(来源:内蒙古日报)
转自:内蒙古日报
□本报记者 安寅东
冬日的巴尔虎草原,白雪覆盖千里牧场,寒风掠过蒙古包顶,却吹不散牧民心间的暖意。这片土地上,呼伦贝尔边境管理支队诺干诺尔边境派出所以一套“靠前服务+多元联动+源头普法”的组合拳,将矛盾化解在萌芽、服务送到家门口,真正打通了边境基层治理的“最后一公里”。
“感谢民警同志的帮助,让我们终于能揣着血汗钱安心过年!”2025年12月12日,务工人员李某专程来到诺干诺尔边境派出所,向参与调解的民警深深致谢。
就在前一天,因分包公司拖欠上百万元工程款,李某等多名工人情绪激动,采取阻工方式讨薪,施工方随即报警。接警后,派出所迅速启动联动机制,联合新巴尔虎左旗人民法院、乌布尔宝力格苏木政府、苏木司法所,组成临时调解组。调解现场,民警讲法律、法官释法理、干部谈情理,最终促成双方达成分期付款协议,成功为工人追回欠款。
这起纠纷的高效化解,正是“旗—苏木镇—派出所”流动调解服务三级联动机制的生动体现。该机制以派出所为枢纽,整合司法、行政、基层组织等多方资源,构建起“受理—分流—调解—反馈”全链条闭环管理体系。流动调解服务室24小时畅通求助热线,确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。
流动的是服务,解开的是心结。针对辖区牧户居住分散等特点,诺干诺尔边境派出所对接新巴尔虎左旗“1+7+N”分级治理体系,联合苏木镇综治中心搭建1个标准化流动调解服务室,并组建了一支由派出所干警、司法所工作人员、嘎查“两委”成员、牧民代表等组成的多元化流动调解队伍。这支队伍配备便携式办公设备、法律宣传资料、简易调解记录工具,定期深入牧区、施工驻点、边境通道等地开展驻点服务。他们或骑马穿行于雪原,或驾车辗转于牧点,把调解桌搬到毡房前、草场边、工棚里,真正做到“哪里有纠纷,调解服务就延伸到哪里”。
流动调解服务不止于息事宁人,更重在源头预防。派出所将法治宣传深度融入流动调解全过程,打造“线上+线下”立体化普法格局。线上,通过微信群、社区微信公众号等平台推送法治短视频与案例解读,用生动直观的形式打破时空限制,让法治意识在指尖传递、在心中扎根;线下,流动调解队依托“党员流动课堂”,把普法课堂搬到草原帐篷、林区工点,聚焦与牧民生活密切相关的法律,用群众听得懂的语言解读法条,用身边的案例敲响警钟。
不仅如此,派出所还以“四季服务清单”为抓手,将服务精准对接牧区生产生活节奏,实现“随节气而动”的动态守护。
从矛盾调解到民生帮扶,诺干诺尔边境派出所以“全方位、全天候、全周期”的服务理念,将实事办到群众心坎上。2025年,该派出所累计就地化解矛盾纠纷80余起,开展普法宣传15场次,解决接羔保育、饲料协调等民生难题50余件,用扎实数据彰显治理实效。
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