山西
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近日，农行太原松庄路支行以高效、专业的服务赢得客户高度认可。2025年12月31日上午，对公客户山西泰丰特资运营管理有限公司负责人专程来到网点，送来一面锦旗，对支行在紧急情况下迅速响应、全力协助客户解决问题表示衷心感谢。
12月24日下午，该公司账户无法正常使用。客户表示账户内资金急需周转。网点负责人在了解客户需求后立即启动应急服务流程，上门开展核实工作，并及时出具相关情况说明。同时，内部快速联动，协调处理系统流程，通过内外配合，全力推进问题解决。最终，账户于12月25日上午9时30分恢复正常。客户对农行工作人员展现出的“快速反应、主动作为”的服务态度和专业能力给予高度评价，并表示深受感动。
此次事件是中国农业银行践行“客户至上、始终如一”服务理念的生动体现。农行松庄路支行通过精准响应、内外联动，在严格遵守风险管控要求的前提下，切实为客户排忧解难，展现了中国农业银行扎实的专业素养和真诚的服务担当。
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