困顿与破局，宠物商家在拼多多的「新活法」

文丨阑夕

宠物赛道的火热，超出了人们最乐观的预期。

毕马威日前发布的一份报告显示，截止2025年底，中国宠物相关业务市场规模或将突破8100亿，过去十年来复合增长率高达25.4%，甚至衍生出了「它经济」这么个专用代名词。

如果仅仅是市场规模的增长，倒还不足以支撑起宠物经济百花齐放的判断，更加耐人寻味的解释，其实要在另一个维度的数据里找。

根据智联招聘披露的数据，今年前三季度宠物经济相关岗位上涨了30%，这个数字传递出来的信息是，当代人不仅越来越舍得在「毛孩子」身上花钱了，而且花钱方式也变得越来越多样，由此带出了一批宠物经济下的新岗位与就业机会。

以前我们谈宠物经济，最普遍的印象是支撑起市场的「传统三件套」——宠物交易、宠物食品和宠物医疗——而如今沿着这条代表刚需的主干，诸如宠物服饰、宠物电器、宠物丧葬等细分需求也在迅速生长。

在过去，产品力一词很难与宠物用品直接挂钩，原因在于市面上多数产品都只服务于宠物吃喝拉撒、生老病死等基本生理需求。

然而随着宠物的情感投射愈发拟人化，这片市场中的消费者正变得越来越「挑剔」，不仅在宠物用品上不愿再凑合将就，曾经追求的功能性，也逐渐转变成了产品力。

在拼多多上，我们找到了三名宠物赛道中极具代表性的商家聊了聊，除了更加深入地了解到这轮宠物经济增长背后的复杂性之外，还在三者身上发现了一个共同现象：

年轻的行业，正通过拼多多赋予同样年轻的品牌，一些从未有过的机会。

在进入宠物电器赛道前，卡屋做的是传统厨电生意。

在堪称卷王的厨电市场，能跑出来的新品牌已经是微乎其微，卡屋也不例外，彼时面对各大厂商的围追堵截，公司利润率实际上相当难维持。

卡屋的转型带有一定的偶然性，早年间创始人袁培杰在考察中山古镇的灯具产业链时，发现很多商家的生产场景朴素到超出了自己的认知，袁培杰将其比喻成「家庭式生意」——几个亲朋好友加几张工作台就能完成生产——这跟自己印象里工厂的「重」相差甚远。

意识到效率问题后，卡屋开始谋求转型，很快就发现了高潜力的宠物赛道，根据袁培杰本人回忆，他认为无论是技术还是经验，将传统厨电的精密生产能力放在新兴赛道，无异于是种「降维打击」。

然而现实只有一部分符合他的设想，「产品确实好做，但对齐市场需求非常难」，袁培杰逐渐意识到，宠物用品不止要满足宠物本身的刚需，更要精准把握住宠物主的心理，毕竟最终能达成交易的不是宠物而是人，这一点，往往被大多数品牌和商家忽略了。

袁培杰口中的供需错配，可能是电商覆盖绝大多数消费品类过程中，都会经历一遍的场景：消费者有需求，却不希望货品被局限在单一的功能性上；源头工厂有产能，但苦于找不到明确的反馈渠道指导产品开发。

于是在同一片市场中，就会频频出现供需两侧互相都不了解的画面。

卡屋入局的时机十分微妙，一方面，宠物经济正处在市场爆发的前夜，另一方面，电商平台的能力边界也在越拓越宽，可以说既踩中了时代变化的脉搏，又迎合了产业换代的趋势。

也是基于这片大好形势，袁培杰决心让卡屋走上品质化这条路，从产品立足的场景来看，智能饮水机、恒温碗等宠物用品并不是传统意义上的广泛需求，就连工厂内部也起过争执，认为将调整生产线的产能用在老本行厨电上，起码还能保证一部分稳定的收益。

平息这场内部路线之争的，是来自拼多多的海量用户反馈。

自2019年入驻拼多多以来，卡屋的创新型产品一直都有十分可观的销售额，这让向来重视与消费者建立沟通的袁培杰找到了方法论：通过平台带来的商品评价反哺开发端，让卡屋迭代出更符合宠物主需求和审美的产品。

经过多轮磨合，卡屋主打的恒温碗在去年冬季日销量突破了7000单，成为了同赛道里极具辨识度的爆款产品。

跟很多商家一样，袁培杰最初对拼多多的印象是「走量」，然而卡屋商品的客单价并不算低，这番经历让袁培杰确认了，在拼多多，除了价格逻辑外，产品力更是一种核心竞争力。

事实证明，对于懂供应链的商家，最重要的，是找到那批能回应自己的消费者。

跟卡屋拥有相似感受的，还有宠物用品品牌哲哲。

作为外贸出身的公司，哲哲攻坚国内市场过程中面临的最大挑战是时效性，传统宠物服饰行业的研发周期往往以月甚至年为单位，这放在风格流行瞬息万变的时尚赛道无疑是致命的。

所以哲哲实际上要面对来自供应链和电商平台的双重考验，前者决定了品牌对市场是否足够了解，用前瞻性先人一步预测出时尚风向如何变化，后者则直接关乎到品牌的测款效率，毕竟在兵贵神速的赛道里，时间就是生命。

于是来自用户的声音，就成了哲哲上新策略里不可或缺的因素。

据哲哲电商负责人远方回忆，选择拼多多的最大原因就是速度，相比于其他平台半个月的测款周期，拼多多通常只需要5到7天，时效上的差距，足以让哲哲在C2M模式的驱动下保持高度敏捷。

依靠这套极速验证的打法，哲哲今年上新的20余款新品中有6个迅速成为爆款，其中包括在宠物圈走红的「华夫格马甲」和「美拉德」色系，本质上，它们都是供应链对市场情绪的快速响应。

在谈到与消费者交流过程中获得的启发时，远方发现宠物用品不仅要好用，还要能融入年轻人的家居风格。

更直白的说，当宠物服饰融入家居装饰，产品就从单纯的功能性上衍生出了审美和情绪价值，对于宠物主而言，这份悦己的体验，就是哲哲最大的产品力来源。

与卡屋和哲哲都不太一样，喵享家不仅是宠物赛道的新品牌，更是电商行业的新手。

喵享家的创始人蔡烁驰是一名典型的跨界创业者，此前从事餐具行业，同样作为养宠人，蔡烁驰入行的原因十分单纯：为了解决自家猫粮受潮问题。

蔡烁驰的产品理念充满了「理工思维」，为了观察宠物对产品的使用细节，他甚至会在家里架设监控，耗费大量时间逐帧回看、分析。

这份对技术的极致追求，同样映射在了品牌身上，喵享家始终秉持着技术主导路径，例如在敏锐捕捉到了市面上宠物饮水机普遍存在的安全隐患后——传统加热棒长期浸泡在水里，有漏电风险的同时也影响水质——喵想家首创出「底座式加热」技术，实现了水电分离。

技术层面的创新，很快便收获了消费者认可，蔡烁驰坦言，缺失电商经验的确会带来一定的焦虑和困扰，不过依托于拼多多高效简单的运营逻辑，平台做减法，让喵享家可以把更多精力放在研发上，把技术主义这条路走下去。

时至如今，一款研发近3年却迟迟未能面世的真空喂食机产品，仍在喵享家内部经历一轮轮迭代，据说单是草稿就有44版之多，被公司戏称为「哪吒项目」。

一切都是为了实现最朴素的愿景，「宠物不会说话，我们的产品就一定要足够好用、足够安全、足够智能」。

毫无疑问的是，中国拥有全世界最成熟的供应链体系，曾经服务于全球市场的庞大产能，正在寻找新的出口，而千亿宠物经济的爆发，恰好提供了一个巨大的承载容器。

以卡屋为代表的家电红海转型务实派、以哲哲为代表的外贸转内销审美派、以喵想家为代表的极客死磕技术派，在传统产品供给过剩的背景里，三种不同类型商家都在拼多多找到了各自对应的路径。

这是自电商步入红海以来，平台与商家达成双向奔赴的高光时刻。

事实证明，破除同质化竞争母题最行之有效的方法，是经由平台之手，商家的优势可以被无限放大，给消费者提供出更多差异化选择，这就是拼多多深耕「新质供给」的最大价值。

更重要的是，拼多多在宠物经济上的探索成果，几乎可以被复制到任何新兴行业里。

一切画面都似曾相识：上一轮竞争中，拼多多给出供给过剩的判断，在人们都认为电商格局已定的背景下拉动了产业二次增长。

而这一轮依托于「新质供给」的新概念，有多少好生意可以从无到有地被创造出来，只是时间问题。