热议 | 黄山坠亡！疑点未解！景区担责15%！家属怒斥！

27岁女生游黄山失联，6天后，遗体在悬崖下发现，手机消失、银行卡被清空，景区被判担责15%，其父怒斥景区……

近日，湖南永州的罗先生反映，自己的女儿于2025年9月在安徽黄山景区“飞来石”景点坠亡。当地法院判决黄山股份公司承担15%的侵权赔偿责任。但罗先生认为景区护栏存在缺陷，景区最低也要承担70%-80%的赔偿责任。前几日，罗先生已提交上诉材料，此事引发广泛关注，并一度冲上热搜榜前列。

景区安全事故时有发生，也曾多次引发热议。

有观点认为游览自然风光本身存在一定意外风险，游客应加强自我防范意识；也有不少人指出，部分景区的安全防护措施仍有不足，管理责任有待进一步落实。

你觉得景区安全之责，主要在游客，还是在景区？

高坠死亡，死因不明，景区担责15%

近日，湖南永州罗先生称，2025年9月24日女儿在安徽黄山景区“飞来石”景点坠亡。10月1日在景点悬崖下百米处发现女儿遗体。当地法院民事判决书显示，排除他杀及刑事案件可能，属高坠死亡。

△罗先生提供的女儿生前图

2025年12月12日，黄山市屯溪区法院作出判决。判决书指出，黄山风景区管理者黄山股份公司在不能证明无过错的情况下，应承担侵权责任。鉴于真正死亡原因无法查清，酌情认定其承担15%的侵权赔偿责任，需赔偿原告死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金共计169236.67元，并驳回原告其他诉讼请求。

家属怒斥景区缺陷！

当事人手机神秘消失、银行卡被清空！

罗先生对此判决不认可，他觉得景区护栏存在缺陷，应承担70%-80%的赔偿责任。罗先生称，事发地点是有护栏的小平台，但高度不够，且观景台一侧连接悬崖的天然石壁与台阶处，完全未设置防护栏杆，有可直接步入险境的缺口，有护栏区域自测高度多处不足1米。而景区及公安机关引用的报告称护栏高度为1.1-1.13米，却未评估无护栏区域，罗先生对设施是否达标存疑。

此外，罗先生还提到，事发三天后女儿手机曾对外拨打过48秒电话，但找到女儿时手机却不见了，他认为手机是关键物证。

同时，罗先生的女儿有一张内有9000多元的银行卡，再拿到时已成空卡且有流水。

此案并非孤例！家属决定上诉！

罗先生方认为，景区作为公共场所管理人和经营者，未尽到安全保障义务，未及时发现事件并有效救援，应承担主要侵权责任。景区则认为，无证据表明与景区安全防护缺陷有关，仅能证明死者为高坠死亡。目前，罗先生已提交上诉材料。

近几年，还有不少与此次事件类似的景区与游客之间的纠纷案例↓

67岁老人何某在云南大理州一4A级景区游玩时摔倒昏迷，急救人员赶到时已死亡。事后家属提起诉讼，要求景区管理公司及大理急救中心、大理州某医院连带赔偿因何某去世造成的损失的60%，即45.1万余元。中国裁判文书网显示，法院二审驳回上诉，维持原判。此前，一审法院以事发时景区医疗急救服务室无医护人员值班，也未参与救助，确定景区管理公司承担10%的赔偿责任，判决其赔偿何某家属6.96万余元。

63岁的李某与家人在某景区游览时，意外摔倒受伤。经医院诊断，李某的伤情为胸椎骨折T12、胸椎棘突骨折T11、重度骨质疏松。李某住院治疗15天，产生医疗费等多项费用。李某认为景区未尽到安全保障义务，诉至法院索赔27万余元。法院判决，认定某旅游开发公司未尽到安全保障义务，需承担70%责任，赔偿游客李某各项损失共计16万余元。

付某在某旅游公司经营的某雪山景区候乘观光车时滑倒致右股骨颈骨折，认为景区未尽安全保障义务，要求其赔偿医疗费等损失，旅游公司则认为，其已通过设置安全警示牌、铺设防滑地板及及时救助等措施履行了安全保障义务，而付某作为完全民事行为能力人，自身未尽安全注意义务应自负责任，且其已获保险理赔，不应再予赔偿，双方协商未果，遂诉至法院。最后，从损害事实的发生与付某、某旅游公司之间的依存度来分析，法院酌定某旅游公司承担30%的赔偿责任，付某承担70%的责任。

此类事件的频繁发生，往往暴露出较高风险自然景区在安全管理与责任认定之间的现实争议，如何合理划分景区义务与游客自身责任，成了不好厘清的问题。

景区事故，主责到底在谁？

黄山悲剧的发生，再次将景区安全责任这一复杂议题置于舆论中心。类似事件不时见诸报道，表面看是偶发意外，实则一再折射出当前自然景区在安全管理上存在的系统性不足。争议背后，是标准、理念、技术与法律等多个层面的问题相互交织，亟待厘清与完善。

游客依赖景区保障，而景区也有固化思维，

常以“自然风险”为由，忽视可预见风险的防控；

景区安全管理的存在模糊区域，甚至由

景区自己制定标准，缺少独立评估；

部分景区的安全防控不到位，

监控有盲区、取证较困难，

成了责任认定困难的重要因素；

针对此次的“27岁女生黄山坠亡”事件

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编 辑 | 马媛

综合 | 潇湘晨报 齐鲁晚报 江苏经济报 羊城晚报 扬子晚报 深圳新闻网 新浪微博等