女店员徒手搅拌奶茶，颜值照曝光，官方回应戳穿其谎言，已被开除

1月6日，一女店员手打奶茶的视频火了，上了各大平台的热搜。中午时分，女店员所在的涉事品牌霸王别姬发布通报，澄清了事件的来龙去脉，并对涉事门店、女店员和店长作出相应的处罚。

据悉，近日某社交平台一名叫“美菜扣肉”的账号发布了一段视频，配文“这个挺干净的，我还好没有洗手”，视频中响起印度音乐，一名身穿霸王别姬工作制服的年轻女店员没有戴手套，也没有按照操作流程，竟然笑眯眯地徒手制作奶茶，还不时发出嬉笑声。

视频一经发布，很快就火了，引来不少网友关注和热议，评论超过5万条，超过10万人点赞，按照这个数据，估计该视频播放量超过千万。

不过，不少网友也发出质疑，太不卫生了，让人看了直呼恶心，以后不敢喝奶茶了。也有网友说该品牌是怎么培训员工的，不会自己喝的奶茶是这么做出来的吧？

视频发酵后，女店员似乎感到了害怕，解释说，她进行徒手制作奶茶的操作时当时店里打烊了，材料是报损的，没想到视频会火。当时她徒手制作奶茶时有洗手，自己被视频的热度“吓醒”了。

接着，女店员又进一步表示，只是为了跟风“印度奶茶”的梗拍摄视频，她特意强调在视频上打了“娱乐“的标签。

但事态并没有按照女孩“娱乐”的剧本发展，毕竟奶茶属于食品，安全和卫生问题近年来一直备受公众关注，更重要的一点是该品牌拥有体量庞大的粉丝，越来越多的人质疑该品牌食品的卫生状况。

随后，有网友根据女店员的IP地址，扒出涉事门店是福建漳州龙文宝龙广场店，女店员是该店的一名店员。而据女店员发布的视频账号，她一共有23个作品，此前22个作品都是拍摄个人身穿各种时尚衣服的美图。照片中的女店员非常年轻，估计也就刚满18周岁，长相甜美可爱，一副小萝莉模样。

事件闹大后，女店员关闭了账号，并修改了账号的名字。但IP好是修改不了，依然被眼尖的网友认出来。目前，想必身边的朋友和亲人都知道了这件事，这下真是没有法见人了。

品牌这边也坐不住了，高度重视此事，迅速介入调查，第一时间公开事件真相。

通报内容介绍了事件的经过，表示女店员徒手打奶茶的操作系个人行为，在即将开始打烊时，使用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍，监控核查显示，该物料在拍摄结束后被当场倒掉，未对外销售。该消息证实了女店员此前回应网友称她的行为发生在打烊后的话是谎言。

该女店员刘某某因她的行为对品牌方造成了极大的负面影响，被开除；此外，涉事门店无限期整改，店长及区域督导也因此受到无辜牵连，被降职处分。

对于这件事，众多网友认为此事的责任在女店员，她为了吸引流量，徒手制作奶茶的这种行为不仅违背了餐饮行业的基本操作规范，还给品牌的声誉和经济利益带来了不小的损失。尤其是她事后还对摆拍时间撒谎，试图掩盖错误，暴露了她缺乏职业操守和诚信意识。

而品牌方在事件发生后，迅速做出回应，及时做出开除和整改的决定，已经尽到了管理责任，不应将怒火牵连到整个品牌身上。毕竟一个品牌的运营涉及众多环节，不能因个别员工的不当行为就全盘否定其长期积累的品质体系和服务标准。