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武汉百联奥莱,为何能稳坐“华中奥莱店王”15年?

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作者:米娅

编辑:孙莉芸、付庆荣

图源:项目官方



客流摩肩接踵,大包小包买得意犹未尽;车流往来密集,超2600个停车场根本不够用……

新年第一天,武汉百联奥莱满场火热,叠加此前的周年庆势能,迎来2025年收官战报,各项核心数据亮眼:全年销售额同比两位数增长,累计客流突破731万人次,Ralph Lauren、TUMI、ADIDAS、NIKE、DESCENTE、SALOMON、THE NORTH FACE、波司登等多个核心品牌全年销售额创新高。

气势如虹的业绩,是武汉百联奥莱2025年全力向新、向上的经营成果:

  • “商文旅”战略级联动全域深化。签署《政企协同推动武汉百联奥莱商文旅融合发展》,与黄陂区深化“木兰文化+奥莱消费”双IP、基建升级、资源整合等全域合作,巩固“商旅文融合超级共同体”势能。
  • 品牌调优多维进阶,夯实竞争基本盘。“商旅文融合”升级的同时,武汉百联全面提升品牌力、运营力和场景力,引入多家华中奥莱首店等独有品牌,夯实品牌级数最高、综合体验最佳的微度假目的地之地位。
  • 城市级爆款内容营销频出。2025年武汉百联城市级爆款营销接连引爆江城,1月如意联年红人市集、4月与品牌联动举办超模学院、7-8月明星粉丝应援会、11月武汉时装周……用内容赋能城市商业势能升级。

当然,2025年的扎实经营成果并非偶然,而是武汉百联奥莱深耕江城15年的必然——前瞻性战略卡位、长期主义经营坚守、灵活迭代创新思路,三者共振,铸就了这座“华中奥莱店王”,也书写了商业与城市共生的典范。



01

与城共生15年:

从“奥莱启蒙者”到“全国标杆”

武汉百联奥特莱斯广场(武汉·盘龙)(以下简称武汉百联奥莱)的15年,是深度嵌入城市发展的商业进化史。百联见证了黄陂区从单一农业生态旅游区,蜕变为“武汉文旅后花园”、武汉文旅强区;黄陂区则凭借区域政策与基建红利,助推百联从远郊单一商业体,成长为“华中奥莱店王”“全国标杆奥莱”。

二者相互托举、彼此成就的共生关系中,百联奥莱的业绩增长曲线,如同有力的脉搏,清晰串联起关键节点。

01

第一个10亿(2012-2014年):

华中首家 “纯血奥莱”,奠定高起点先发优势

2011年,武汉百联奥莱从开工到试营业仅用8个月,创造当时行业开发速度纪录。2012年正式开业,它既是百联股份全国第三座奥莱,更是武汉首个真正意义上的奥莱,肩负着“启蒙奥莱消费认知”的使命。它的出现,像一盏明灯,点亮黄陂、闪耀武汉。

黄陂区,处于武汉传统主城区三镇之外的远郊,因有盘龙城遗址(距今约3500年)、木兰文化等文旅资源,被誉为“武汉之根”——奠定武汉“临江兴城,融通南北”的城市建制,“敢为人先”融入武汉英雄城精神底色。但区域发展却受困于交通不便、消费场景匮乏。

武汉百联奥莱首创“景区+商业”模式,选址紧邻后湖与盘龙城遗址,以欧式主题公园风格打破传统“商业盒子”局限,一期13.3万㎡空间划分A区国际一线、B/C区潮流品牌、D区餐饮配套,汇聚近300家国内外品牌。



通过与黄陂区木兰系列景区的互相引流,叠加“满额送礼、抽金条、报销车费”等硬核促销举措,项目快速打响名气。人潮涌进这座公园式奥莱,终于认识到,“原来奥莱不是折扣捡漏便宜货”,而是一个“名品折扣+场景体验综合场域”。

消费者的拥趸,快速引爆武汉百联的业绩。开业满刚一年(2013年),便以8亿元销售额闯入全国奥莱TOP10,坐上“华中奥莱店王”之位;2014年销售额破10亿元,到达11亿元。同年,木兰文化生态旅游区获评国家5A级景区,区域文旅与奥莱商业形成共振。

2015年后,武汉奥莱市场迎来5家新项目,新增商业面积54万㎡,竞争骤然加剧。武汉百联奥莱以“规模扩容+业态升级”强势领跑。2019年底二期项目分期开业完成,整体扩至20万㎡,品牌数突破380家,新增摩天轮、儿童乐园等体验业态,与一期双剑合璧,形成“名品奥莱+文旅体验”的模式雏形。

同年,黄陂区获评“首批国家全域旅游示范区”,项目与木兰八景、盘龙城遗址的联动更紧密,“逛奥莱+游黄陂”成为热门出行选择,文旅客流与奥莱消费客流双向导流、互相转化,共生效应持续强化。



02

第一个30亿(2020-2025年):

深度转型+全域联动,晋级全国标杆

2020年后,武汉奥莱市场热度再升级,并于2025年正式进入全国头部奥莱“四强鼎立”时代。武汉百联奥莱以“交通升级+商旅文融合深化+运营升维”三重举措夯实地位。

  • 2022年,地铁7号线腾龙大道站开通,武汉百联成为郊区奥莱四强中唯一“地铁直达”的项目,叠加四条高速环线,客流辐射武汉“1+8”城市圈,同城远程客流、跨城异地客流占比大幅提升。
  • 2024-2025年,武汉百联与黄陂13个A级景区、盘龙城遗址开展全域深度合作,推出“游木兰不夜城 逛百联奥莱”“木兰畅游乐购金秋”等活动,成为武汉微度假首选目的地。同时,项目优化动线设计、增设旅游集散中心、升级宠物友好与母婴设施,持续提升体验。

转型成效,肉眼可见。2021年武汉百联迈入“30亿元俱乐部”,闯入全国奥莱TOP5;2024年创开门红新高,全年客流超677万人次;2025年1月单月销售破3亿元,再创历史新高。



回看武汉百联15年成长史,扎根在这片“有根的土地”,将3500年文明底蕴与“景区+奥莱”模式结合,让商业消费有了文化灵魂,这正是后来者无可复制的核心竞争力,也是武汉百联完成从“华中店王”到“全国标杆”跃迁的重要筹码。

02

“最大、最全、独家性最强”三重壁垒

构筑“零售引流+文旅驻流”双循环

近年来“奥莱+”趋势走强,业界普遍“以体验引流,以零售消费留客”。武汉百联奥莱反其道而行之,坚持“零售引流,文旅体验驻流”的经营逻辑,贴合奥莱重零售本质基因,构筑“最大、最全、独家性最强”三重壁垒,形成“拉新-留客-转化”的良性循环。

01

零售业态强势引流:

品牌规模最大、品类最全、独家性最强

以强零售塑造核心竞争力,项目开业以来持续动态调整业态与品牌。2022年以来,调整深度加大——年均调整店铺面积2.1万㎡、品牌85家,新引进、移位、扩柜、撤铺等多管齐下,实现品牌矩阵、客群覆盖、运营效率的协同提升。

长期持续的深度调优,绝非单纯的“品牌替换”,而是武汉百联奥莱基于极强的资源整合、运营迭代、市场洞察等核心能力,最终实现“品牌矩阵越调越强、客群覆盖越调越广、运营效率越调越高”的良性循环。



//品牌规模最大:垄断性供给优势

目前项目品牌数稳定在380家左右,是武汉8家在营奥莱中最多的,全国范围内亦位居前列。由此,武汉百联奥莱以压倒性规模量级,构建垄断性的供给壁垒,覆盖高净值客群至大众消费者,规避了部分奥莱“偏高端品类窄”“偏大众无亮点”的短板。

//品牌层级完整,品类全覆盖

基于海量品牌规模,武汉百联奥莱构建了完整的品牌层级梯队。从国际一线奢品、轻奢,到高端运动、国民品牌,形成清晰的价格与定位梯队,既满足高端精致、中端质感、大众亲民、小众特色的多层级需求。

其中,奢品与轻奢旗舰矩阵华中最强。2024年引进全球奢华鞋履品牌Stuart Weitzman以及加拿大顶级羽绒品牌Canada Toboggan,2025年新增FERRAGAMO华中奥莱首店以及TOMMY HILFIGER华中奥莱旗舰店,叠加此前的Giorgio Armani、COACH、BALLY、Max Mara、Tory Burch、Michael Kors等品牌,填补区域奥莱高端奢品空白,避免竞品侧重“中端大众品牌扎堆”的窘境。



全品类矩阵涵盖国际名品、时尚服饰、运动户外、美妆护肤、家居生活、亲子童装等。近年来,持续强化核心品类主题式街区,不断放大品类集群效应。

运动特色街区,汇聚耐克、阿迪、始祖鸟、萨洛蒙、迪桑特等标杆、高端户外品牌,搭配李宁华中首家超级奥莱店、安踏华中首家旗舰店等国潮标杆,构建“高端运动+国潮顶流”矩阵;亲子与餐饮分布于边缘街区,两大强刚需品类合力,有效消除客流冷区;此外,随着2023年引入Lady Today美妆集合店 、2024年新增雅诗兰黛集合店,未来或有望形成高粘性、高客单的美妆主题街区。



//品牌独家性最强:人无我有,人有我优

武汉百联奥莱强势虹吸独家/首店、旗舰店/形象店”,形成“人无我有,人有我优”的认知,本质是对流量、心智与品牌势能的三重占领,以稀缺性塑造身份识别,拉升项目的价值壁垒。

“唯一门店”矩阵,强调绝对独家性。项目手握23家湖北或武汉唯一奥莱店,其中国际名品最强势为12家,ARMANI、ToryBurch、Maxmara、BALLY、FERRAGAMO等,标榜着“奢品奥莱”的地位;运动品类亦不乏“唯一奥莱店”的身影,ARC'TERYX、迪桑特、SALOMON等高端中产运动品牌,极具身份价值标签和社交标签。



旗舰店集群,有效提升项目品位与格调。53家各能级旗舰店中,华中奥莱旗舰店占了43家,运动品牌最集中,包括KAILAS、The North Face、ADIDAS、FILA、PUMA、柏希和、安踏冠军店、THE NORTH FACE ONEBOX 华中奥莱首店、AIGLE-华中首家奥莱形象店等。这些门店规格更高、体验更优、货品更全更新,有效强化项目“微度假”逛购属性。



02

体验业态深度流:

从“购物场”到“微度假地”

武汉百联奥莱以“名品奥莱”为核心,融入餐饮、旅游、娱乐、休闲、运动、观光等多元文旅体验业态,打造覆盖全场景、全客群的“奥特莱斯主题公园”,获评“湖北旅游名街”、“武汉旅游特色街区”等,成为武汉家喻户晓的商业品牌和旅游胜地。

1.5万平方米娱乐休闲空间,设摩天轮、儿童游乐场、欧式马车、电影院、度假酒店等配套设施。近年来,项目又紧随消费趋势,夯实特色文旅体验场景,不断完善“购物 + 微度假”的场景覆盖力度:

//打造夜经济名片

2021年7月“星空市集”开街,60+特色摊位联动场内游乐设施推出夜间优惠、延时闭店服务。期间,项目日均销售同比提升27%,夜间销售同比提升40%,客流车流增长30%。此举为黄陂区新增一个夜间消费新地标,吸引市民日常流连、网红打卡效应。

//升级餐饮业态

在原有必胜客、星巴克、肯德基等强刚需品牌基础上,2022年以来新增了大米先生、仟吉、喜茶、霸王茶姬、MANNER、M stand、瑞幸咖啡等品牌,形成“品质快餐 + 网红小吃 + 明星饮品”的多维矩阵,覆盖正餐、轻食、茶饮等多场景,满足家庭客群、年轻群体等不同客群需求,持续深化“微度假目的地”属性。



//完善娱乐场景

2025年4月新开海洋馆,与原有儿童乐园形成互补,进一步完善家庭亲子娱乐场景,与传统奥莱“纯购物、少体验”模式拉开差距,延长停留时间、提高消费频次、拉升客单价。

纵观武汉百联业态和品牌布局逻辑,不难看出,武汉百联奥莱成功本质是“在规模基础上做深度,在深度上做差异化”。尤其通过四年持续升级,不断强化“品牌全、折扣实”的用户心智,与其他奥莱形成“多与少”“全与缺”的直观差异,筑高竞争护城河,令先发优势更加无可超越。

03

超级“商旅文共同体”

内容破圈+会员深耕双壁垒

15年来,武汉百联与黄陂区从“互相引流”到“全域共生”,形成“超级商旅文共同体”,构建内容破圈+会员深耕运营壁垒。

其核心价值在于,将“商业项目”升级为“生活方式平台”,通过文旅联动的内容营销解决“为何来”的问题,通过会员深耕共生解决“持续来”的问题。

01

文旅联动内容营销:

从“促销”到“生活方式引领”

内容营销的核心是通过“文旅+商业”的多元跨界融合,强化品牌与消费者的情感共鸣,推动从“到店消费”到“主动传播”的转变。

//季节化主题活动:贴合节点造势

项目结合黄陂文旅资源,打造四季活动:春季二次元嘉年华、夏季城市运动节、秋季消费季、冬季年味之旅。其中,百联股份城市运动节暨“游木兰不夜城 逛百联奥莱”夏日联动活动、“木兰畅游、乐购金秋”主题消费季等,人气高涨,助推项目成为武汉主城外溢客流的微度假首选目的地。

//圈层化活动:精准触达细分客群

联合长江文化艺术季、武汉女足等资源,举办艺术展览、冠军见面会、街舞挑战赛等。其中,腾讯当燃好听音乐节吸引数万人到场参与,社交媒体曝光量度大幅提升,带来大量年轻新客。



//场景化IP打造:贴合消费趋势

2025年推出一系列紧贴潮流的自有IP活动,如“宠物嘉年华”“毛茸茸生活节”“百联亲子嘉年华”“百联时尚大秀”“宇树机器狗巡游”“草本疗愈工坊”“917 就要吃新鲜市集”等,持续提升项目的“微度假”“年轻力”“家庭友好”“人宠友好”等情绪标签。



02

品牌跨界共创:

会员生态闭环升级

2025年依托百联奥莱在全国范围内启动的品牌联合生意计划“共赴基金”,与品牌共创内容、共建会员体系,把会员运营从“积分优惠”升级为“生活权益共同体”。

//分层会员体系:覆盖全层级需求

“百联通会员”分为普通、银卡、金卡、钻石卡四级,依据消费金额划分,提供差异化权益,从基础停车优惠到高端私人定制服务,满足不同客群需求。

//权益跨界整合:强化消费吸引力

重要节点联动品牌推出“折上折”“专属礼包”等优惠举措,有效提升参与度和销售转化。2025年宠物嘉年华“户外运动生活节”等活动,带动相关品类销售额同比大幅增长。



//社群运营激活:构建情感连接

按兴趣划分会员社群,定期开展线上互动与线下快闪、明星见面会等活动。2025年COACH Tabby包型华中首展,带动客流、销售额双增;与七匹狼、劲霸男装、路卡先生、九牧王等品牌联动,邀请黄宗泽、高伟光、保剑锋等多位明星空降,通过“一日店长”的新颖形式,与消费者近距离接触,拉动客流,带来销售转化。



新程再起

周年庆的华丽落幕,既是过往总结,更是新程起点。武汉百联奥莱的成功,本质是“长期主义”与“灵活迭代”的平衡:坚守奥莱重零售本质,以品牌矩阵构筑核心壁垒;紧跟城市与消费趋势,与城市共生共荣。

未来三年,项目已锚定进阶目标:持续扩充“首店+旗舰店”矩阵,推动核心品牌销售额跻身全国TOP5;继续深化商旅文融合,助力武汉建设国际消费中心城市,也为中国奥莱行业提供“长期主义+城市共生”的鲜活样本。

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