山东
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耗资千万打造的“五星级”养老院，终究抵不过老人对“家”的朴素需求。
最近，一家借鉴日本“组团式照护”理念的“五星级”养老机构，因为“老年人住不惯”而引发了不少讨论。
这家养老机构采用向心式布局，将18名老人的居室围绕一个公用起居厅布置，每间面积不足10平米，附近配置了三个公共卫生间和一个公共浴室，管理者觉得既方便护理人员关注每位老人，也能规避中重度失能老人独立上卫生间的风险。可实际上，老人们上厕所要排队，洗漱高峰还会闹矛盾。配有昂贵进口机械浴缸的公共浴室因为缺乏隐私、缺少扶手等问题被冷落，成为晾晒间或员工休息区。
其实，老人需要的不是豪华浴缸和高档装潢，而是细致的照护和家的氛围。说白了，花大价钱搞豪华配置，不如把心思放在老人的日常需求上。多些烟火气，少些形式感；多些人情味，少些商业化，这样的养老院，老人才愿意住、住得惯。
毕竟，对老人来说，能住得安心、舒心、暖心，才是真正的“五星级”养老体验。
文/何树晓
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