卖家警报：TikTok Shop大幅缩短履约窗口，物流能力迎严苛考验

前言：2026年1月5日（GMT-8 04:48），TikTok Shop发布《履约规则更新》通知，宣布升级发货履约监测机制，并分为两个阶段缩短对卖家的物流发货时效要求。

根据新规，未按照发货时效要求更新订单状态，相关订单将会被判定为发货延迟，严重者将会受到包括但不限于限单、资金延迟结算及罚款在内的处罚措施。

一、履约规则调整核心内容

为确保平稳过渡，平台设定了两个执行阶段。

1. 第一阶段：缓冲适应期

• 时间节点：2026年1月12日-1月25日
• 发货时效要求：订单需在创建后的4个工作日内更新为“运输中”状态
• 延迟判定标准：经平台监测，店铺发货延迟订单占比超过10%，即判定为严重延迟
• 处罚措施（包括但不限于）：

订单量限制（OVL）：限制商家每日可承接的订单数量

资金结算延迟：结算账期调整为订单送达后第31天

损害赔偿金：可能按每个延迟发货订单5美元的标准向平台支付

2. 第二阶段：正式执行期

• 时间节点：2026年1月26日起
• 发货时效要求：订单需在创建后的2个工作日内更新为“运输中”状态
• 计算节点调整：平台正式将发货时效计算节点从“订单创建时间”至“运输中”状态更新
• 延迟判定标准：店铺延迟发货率（LDR）未满足《履约规则》时效要求，即判定为延迟
• 处罚措施：与第一阶段一致，包括订单量限制、资金结算延迟、5美元/单损害赔偿金

二、延迟发货率（LDR）定义调整

新规对关键考核指标“延迟发货率（LDR）”的定义进行了同步更新：

• 2026年1月26日之前（旧定义）：2个工作日时效计算，指订单创建后的2个工作日内订单状态更新为“待揽收”；
• 2026年1月26日之后（新定义）：2个工作日时效计算，指订单创建后的2个工作日内订单状态更新为“运输中”。

这一变更意味着对卖家实际发货出库的时效要求变得更为严格，对卖家而言是双重考验。一方面，要求履约的仓库必须具备高效的订单处理能力，确保订单能够快速出库；另一方面，也需要尾程的承运商能够及时扫描包裹、将包裹的状态更新为“运输中”。当下，对于卖家而言有一定的缓冲期，卖家必须立即着手优化内部操作与物流流程，确保订单能及时进入“运输中”状态，以规避处罚，保障店铺正常运营。

三、仓盛海外仓助力卖家应对新规

仓盛海外仓作为TikTok Shop平台对接仓，核心优势聚焦“出库快”，精准匹配新规时效要求，为物流商快速扫描同步“运输中”状态筑牢基础。

我们已实现与TikTok Shop系统深度对接，订单可实时自动同步，无需人工二次录入，从源头节省订单处理时间；在拣货环节配备专业分拣机器人，配合标准化作业流程，大幅提升拣货效率与准确率，确保订单接收后快速完成分拣打包；同时，尾程物流商每日上门提货，出库包裹可即时交接转运，省去中间转运耗时，让物流商能第一时间扫描更新订单状态。

这套“系统快速同步+机器人高效拣货+物流商上门提货”的全链路高效模式，确保出库速度，助力卖家满足新规两阶段“运输中”更新要求，有效控制延迟发货率，规避限单、罚款等风险。

平台收紧履约规则对于卖家而言将面临更严峻的考验，但是机遇也往往与挑战并存，那就是当所有卖家面临更严苛的同一标准时，那些本就注重合规、具备高效履约能力的卖家将建立起更显著的优势。

结语：TikTok Shop的规则升级，是平台构建更标准化、可控的物流生态来提升整体购物体验的必然。卖家应尽快适应新规，将合规压力转化为运营升级的动力。

仓盛海外仓，13年海外仓运营经验，中美团队深耕供应链管理，主营美国海外仓业务，包括一件代发、亚马逊SFP发货和转运等服务。