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见字如晤,我是刘老实合伙人可柚。
一根充电线,能撬动多大的市场?
2021年,美团闪购数字零售大会上,美团高级副总裁王莆中曾分享过一个真实的故事:一位山东的周女士,在平台下的第一笔“万物到家”订单,就是一根手机充电线。这个细微的消费动作,恰恰说明了数码配件和即时零售的天然契合——决策短、标准化、急需。
四年过去,这个看似不起眼的赛道里,已经悄悄长出了一位“隐形冠军”。
家有点点,一个才入局即时零售三年的3C数码品牌,在刚刚过去的2025年,交出了一份颠覆行业认知的成绩单:在包含手机的大数码综合品类中,它拿下8%的市占率;而在更垂直的3C数码配件战场,它的份额高达20%-30%;服务超过4万+的闪电仓和线上专卖店;更在23个3C类目中,排名在TOP前2位。
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这背后是,是一个正在剧烈重构的全球市场。2025年,全球3C数码配件市场规模预计达726亿美元,而中国独占35%-40%的份额,我国既是全球最大的制造中心,也是增速最快的消费市场。
为此,我们专访了家有点点科技有限公司总经理、创始人兼CEO陆兴庚。家有点点的路径证明,谁能最高效地响应消费者“此刻”的需求,谁就能在价值重构的深水区,掌握全新的船舵,家有点点的故事,也为我们提供了一个观察赛道未来的绝佳样本。
从线下霸主到线上冠军,家有点点用一场“降维打击”,完成了品牌的双轨进化
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2019年成立时,家有点点的主场在线下。给中小商超、便利店供应手机配件和智能周边,是它的老本行。七年时间,它织成了一张覆盖全国31个省市、200多座城市的网,合作门店超过40万家,是线下便利店3C配件当之无愧的销冠。
然而,真正的转折发生在2022年。即时零售的浪头打过来,大量新冒出来的“闪电仓”正发愁找不到稳定、靠谱的货。这时候,它们不约而同地,看向了线下这位老大哥。“很多仓店主动找上门来,”陆总回忆说。这看似偶然,其实必然——一个深耕线下、握有成熟供应链与产品体系的品牌,天然具备填补市场空白的能量。
于是家有点点果断调转船头,开始着手积极筹备即时零售的供给,结果有点出人意料:仅仅三年,它就从新玩家,冲到了即时零售3C配件销量榜首,完成了一场从“地面部队”到“空中补给”的切换。
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从试探性入局到战略级投入,家有点点对即时零售的信念,已从“试水”升格为“All in”
02
陆总坦言,2022年初入赛道时,前方满是未知。而如今,确定性不仅来自亮眼的市占率,更源于一次重大的组织变革:2024年初,公司单独成立了即时零售事业部,组建起一支70人的专注团队,并由总经理亲自带队。这意味着,即时零售不再只是一个渠道,而是被坚定地锚定为未来的“主战场”了。
过去三年,家有点点把多年攒下的产品、供应链和运营能力,系统性地投到了这里。那么,这个“隐形冠军”到底是怎么练成的?
抬高水位,反向定义:一个“隐形冠军”的产品哲学
03
一、家有点点做产品,围绕着一个挺有意思的理念:“抬高水位,反向定义”。说白了,就是不跟着工厂的产能走,而是从消费者那一端往回推。
所有产品的起点,是去研究即时零售场景下的真实订单,琢磨“仓”要什么效率、“人”在具体时刻到底需要什么。然后,他们主动把标准和门槛拉高,逼着自己和供应链往更专业的方向走。“你得想清楚,你到底能给仓和消费者提供什么独特的价值,”陆总说:“这早就不是简单送货的事儿了。只有把准入与品质标准定得足够高,涌入的从业者才必须靠专业能力生存,从而推动整个供给侧走向专业化。”
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二、基于这个逻辑,他们搞了一套“场景驱动”的开发体系。即时零售的用户现在不仅要“能用”,还要体验好、要好看、要符合具体使用场景。所以家有点点围绕16大场景去做延伸,从最基础的“充电救急”,拓展到“办公高效”、“差旅从容”、“户外运动”等等。三年打磨,现在家有点点在即使零售赛带已经有300多个SKU。他们还专门为年轻人做了“YOUNG”系列,回应年轻消费者情绪和颜值需求,甚至借鉴快消品的思路,想让3C配件变成生活里的高频伴侣。
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三、品质上,他们抓两点:质价比(质量稳定)和应需比(品质化供给精准)
陆总表示他们理解仓要“便宜才有流量”,但也绝不在品质上让步。“消费者是为方便买单,不是为劣质买单。”家有点点对标绿联、品胜这些行业头牌,产品做到超国标。他们追求的“新供给”,其实是品牌信誉+稳定品质+合理利润的平衡。
四、为了跑得更快,他们用了很灵活的测试办法:3人小团队快速打样,然后挑20-30家闪电仓进行测试,数据反馈回来再做调整,形成一个“测试-反馈-放大”的快速循环体系。
定价上也分得清楚:线下主打35-55元,即时零售的定价则在20-40元之间,保持线上线下合理差价。但不管哪个渠道,他们希望做好的东西,把价格打下来。
后端:自己干,精细活
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在中后台,家有点点靠的是“自己干”和“精细活”。
一、家有点点的供应链全是自营团队,他们拥有一支600人的BD队伍,能深入到乡镇。这也让他们能做到“少量、多批次”精准铺货,货不好卖就快速反应、及时替换,周转效率很高。据了解,加油点点于2024年底基本完成一二线城市的布局,并在2025年初将覆盖范围扩展至全国85%的城市。下一步,陆总表示将继续All in投入,深耕下沉市场。
二、在运营侧,他们配了一支50人的专属闪电仓的运营团队,从选品、上架到数据分析和营销策划,帮合作伙伴把生意做顺。
这套深度自营的供应链加上精细的运营支持,和前面“场景驱动”的产品打法配合起来,也构成了家有点点稳固的基本盘。
新的一年,想的更远
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聊到新一年的打算,陆总说了几个方向:产品研发继续重投入;品牌营销要加大力气,2026年计划加强跟平台的合作,做些进校园等属地化的活动,为此公司于2025年4月已经在上海成立了品牌团队;渠道和库存管理要更协同,让多门店之间联动起来。
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但品牌想得更多的,是另一个问题:“我们和闪电仓,怎么能链接得更深?不仅仅是供货。除了生意机会,我们到底能为这个行业做点什么?”这已经超出了单纯的商业计算。
6000个新品牌机会的真相:别把新战场,当成老渠道
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站在2026年的伊始,再看即时零售这个赛道,你会发现它的势头和空间,比很多人想象中还要猛、还要宽。
粗略算算,这个领域里大大小小的类目,得有1200个上下。你想想,要是每个类目都能跑出来5个能打的品牌,那整个行业就意味着有将近6000个全新的品牌机会——这可不是个小数目。
市场这么大,看着这么诱人,说不心动是假的。很多品牌早就“痒”了,谁不想进来分一块蛋糕?
可真等到要挽起袖子干的时候,问题就来了:老方法放到这儿好像不对路,新玩法又不知道该从哪儿入手——就像站在一扇新大门前,手里却只有一把旧钥匙。
家有点点这三年实实在在跑下来,算是摸出了一条可参照的路。它给行业提了个醒:真想做好即时零售,就不能只当是多了一个铺货的渠道——把老产品、老方法直接搬过来,很可能走不通。你得换思路,甚至换“活法”。
第一,组织得独立,最好是一把手工程。成立专门的事业部,总经理亲自带队、全心投入。如果只交给现有团队兼职做,大概率做不起来——看看这个赛道里跑出来的,几乎都是老板冲在一线。
第二,产品与供给体系必须重构,不能“拿来就用”。 传统渠道的货直接上架,第一步可能就错了。你得蹲下来,研究即时零售场景里真实的人:他们在什么时刻、什么情境下需要什么产品?商品的规格、外观、体验,可能全都要重新定义。关键只有一句:做出真正匹配场景的“优质供给”。
有意思的是,这个赛道还悄悄打开了两种不一样的品牌“翻盘”通道:
一种是那些在线下被压着打的“名门之后”——品牌本身有名气、有资产,但在传统渠道里就是干不过头部。即时零售全新的场景和消费者,给了它们一次“重启”的绝佳机会。就像三得利的无糖茶饮、双鹿电池等品牌,它们在即使零售这个赛道找到了反超的支点。
另一种是没太多名气的小品牌或传统品牌。即时零售渠道更短、场景更具体,它们反而有机会绕过传统市场的层层壁垒,凭借精准的产品定义和体验,实现一次“品牌新生”——在这里,它们可能被重新看见。
说到底,即时零售不是一个简单的“新增渠道”,它是一个全新的生态系统。它要求你重新思考产品是什么,运营该怎么跑,品牌和渠道应该是什么关系。真正看懂并接受这一点的,才有可能成为那6000个新机会的主角,而不是仅仅在门口观望。
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撰文:可 柚
排版:柯不楠
校对:十 三
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