生成式AI时代的品牌资产管理——明略科技(2718.HK)AIrenz让GEO认知成为可管理资产

在企业的资产负债表上，品牌价值一直是重要的无形资产。商标权、专利技术、客户关系、市场份额，这些都是可以被量化、被管理、被优化的品牌资产。但在AI时代，一项新的品牌资产正在形成，却往往被企业忽视——品牌在生成式AI引擎中的认知表现。

这不是一个虚无缥缈的概念，而是一项实实在在影响企业商业价值的资产。当越来越多的消费者通过AI获取信息、做出决策时，品牌在AI对话中的"存在感"直接关系到企业的市场机会和收入增长。

品牌资产的新维度

传统的品牌资产管理，关注的是品牌知名度、美誉度、忠诚度等维度。企业会定期进行品牌健康度追踪，监测品牌在消费者心中的认知状态，评估品牌价值的变化。

但这套体系在AI时代面临新的挑战。当消费者不再直接接触品牌信息，而是通过AI这个"中介"了解品牌时，品牌在AI引擎中的认知表现，就成为影响消费者认知的前置变量。

具体而言，品牌的AI认知资产包括：

可见度资产：品牌在AI回答中被提及的频率和位置。这决定了品牌在消费者决策路径中的"出场率"。如果品牌在AI对话中频繁出现，且位置靠前，就意味着更多的曝光机会和转化可能。

准确性资产：AI对品牌的描述与品牌官方定位的一致性。这决定了品牌信息传递的有效性。如果AI对品牌的描述准确，消费者就能正确理解品牌的价值主张;如果描述失真，品牌的营销投入可能事倍功半。

情感倾向资产：AI对品牌的描述是正面、中性还是负面。这决定了品牌在消费者心中的初始印象。在AI对话的场景中，消费者往往会信任AI的"建议"，如果AI对品牌的描述偏负面，消费者可能直接放弃考虑该品牌。

这三个维度共同构成了品牌的AI认知资产。与传统品牌资产不同，AI认知资产具有高度的动态性和不可控性。它不是品牌单方面塑造的，而是AI基于全网信息生态综合生成的;它不是静态的，而是随着AI训练数据的更新和算法的迭代不断变化的。

AI训练数据的不可控性

品牌无法直接控制AI的训练数据，这是AI认知资产管理的核心挑战。

AI的训练数据来自全网的公开信息，包括新闻媒体、社交平台、行业报告、专业论坛、用户评论等。品牌无法决定哪些信息会被AI采纳，也无法阻止错误信息或负面信息进入AI的训练数据。

更复杂的是，AI在理解和整合信息时，可能产生偏差。即使训练数据中的每一条信息都是准确的，AI在综合多条信息生成答案时，也可能因为算法逻辑、权重分配等因素，产生与事实不符的描述。

这种不可控性，让品牌的AI认知资产面临持续的风险。一条负面新闻、一次舆情危机、一个错误的第三方评测，都可能影响AI对品牌的"理解"，进而影响AI在未来对话中对品牌的描述。

但不可控不等于不可管理。虽然品牌无法直接控制AI的训练数据，但可以通过影响AI可访问的公开信息生态，间接影响AI对品牌的认知。这正是GEO(生成式引擎优化)的核心逻辑。

行业领先者的实践

一些前瞻性的企业，已经将GEO认知评测纳入常规的品牌健康度监测体系。

这些企业认识到，品牌在AI引擎中的认知表现，不是一个可以忽视的"边缘问题"，而是一项需要系统管理的核心资产。他们会定期评估品牌在主流AI引擎中的可见度、准确性和情感倾向，就像定期进行财务审计、品牌健康度追踪一样。

通过定期评测，这些企业能够及时发现AI认知的变化，识别潜在的风险，制定针对性的优化策略。例如，如果发现某个AI引擎对品牌的描述出现偏差，企业会迅速分析原因，可能是某条负面新闻被AI过度引用，也可能是品牌的官方信息更新不及时，导致AI引用了过时信息。

基于这些发现，企业会采取相应的行动：发布权威的官方声明，更新品牌的结构化数据，在行业媒体上发布深度报道，在专业论坛上建立品牌的权威形象。这些行动的目标，都是影响AI可访问的信息生态，进而影响AI对品牌的认知。

明略科技AIRenz：科学的评测框架

对于大多数企业而言，建立一套科学的GEO评测体系并非易事。这需要对AI技术有深入理解，对品牌所在行业有全面认知，还需要有系统化的评测工具和方法论。

明略科技推出的AIRenz平台，正是为了降低这一门槛。

AIrenz构建了一套科学的GEO评测框架，涵盖多场景、多引擎、多维度的系统化测试。它不是简单地向AI提几个问题，而是基于品牌所在行业的特点，设计覆盖消费者决策全流程的问题场景，在10个主流AI引擎上进行测试，从可见度、准确性、情感倾向三个维度进行分析。

多场景覆盖：AIrenz会根据品牌所在的行业和品类，设计多个真实的用户提问场景。这些场景覆盖了消费者决策的不同阶段：需求认知阶段(如"什么样的产品适合我")、信息搜集阶段(如"某品类有哪些品牌")、对比评估阶段(如"A品牌和B品牌哪个更好")、购买决策阶段(如"推荐一款性价比高的产品")。

多引擎测试：AIrenz会在10个主流AI引擎上进行测试，包括ChatGPT、文心一言、豆包、千问等。不同的AI引擎，训练数据和算法逻辑可能存在差异，对同一品牌的认知也可能不同。通过多引擎测试，AIrenz能够全面了解品牌在AI生态中的认知状态。

多维度分析：AIrenz会从可见度、准确性、情感倾向三个维度进行分析，生成一份完整的品牌AI认知报告。这份报告不仅呈现品牌的当前状态，还会指出存在的问题和风险，提供优化建议。

从被动应对到主动管理

AIrenz不仅提供评测，更重要的是帮助企业建立主动管理AI认知资产的能力。

通过定期评测，企业可以将品牌的AI认知纳入常规的品牌管理体系，就像管理品牌知名度、美誉度一样，设定目标、监测进展、优化策略。AIRenz会提供持续的监测服务，帮助企业追踪优化效果，动态调整策略。

这种从被动应对到主动管理的转变，让品牌的AI认知从一个"不可控的风险"变成一项"可管理的资产"。企业不再是被动地接受AI对自己的"定义"，而是主动地影响AI对自己的认知，确保品牌在AI时代的竞争力。

AI认知：品牌的长期资产

在AI时代，品牌在生成式引擎中的认知表现，已经成为一项重要的无形资产。

这项资产的价值，会随着AI在消费者决策中的影响力提升而不断增长。当Z世代和Alpha世代成为消费主力，当AI成为他们获取信息和做出决策的首选工具，品牌在AI引擎中的"存在感"将直接决定品牌的市场地位。

从这个角度看，GEO认知评测不是一次性的项目，而是需要长期投入的战略性工作。就像财务审计、品牌健康度追踪一样，GEO认知评测应该成为企业的常规动作，将AI认知这一新兴资产纳入科学管理体系。

明略科技AIRenz提供的，正是这样一套系统化的管理工具。它帮助企业看见自己在AI世界中的认知状态，提供科学的评测框架和优化路径，让品牌的AI认知从"不可控的风险"变成"可管理的资产"。

当AI成为消费者的"首席顾问"，品牌在AI对话中的呈现，就是品牌在未来市场中的竞争力。明略科技AIRenz，帮助企业在AI时代建立和管理这项关键资产。

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