在存量竞争时代,家具企业纷纷通过“多品牌战略”寻找第二增长曲线。欧派旗下拥有欧铂丽、铂尼思;索菲亚布局米兰纳、司米、华鹤;梦百合推出定制子品牌“榀至”;居然智家上线“居然优选”……然而,多品牌并非简单“贴牌”,而是涉及产品定位、渠道策略、供应链协同与组织管理的系统工程。
更关键的是:当一个集团同时运营高端定制、大众整装、软装零售等多个子品牌时,如何用一套信息系统高效支撑截然不同的业务逻辑?
一、多品牌运营的核心痛点:业务逻辑差异大
不同子品牌往往面向不同客群、采用不同模式,导致运营逻辑高度分化:
高端品牌(如司米、V6家居):强调设计服务、高客单价、长交付周期,需深度对接设计师、支持个性化方案报价。
大众品牌(如米兰纳):主打标准化、快周转、低毛利,依赖线上引流+门店转化,强调库存周转与促销效率。
新零售品牌(如居然优选):聚焦小件标品(家纺、收纳、餐厨),走高频复购、电商仓配一体化模式。
若为每个品牌单独部署ERP或CRM系统,将导致:
✅数据孤岛→集团无法统一决策
✅运维成本高→IT投入翻倍
✅流程割裂→跨品牌协同困难
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二、破局关键:一套可配置、可隔离、可协同的智能系统架构
真正能支撑多品牌战略的信息系统,必须具备三大能力:
1.业务逻辑“可配置”——无需代码,灵活定义规则
支持为不同品牌独立设置价格体系、折扣权限、审批流程。
例如:高端品牌启用“方案报价+分期付款”流程,大众品牌则走“标准SKU+一口价”模式。
通过无代码工作流引擎(如Dify式可视化编排),快速适配新品牌上线需求。
2.数据与权限“强隔离”——一账通管,多品牌独立运营
在同一套系统内,实现品牌级数据隔离:A品牌的客户、库存、财务数据对B品牌不可见。
权限按品牌分配:区域经理仅能查看所辖品牌门店业绩,避免信息泄露与内部竞争。
3.供应链与财务“集约协同”——降本增效的关键
共享中央仓储与物流网络,但按品牌分账结算;
统一采购原材料(如板材、五金),但成本分摊至各品牌产品线;
财务合并报表自动生成,满足集团合规与融资需求。
正如《2025家居行业经销商发展白皮书》指出:“单品牌深耕”已成为经销商盈利主流,而厂家要赋能这类伙伴,必须提供“差异化产品+系统化支持”的组合拳3。背后依赖的正是柔性可配的数字化底座。
三、实战案例:头部家居集团如何落地?
某上市定制家居企业旗下拥有三大品牌:
品牌A(高端全屋):客单价8万+,项目制管理
品牌B(年轻整装):客单价3万,套餐化销售
品牌C(线上软装):客单价800元,电商直发
通过部署统一智能运营平台,实现:
设计端:A品牌用三维云设计工具,B/C品牌用模板化选配器;
生产端:共用工厂MES,但A品牌走柔性定制线,B/C走标准批量线;
服务端:A品牌专属项目经理跟进,B/C品牌由AI客服+区域售后团队处理。
结果:IT运维成本降低40%,新品上市周期缩短50%,集团整体人效提升25%。
四、未来趋势:从“多品牌”走向“一盘货”智能协同
随着“大家居”战略深化,企业不再满足于品牌隔离,而是追求跨品牌客户价值挖掘:
高端客户购买衣柜后,自动推荐其子品牌软装配饰;
大众客户积累信用后,可升级至高端服务体系。
这要求系统具备全域客户ID打通、跨品牌营销自动化、智能推荐引擎等能力——而这正是新一代家居ERP的进化方向。
多品牌战略的成功,七分靠运营,三分靠系统。没有强大的数字化底座,再多的品牌也只是“散兵游勇”。
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数夫软件深耕家居行业20余年,其ERP、MES、APS、SCM、CRM等一体化平台专为多品牌集团设计,支持:
多品牌独立运营与集团集中管控并行
从设计、订单、生产到交付的全链路协同
无缝对接电商平台、智能工厂与经销商系统
已助力志邦家居、太子家居、南洋迪克、梦天木门、图森木作索等头部企业实现“一系统、多品牌、全协同”的高效运营。
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