湖北
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记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 散一川 曲哲
1月5日，武汉公交575路驾驶员周涛在运营途中，主动帮扶坐轮椅的老人上下车，其暖心举动获得了乘客的一致称赞。
当日下午13时29分，周涛驾车行至中山大道居仁门站时，发现站台有一位老奶奶正推着坐轮椅的老伴准备乘车。他立即安全停稳车辆，快步下车与热心乘客配合，将爹爹连同轮椅平稳抬上车厢，并妥善安置、固定好轮椅。行车途中，周涛细心叮嘱老人注意安全。
车辆抵达武展东路站后，周涛再次主动起身，独自将老人安全护送下车，确认无碍后才返回驾驶室。整个过程自然流畅，体现了公交司机对特殊群体的关怀。
据了解，武汉公交集团长期致力于提升对特殊乘客的服务水平，驾驶员周涛的善举正是公司“勤观察、勤询问、勤帮扶”服务准则的生动体现。这样的温情故事，已成为武汉城市文明的一道风景线。
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