞湾BD小区地下停车场莫名其妙被设立收费栏杆,属于业主停车区域D区被自称为"商业街区管理服务中心"划归为对外收租车位。而作为小区物业的"德信盛全物业服务"却无任何说法。要求领导调查,并拆除收费栏杆。
A:瑞安市东山街道办事处回复:经了解,小区地下停车场设置收费道闸属于小区内部事务。该道闸系商户私自设立并且收费,物业多次劝说无效。建议业主可向小区业委会反映相关情况。
答复时间2025-12-31 09:50:38
06、不给办房产证23年交房
Q:锦绣御园到目前为止不给办房产证。小部分业主办了开发商现在一直拖着不给办
A:平阳县水头镇人民政府答复:我镇已督促和协调寺前村,平阳县蓝字建设有限公司办理房产证。
目前关于办理房产证涉及相关审批手续我镇均已完成。因开发商资金断裂,无法缴纳相关税费,导致房产证办理事宜目前处于停滞状态,我镇已召集水头住建分所、蓝宇建设有限公司、水头自然资源管理所等相关部门共同处置该事宜,您也可以与锦绣御园小区物业联系,了解房产证目前的办理进度(联系电话:0577***665),您也可以根据您与开发商双方签订的合同通讨司法途径处理解决。
答复时间2025-12-30 15:10:57
07、中农德胜全款付清房子被开发商抵押
Q:本人于2024年9月27日全款付清中农德胜农业科技有限公司的房产(中农德胜27栋101,27栋201,27栋301),该房产于2025年1月15号被中农德胜开发商用于抵押温州民商银行进行贷款,全款付清后迟迟拿不到房产证,于是去县住建局查询,县住建局回复我,房产已在该部门网迁了但被开发商拿去抵押贷款,该情况在中农德胜发生有97户。
本人和其余业主去政府部门和开发商都有反映,他们双方拖着迟迟不给说法,如今过年将至,只希望能给我们老百姓一个说法,为何住建局网迁过后的房产能被开发商拿去抵押给银行,为何温州民商银行不经过查询就能放款给开发商,为何开发商能拿我们全款付清的房产拿去抵押,这里面有没有利益输送的关系?会不会是三方联手骗当地老百姓的血汗钱?希望可以给个答复,谢谢
A:浙江省温州市泰顺县供销联社答复: 经调查核实,2025年1月8日,中农德胜公司与温州民商银行以“在建工程抵押贷款转为分割证抵押”方式,对部分房产办理了抵押登记。
针对这一问题,专班工作组进驻后,已和多家潜在资方开展多轮洽谈,重点推进资金引入方案,为解押提供资金保障,下一步项目专办工作组将协调温州民商银行及项目公司就贷款展期、还款计划调整等事宜开展专项协商,力求尽快达成切实可行的解决方案,化解已售房源被抵押的问题。
答复时间2025-12-31 09:22:36
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