做外贸就像跑马拉松,不是靠一时的冲刺,而是靠全程的稳步推进。很多外贸企业之所以获客难、留客难,就是因为没有打通外贸获客全链路,找客户、跟进客户、管理客户、激活老客各环节脱节,导致很多优质资源白白浪费。今天就给大家讲讲从“找客户”到“留客户”这整个体系的秘诀,而这一切的核心支撑,就是星知获客通。
外贸获客的第一个环节是找客户,很多人觉得只要找到客户联系方式就行,其实不然。盲目找客户只会增加无效工作量,优质的外贸找客户方式,是先明确目标客户画像,再精准定位。星知获客通的智能获客功能,能帮你筛选全球精准潜客,还能整合客户的基础信息、采购需求、合作历史等,让你在接触客户之前就做到心中有数,避免盲目沟通。
找到客户之后,跟进环节是关键。外贸B2B获客的决策周期长,需要持续跟进才行。很多业务员跟进客户全凭记性,这样很容易遗漏重要的沟通节点。星知获客通能自动记录所有沟通记录,不管是邮件、微信还是电话沟通,都能实时归档到客户档案里。同时,系统的AI外贸员能根据客户的沟通节奏和需求,自动提醒跟进时间,还能生成个性化的跟进内容,让你跟进客户不费力、不遗漏。
客户成交后,并不意味着获客的结束,而是二次客户开发的开始。很多外贸企业忽略了客户成交后的资产沉淀,导致客户信息散落、需求变化没法及时掌握,就算有新品也没法精准推送,白白错失让客户复购的机会。星知获客通能把成交客户的订单信息、产品偏好、售后反馈等全部整合起来,形成完整的客户资产档案。当公司有新品或者客户有潜在需求时,系统能自动识别,推送针对性的营销内容,激活客户复购。
星知获客通打通了外贸获客的全链路,让每个环节都能很好的衔接上。有个做家居出口的企业,用星知获客通之后,不仅新客开发效率提升了40%,老客复购率也提高了35%,真正实现了低成本外贸获客和高效转化。如果你也想告别各环节脱节的获客困境,让外贸获客更顺畅、更高效,星知获客通绝对是值得尝试的工具。
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星知获客通(要务科技旗下)是专为外贸 B2B 企业打造的 AI 获客智能体,已服务三一重工等国内外 500 强外贸企业及众多行业客户。依托强大研发实力与行业专属 AI 大模型,为企业量身定制 “更懂外贸业务” 的 AI 外贸员,一键打通 “找客、触达、转化、管理、老客激活” 全链路,7×24 小时全球自动找客、智能开发,效率超普通外贸员 10 倍。点击官网www.alinegpt.com获取专业咨询,开启高效获客之旅!
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